Lắp đặt wifi FPT Thủ Đức cho hộ gia đình
1. Thông tin gói cước wifi
Hiện nay, FPT Thủ Đức cung cấp nhiều gói cước cho hộ gia đình với tốc độ khác nhau để phục vụ nhu cầu sử dụng của các hộ gia đình. Gói này khách hàng có thể sử dụng máy tính bàn, láp top, tivi thông minh điện thoại , camera hay các thiết bị khác. Đường truyền cáp quang FPT với nhiều ưu thế:
- Toàn bộ hệ thống cáp là cáp ngầm không bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết
- Dây là dây quang tốc độ truyền dẫn cao tính bảo mật tốt ít hư hỏng
- Đường truyền thiết bị được bảo hành trọn đời
- Có sự cố khắc phục trong 4h đồng hồ.
Bảng giá cước
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Super 80 | 80 Mbps | - |
| Super 100 | 100 Mbps | 255.000 |
| Super 150 | 150 Mbps | 320.000 |
Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 330.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước
- Trả trước 1 năm: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước
Thuê nhà, ở trọ: Đặt cọc 660.000 VND hoặc miễn đặt cọc khi trả trước 6 tháng.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.
2. Thủ tục lắp đặt
Thủ tục lắp đặt hết sức đơn giản. Khách hàng cá nhân hộ gia đình khi đăng kí chỉ cần chứng minh thư có địa chỉ tại địa chỉ lắp đặt là đăng kí được.Trong trường hợp chứng minh thư không có địa chỉ tại địa chỉ lắp đặt thì có thể bổ sung giấy tờ liên quan như giấy tờ nhà đất hoặc hóa đơn điện nước...
Sau khi đăng kí chỉ từ 1 tới 3 ngày FPT sẽ hoàn tất lắp đặt đường truyền cho khách hàng.
3. Gói combo truyền hình và wifi internet
Ngoài gói cước mạng FPT Thủ Đức có cung cấp thêm gói cước mạng kèm truyền hình phục vụ nhu cầu sử dụng truyền hình của khách hàng.
Thay vì đăng kí thêm một đường truyền hình lằng nhằng khách hàng chỉ cần đăng kí gói cước mạng kèm truyền hình của FPT. Vừa tiết kiệm chi phí, không phải đi dây lằng nhằng hàng tháng lại chỉ cần thanh toán 1 hóa đơn cước. Trong đó gói cước truyền hình FPT lại cực kì hấp dẫn.
- Hỗ trợ vào mạng ngay trên tivi thường: tích hợp sẵn ứng dụng youtube, đọc báo, nghe nhạc, hát karaoke chấm điểm...
- Danh sách hơn 200 kênh truyền hình bản quyền chất lượng 4K trong đó những kênh truyền hình cơ bản có thể tua lại chương trình lên tới 72h.
- Kho phim miễn phí hơn 10.000 phim được cập nhật hàng ngày. Những bộ phim mới nhất mà thông thường không xem được bên ngoài.
- Ứng dụng học tập, giải trí cho bé nội dung phong phú và an toàn được kiểm duyệt qua bộ truyền thông thông tin.
- Kho thể thao vô tận với nhiều bộ môn khác nhau.
Bảng giá cước
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Combo Super 30 | 30 Mbps | 215.000 |
| Combo Super 80 | 80 Mbps | 235.000 |
| Combo Super 100 | 100 Mbps | 255.000 |
| Combo Super 150 | 150 Mbps | 370.000 |
Vật tư triển khai: Modem Wifi 4 cổng + 1 bộ FPT Box
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 550.000 VND.
- Trả trước 3 tháng: Phí vật tư 110.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Phí vật tư 55.000 VND + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Mỗi Tivi sử dụng 01 bộ FPT Box.
Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/bộ FPT Box.
4. Làm thế nào để wifi gia đình được mạnh hơn?
Trong quá trình sử dụng chắc các bạn đều thắc mắc làm thế nào để tối đa hóa khả năng phát sóng wifi hay làm sao để mạng nhà mình đảm bảo nhất có thể.
Sau đây là một vài lưu ý để đảm bảo đường truyền nhà bạn chạy mượt mà nhất:
- Thứ nhất ban đầu khi lựa chọn gói cước mạng bạn nên cân nhắc nhu cầu sử dụng của gia đình từ đó lựa chọn gòi cươc phù hợp. Thông thường một thiết bị mạng như tivi cần khoảng 5mb tốc độ để đảm bảo chạy mượt mà.
