Dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname của FPT Telecom

Doanh nghiệp của bạn đang loay hoay tìm kiếm giải pháp khai thác thông tin khách hàng, tăng hiệu quả marketing quảng bá thương hiệu đến khách hàng. Một trong những giải pháp hiệu quả nhất phải kể đến đó là dịch vụ tin nhắn SMS Brandname, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp, tối ưu hóa hiệu suất bán hàng, tiếp cận khách hàng nhanh chóng và giữ chân khách hàng lâu dài.

Hãy cùng tìm hiểu dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname của FPT Telecom.

1. Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname là gì?

SMS Brandname là giải pháp gửi tin nhắn từ thương hiệu của doanh nghiệp để chăm sóc khách hàng, đồng thời gửi các thông điệp quảng bá sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp đến người dùng di động trong khoảng thời gian ngắn với hiệu quả tiếp cận cao.

Thay vì hiện ở phần người gửi là một dãy số di động thì đó là Brandname tên doanh nghiệp, thương hiệu mà doanh nghiệp muốn khách hàng nhận được sẽ xuất hiện ở phần người gửi tin. Theo một thống kê thực tế có hơn 90% người nhận sẽ đọc tin và lưu lại tin này.

• SMS Brandname được chia thảnh 2 hình thức chính đó là:

- SMS Brandname CSKH: Sử dụng cho các hoạt động CSKH hoặc gửi thông tin nội bộ như chúc mừng sinh nhật, thông báo nghỉ lễ, nhắc lịch hẹn, tin nhắn mã OTP...

- SMS Brandname quảng cáo: Sử dụng cho các hoạt động quảng cáo, truyền thông như giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, sự kiện trong năm...

2. Vai trò của SMS Brandname đối với doanh nghiệp

Chăm sóc khách hàng hay quảng cáo dịch vụ luôn là định hướng marketing được doanh nghiệp đặt lên hàng đầu. Nếu các tin nhắn Spam với các dãy số khiến khách hàng khó chịu, thì dịch vụ SMS Brandname là dịch vụ tin nhắn thương hiệu có nhiều tính năng ưu việt, mang tới nhiều lợi ích cho doanh nghiệp khi sử dụng.

2.1 Tiết kiệm chi phí

Có khá nhiều hình thức maketing như quảng cáo sản phẩm, thương hiệu trên tivi, báo đài, băng rôn áp phích treo tường hay sử dụng biển quảng cáo...thì sử dụng SMS Brandname là giải pháp maketing hiệu quả và tiết kiệm nhất. Theo một thống kế SMS Brandname giúp doanh nghiệp tiết kiệm được 1/3 chi phí marketing so với các phương pháp khác.

2.2 Tiết kiệm thời gian quảng bá

Chỉ trong thời gian ngắn, các tin nhắn tự động được gửi hàng loạt đến khách hàng, giúp tiết kiệm tối đa thời gian cho doanh nghiệp mang hình ảnh thương hiệu hay nội dung cần gửi tới khách hàng.

2.3 Hiệu quả maketing cao

Nếu như các tin nhắn rác gây phiền phức cho người đọc, thì SMS Brandname lại được chào đón vì cung cấp những thông tin có ích, đồng thời được gửi đi dưới tên thương hiệu, giúp tăng sự chú ý của khách hàng đối với doanh nghiệp. Tỉ lệ khách hàng đọc và lưu tâm tới tin nhắn đối vứi SMS Brandname lên tới 98%.

2.4 Định hướng sự chú ý của khách hàng

Với các thông tin hữu ích mà doanh nghiệp muốn gửi tới khách hàng thông qua SMS Brandname, giúp định hướng khách hàng vào các sự kiện hoặc hoạt động mua bán, và tăng doanh thu bán hàng.

2.5 Tạo sự chuyên nghiệp, uy tín

Tất nhiên với một tin nhắn có rõ ràng tên thương hiệu, doanh nghiệp chắc chắn sẽ làm tăng mức độ tin tưởng của chương trình. Tạo sự chuyên nghiệp và uy tín, giúp tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.

3. TOP lý do nên sử dụng dịch vụ của FPT Telecom

Với nhu cầu sử dụng dịch vụ SMS Brandname ngày một tăng, có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ SMS trên thị trường. FPT Telecom hân hạnh mang tới cho quý khách dịch vụ SMS Brandname chuyên nghiệp với nhiều đặc điểm nổi trội, mang tới nhiều tiện ích cho người sử dụng.

Lý do doanh nghiệp nên đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Brandname của FPT Telecom?

• FPT Telecom đang có ưu đãi miễn phí hoàn toàn phí khởi tạo và các chi phí khác cho Doanh nghiệp.

