Lắp đặt internet FPT quận 7 cho hộ gia đình
1. Internet FPT quận 7 cho hộ gia đình
1.1 Câu hỏi thường gặp
Trả lời:
Chào bạn!
Cáp quang Gpon là loại cáp mà được xây dựng trên hạ tầng mạng internet mới nhất của công ty FPT. FPT HCM đang tiếp tục xây dựng cơ sở hạ tầng mạng nhiều hơn, để phục vụ người dân được tốt nhất.
Hộ gia đình nên lắp đặt gói internet nào?
Bạn nên lựa chọn lắp đặt gói cước Super 45 tốc độ 45 Mbps nếu như khu vực nhà bạn đã có hạ tầng mạng cáp quang FPT. Bạn có thể thấy giá cước giá cước gói Super 45 = gói Combo Super 25 nhưng có thêm 45 Mbps tốc độ xem truyền hình nên khi bãn em tivi sẽ ổn định hơn nhiều. Lắp đặt internet cho gia đình sử dụng gói Super 45 bạn sẽ an tâm khi dùng từ 1-3 máy tính + thêm một số điện thoại di động, máy ipad, tivi sony...
Để giải đáp kỹ hơn, bạn hãy gọi điện cho chúng tôi qua đường dây nóng để được tư vấn. FPT Telecom luôn có đội ngũ kỹ thuật dày dặn kinh nghiệm, tận tình với từng khách hàng.
1.2 Bảng giá internet FPT gia đình
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Super 80 | 80 Mbps | - |
| Super 100 | 100 Mbps | 255.000 |
| Super 150 | 150 Mbps | 320.000 |
Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 330.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước
- Trả trước 1 năm: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước
Thuê nhà, ở trọ: Đặt cọc 660.000 VND hoặc miễn đặt cọc khi trả trước 6 tháng.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.
2. Gói combo internet truyền hình FPT
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Combo Super 30 | 30 Mbps | 215.000 |
| Combo Super 80 | 80 Mbps | 235.000 |
| Combo Super 100 | 100 Mbps | 255.000 |
| Combo Super 150 | 150 Mbps | 370.000 |
Vật tư triển khai: Modem Wifi 4 cổng + 1 bộ FPT Box
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 550.000 VND.
- Trả trước 3 tháng: Phí vật tư 110.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Phí vật tư 55.000 VND + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Mỗi Tivi sử dụng 01 bộ FPT Box.
Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/bộ FPT Box.
3. Đăng ký thông tin trực tuyến
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt mạng internet FPT, truyền hình FPT tại quận 7, thành phố Hồ Chí Minh cho hộ gia đình vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
4. Thủ tục và quy trình đăng ký dịch vụ
4.1 Thủ tục đăng ký
Thủ tục đăng ký rất đơn giản:
- 01 chứng minh thư nhân dân.
- 01 giấy chứng minh nhà sở hữu. VD: Hộ khẩu, giấy điện nước đứng tên chính chủ, sổ hồng, sổ đó, ... Nếu không có các giấy tờ trên thì đặt cọc theo chính sách của công ty.
4.2 Quy trình đăng ký
- Khách hàng gọi nhanh đến số điện thoại hotline bên trên để được tư vấn về gói cước.
- Nhân viên FPT tới nhà khách hàng để khảo sát và làm thủ tục đăng ký.
- Lắp đặt trong 1-3 ngày (trừ mưa bão).
Quy trình ký kết hợp đồng FPT
5. Sản phẩm Camera FPT
Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp dịch vụ internet wifi, dịch vụ truyền hình FPT, các sản phẩm FPT Play Box, FPT TV 4K. Bên cạnh đó, công ty mới cho ra mắt sản phẩm Camera FPT phục vụ nhu cầu đảm bảo an ninh, quan sát, giám sát khi vắng nhà. Sản phẩm Camera FPT là hàng chính hãng, đã được cung cấp tại nhiều tỉnh, thành phố trên khắp cả nước. Bước đầu, đã được người dân đón nhận và phản hồi rất tích cực.
-
1.400.000 VND -
1.200.000 VND
6. Tư vấn và giải đáp thắc mắc
• Câu hỏi: Mình ở phường Tân Phú muốn đăng ký gói combo mạng wifi và truyền hình cho 1 tivi và 2 điện thoại, tư vấn cho mình gói nào phù hợp? Nếu thanh toán trả trước 1 năm có những ưu đãi gì không?
⇒ Trả lời: Với nhu cầu sử dụng của nhà bạn thì gói combo super 25 với giá là 215.000 VND/tháng sẽ phù hợp. Nếu bạn thanh toán trước 1 năm sẽ được miễn phí vật tư và tặng kèm 2 tháng cước thứ 13 và 14 nhé.
• Câu hỏi: Gia đình tôi chuyển sang mới cách đó khoảng 700m, bên mình có hỗ trợ chuyển địa điểm không? Tôi phải liên hệ qua đâu?
⇒ Trả lời: Chào bạn, cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng mạng FPT. Bạn muốn chuyển địa điểm có thể gọi vào số 19006600 hoặc qua trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để được hỗ trợ nhé.
• Câu hỏi: Lắp mạng FPT ở phường Tân Phong có được khuyến mại đầu Modem không?
⇒ Trả lời: Chào bạn, để được khuyến mại đầu Modem bạn có thể chọn những hình thức thanh toán trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng nhé.
• Câu hỏi: Lắp gói cước mạng của mình bao lâu thì xong? Bên mình có nhận lắp đặt trong ngày luôn không. Khi lắp thì tôi có phải thanh toán cước luôn không ạ?
⇒ Trả lời: Chào anh/chị, thời gian lắp đặp gói mạng muộn nhất là 48 giờ sau khi ký hợp đồng, với những trường hợp đặc biệt FPT hỗ trợ kéo luôn trong ngày, khi ký hợp đồng điện tử quý khách vui lòng thanh toán tiền để nhân viên kinh doanh hoàn tất thủ tục.
• Câu hỏi: Nhà tôi trước đây có dùng mạng bên mình nhưng làm thủ tục thanh lí hơn 1 năm nay rồi giờ muốn dùng lại thì phải làm thế nào? Nếu lắp gói cước mới thì có được hay không?
⇒ Trả lời: Nếu quý khách đã hoàn tất đầy đủ thủ tục thanh lý thì hoàn toàn có thê đăng ký đường truyền mới để sử dụng
• Câu hỏi: Tôi lắp mạng giữa tháng thì cước phí tháng đầu tiên được tính như thế nào? Có phải đóng tiền cả tháng không?
⇒ Trả lời: Chào anh/chị, tiền cước sử dụng được tính theo ngày anh/chị lắp đặt và sử dụng mạng, anh/chị không cần phải đóng nguyên tháng.
• Câu hỏi: Gia đình tôi đang sử dụng mạng wifi của FPT rồi giờ muốn lắp thêm truyền hình thì chi phí thế nào?
⇒ Trả lời: Chào bạn, cảm ơn bạn đã tin dùng mạng FPT. Phí lắp thêm truyền hình là 550.000 VND và hàng tháng bạn phải đóng thêm 77.000 VND/tháng nhé.
• Câu hỏi: Em chuyển nhà nên muốn sang tên đăng kí hợp đồng mạng cho bạn em thì cần liên hệ qua đâu ạ? Tư vấn giúp em nhé?
⇒ Trả lời: Chào bạn, bạn muốn sang tên đăng kí hợp đồng mạng cho người khác thì liên hệ số CSKH 1900 6600 hoặc cả 2 bạn mang theo chứng minh nhân dân qua trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để được hỗ trợ nhé.
Bình luận