- Thứ 2 trong quá trình sử dụng nên đảm bảo thiết bị modem nhà bạn không có quá nhiều kết nối. Thông thường một thiết bị đầu ra chỉ đảm bảo tối đa 10 thiết bị. Bạn nên đặt mật khẩu tránh tình trạng nhiều thiết bị khác kết nối không kiểm soát được. Nếu sử dụng nhiều thiết bị bạn có thể mua thêm bộ chia để đảm bảo đường truyền.
- Thứ 3 là ngay từ ban đầu khi lắp đặt bạn nên nhờ kĩ thuật tư vấn vị trí đặt modem phù hợp nhất để đảm bảo sóng wifi tốt nhất.
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm một số cách nâng câp cục modem nếu cảm thấy vẫn chưa hài lòng. Cũng có thể liên hệ qua bộ phận kĩ thuật để được hỗ trợ phương án tốt nhất.
5. Tư vấn & đăng ký trực tuyến
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt wifi FPT Thủ Đức, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0941.898.123 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
6. Tư vấn và giải đáp dịch vụ khách hàng
• Câu hỏi: Em muốn lắp gói cước mạng cho nhà trọ thì không biết thủ tục như thế nào? Có phải đóng thêm tiền gì không ạ? Em dùng 1 máy tính thì nên đăng kí gói cước nào? Trọ thì có lắp được gói cả truyền hình không ạ?
⇒ Trả lời: Cảm ơn bạn đã lựa chọn sử dụng dịch vụ internet FPT, khách hàng ở trọ hoàn toàn có thể đăng ký sử dụng gói combo mạng và truyền hình do FPT cung cấp. Với nhu cầu sử dụng của bạn có thể đăng ký gói super 45mb.
• Câu hỏi: Modem mạng nhà em bị hỏng phải liên hệ qua số nào để được hỗ trợ ạ? Văn phòng của mình địa chỉ ở đâu ạ?
⇒ Trả lời: Chào bạn, địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Thủ Đức là 66 Hoàng Diệu 2, P.Linh Chiểu, Q.Thủ Đức, bạn có thể liên hệ tổng đài 19006600 nhấn phím 2 để được hỗ trợ kỹ thuật
• Câu hỏi: FPT Thủ Đức mình có hỗ trợ hình thức online không và muốn kiểm tra thông tin hợp đồng thì phải làm thế nào?
⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, hiện FPT Thủ Đức đã triển khai hình thức thanh toán cước online, anh/chị có thể tải ứng dụng HiFPT để được hỗ trợ kiểm tra thông tin khách hàng cũng như nội dung hợp đồng.
• Câu hỏi: Em ở đường số 9, phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh muốn đăng kí một gói cước mạng kèm truyền hình của mình thì có được không ạ? Gói cước thấp nhất bao nhiêu tiền và ban đầu lắp đặt phải đóng bao nhiêu?
⇒ Trả lời: Dạ vâng được bạn nhé, bạn có thể lựa chọn 1 trong các gói combo như bảng giá ở bên trên. Với chương trình khuyến mãi mới nhất tháng 9 2020, giá cước thấp nhất là 215.000 VND/ gói combo 25 Mbps. Chi phí lắp đặt, hoàn tất công lắp đặt, thiết bị modem wifi + FPT TV 4K = 550.000 VND hoặc bạn có thể thanh toán trước 6 tháng với chi phí là 1.290.000 VND, bạn sẽ được miễn phí lắp đặt.
• Câu hỏi: Truyền hình của mình có lắp được cho 2 tivi không và ban đầu lắp đặt thì chi phí thế nào ạ?
⇒ Trả lời: Chào bạn, dịch vụ truyền hình FPT, mỗi thiết bị chỉ lắp đặt được 1 tivi thôi bạn nhé.
- Để 1 đường truyền cáp quang FPT có thể lắp đặt được 2 tivi để xem được 2 kênh truyền hình một cách độc lập. Song, bạn sẽ phải sử dụng đến 2 đầu truyền hình FPT TV 4K hoặc 2 bộ sản phẩm FPT Play Box+ S550
• Câu hỏi: Nhà em đang dùng gói cước mạng FPT Thủ Đức giờ chuyển nhà muốn kéo theo đường mạng không biết có tốn tiền không và thủ tục như thế nào ạ?
⇒ Trả lời: Chào bạn, nếu thuê bao nhà bạn đã sử dụng được trên 12 tháng, bạn sẽ được di chuyển, làm thủ tục chuyển địa điểm miễn phí bạn nhé.
- Thủ tục: Bạn cần mang theo chứng minh thư, modem tới văn phòng và điền thông tin, yêu cầu theo mẫu, phiếu đăng ký của công ty tại văn phòng giao dịch FPT HCM.
Bình luận