• API là cổng kết nối quan trọng, phần mềm SMS Brandname FPT hỗ trợ API để kết nối với hầu hết các CRM hiện có trên thị trường với chi phí hoàn toàn 0 đồng.

• Ứng dụng đa lĩnh vực, bất kể doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nào cũng đều có thể sử dụng dịch vụ SMS Brandname FPT dễ dàng.

• Không giới hạn số lượng Brandname đăng ký. Brand name của công ty bạn có thể bao gồm tối đa 11 ký tự.

• Tin nhắn nội dung CSKH có thể gửi trực tiếp trên phần mềm của FTI hoặc qua API mà không cần qua bước duyệt nội dung tin nhắn của nhà mạng. Nội dung tin nhắn dài >160 ký tự giúp dễ dàng soạn nội dung phù hợp.

• Hỗ trợ miễn phí làm sạch Database trước khi gửi tin.

• Hỗ trợ dịch vụ CSKH 24/7, giải quyết mọi vướng mắc kỹ thuật, được xử lý bởi đội ngũ nhân viên công nghệ cao, nhiệt tình và được đào tạo chuyên nghiệp.

Với nhiều tiện ích mà SMS Brandname FPT mang lại cho khách hàng, dịch vụ tin nhắn thương hiệu của FPT đã và đang được các doanh nghiệp đang được khách hàng đánh giá cao về chất lượng và dịch vụ CSKH, là đơn vị đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ SMS Brandname tại Việt Nam.

4. Thủ tục & chi phí đăng ký

FPT Telecom luôn nỗ lực mang tới cho cho quý khách hàng sử dụng dịch vụ sự tiện lợi nhất trong khâu đăng ký cũng như quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là thủ tục và chi phí đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Brandname của FPT Telecom

SMS Brandname là gì? Thủ tục và chi phí đăng ký ban đầu?

4.1 Thủ tục đăng ký

Đối tượng đăng ký: Các công ty doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh có giấy phép và đang hoạt động tại Việt Nam. Để đăng ký sử dụng dịch vụ quý doanh nghiệp chỉ cần chuẩn bị một số giấy tờ và thủ tục như sau:

- Ảnh chụp giấy đăng ký kinh doanh, giấy phép hoạt động.

- Ảnh chụp giấy chứng nhận sở hữu tên miền (đối với Brandname đăng ký theo tên miền, sở hữu bởi doanh nghiệp hoặc cá nhân thuộc doanh nghiệp đó).

- Thông tin người nhận thông báo cước: Họ tên, số điện thoại, email..

4.2 Chi phí đăng ký dịch vụ

• Miễn phí khởi tạo dịch vụ SMS Brandname áp dụng cho tất cả các mạng, các hướng quảng cáo, chăm sóc khách hàng.

• Phí duy trì Brandname nhà mạng yêu cầu với hướng CSKH là 50.000 VNĐ (thanh toán 1 lần áp dụng với nhóm phổ thông và các nhóm không phải nhóm tài chính)

• Phí gửi SMS Brandname quảng cáo, CSKH: Tùy từng nhóm ngành sẽ có những ưu đãi giá cụ thể khác nhau. Nhân viên kinh doanh sẽ trao đổi, báo giá cụ thể khi tư vấn.

• Hình thức thanh toán: Quý khách hàng thanh toán trả sau hàng tháng theo chi phí dịch vụ đã đăng ký.

5. Quy trình làm việc

• Bước 1: Nhân viên kinh doanh tiếp nhận nhu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ của khách hàng, liên hệ tư vấn và báo giá.

• Bước 2: Chốt báo giá, tiến hành ký kết hợp đồng SMS Brandname với khách hàng.

• Bước 3: Hướng dẫn khách hàng đăng ký tên định danh với Cục ATTT đối với khách hàng có nhu cầu đăng ký tin nhắn có nội dung quảng cáo.

• Bước 4: FPT tiến hành đăng ký Brandname và Tempt mẫu tin nhắn cho khách hàng đến tất cả các nhà mạng của thuê bao cần xuống tin.

• Bước 5: Cung cấp tài khoản gửi tin nhắn đến khách hàng.

6. Liên hệ đăng ký dịch vụ SMS Brandname FPT Telecom

Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname của FPT Telecom vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

7. Làm thế nào để sử dụng dịch vụ hiệu quả

Dịch vụ SMS Brandname FPT Telecom đã và đang chứng minh mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh, quảng bá thương hiệu của mình đến với người tiêu dùng. Tuy nhiên để tiết kiệm chi phí hàng tháng, cũng như nâng tầm hiểu quả của dịch vụ này không hẳn ai cũng làm được. FPT Telecom kính gửi tới quý khách hàng một số lưu ý trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ SMS Brandname FPT Telecom, chắc chắn sẽ giúp ích rất lớn cho doanh nghiệp.

- Tìm hiểu thật kỹ nhu cầu của quý công ty khi muốn sử dụng dịch vụ SMS Brandname FPT Telecom là gì, muốn CSKH hay muốn quảng bá doanh nghiệp. Để đưa ra lựa chọn gói cước phù hợp.

- Nội dung tin nhắn quảng bá hay CSKH trong SMS Brandname FPT Telecom cần ngắn gọn, dễ hiểu, tạo ấn tượng cho người đọc, tránh việc nội dung dài, không có trọng tâm lan man gây khó hiểu.

- Cần gia tăng số lượng tin nhắn SMS Brandname FPT Telecom CSKH định kỳ thường niên tới khách hàng, để tạo dấu ấn tốt trong lòng khách hàng, tạo dữ liệu khách hàng tiềm năng.

- Cố gắng tìm kiếm nhiều nguồn Data số điện thoại khách hàng để tăng số lượng tin nhắn SMS Brandname FPT Telecom tới khách, chắc chắn sẽ giúp phần trăm tiếp cận khách hàng của quý khách được lớn hơn.

- Điều quan trọng, cũng là giúp quý khách vất bỏ nỗi lo lắng đó là lựa chọn được tư vấn viên am hiểu về dịch vụ, tư vấn tường tận nội dung gói dịch vụ, lựa chọn gói cước đăng ký có lợi nhất cho doanh nghiệp.

8. Giải đáp thắc mắc về dịch vụ

• Câu hỏi: Công ty tôi muốn tham khảo dịch vụ tin nhắn SMS Brandname tại Đồng Hới, Quảng Bình thì liên hệ đăng ký ở đâu. Thủ tục đăng ký cần những gì?

⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, cám ơn quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ  SMS Brandname do FPT Telecom cung cấp. Để đăng ký sử dụng dịch vụ, quý khách vui lòng điền thông tin theo mẫu liên hệ bên dưới, nhân viên kinh doanh sẽ hỗ trợ tư vấn thủ tục và ký kết hợp đồng trực tiếp với quý khách với thủ tục rất đơn giản chỉ cần giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận sở hữu tên miền, thông tin người nhận thông báo cước.

• Câu hỏi: Công ty tôi đang có nhu cầu đăng ký dịch vụ SMS Brandname, tôi muốn gửi tin nhắn thông báo các chương trình khuyến mãi tới khách hàng thì dịch vụ tin nhắn SMS Brandname có làm được không? Tôi nghiên cứu thấy dịch vụ điện thoại cố định FPT của quý công ty cũng rất phù hợp với mô hình kinh doanh của chúng tôi. Xin quý công ty tư vấn cho chúng tôi về cả 2 dịch vụ này.

⇒ Trả lời: Xin thông tin tới anh/chị, gửi lời chúc sinh nhật hay CSKH là một trong những mục đích chính của tin nhắn SMS Brandname. Quý khách hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ SMS Brandname để gửi lời chúc tới khách hàng đã sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ điện thoại cố định FPT của chúng tôi có nhiều ưu điểm vượt trội so với dịch vụ điện thoại bàn truyền thống, được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Dịch vụ điện thoại cố định FPT với công nghệ hiện đại, hỗ trợ rất lớn cho doanh nghiệp trong việc quảng bá dịch vụ cũng như CSKH qua hình thức điện thoại cố định.

Dịch vụ điện thoại cố định, điện thoại bàn FPT cho công ty

• Câu hỏi: Chi phí đăng ký dịch vụ này có nhiều không, tôi có phải thanh toán trước không?

⇒ Trả lời: FPT Telecom mang tới dịch vụ SMS Brandname với chi phí khá thấp, khách hàng được khởi tạo SMS Brandname hoàn toàn miễn phí. Phí gửi SMS Brandname quảng cáo hay CSKH sẽ được tính giá cước theo từng nhóm ngành nghề khác nhau, với giá rẻ nhất trên thị trường. Doanh nghiệp sẽ thanh toán cước hàng tháng với hình thức trả sau không cần nạp tiền trước khi gửi tin

• Câu hỏi: Chào công ty, mình muốn hỏi tin nhắm thương hiệu - Brand SMS có thể khởi tạo và tiến hành triển khai bao nhiêm campaign?

⇒ Trả lời: Chào bạn, với SMS Brandname, bạn hoàn toàn có thể triển khai không hạn chế các chiến dịch tin nhắn thương hiệu.

• Câu hỏi: Mình muốn triển khai chiến dịch quảng bá thương hiệu với SMS Brandname, nhưng tôi có thể lấy số điện thoại khách hàng ở đâu?

⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, cám ơn quý khách đã quan tâm tới dịch vụ SMS Brandname, có nhiều cách để thu thập số điện thoại khách hàng bằng cách sử dụng database nhà mạng cung cấp miễn phí.