• 
  Lắp đặt internet phường 13 quận Tân Bình, HCM tháng 11
• 
  Lắp đặt mạng FPT phường Long Bình, quận 9
• 
  Lắp đặt mạng cáp quang Gpon tại Tăng Nhơn Phú A, quận 9
• 
  Phí lắp đặt mạng FPT phường Hiệp Phú, quận 9

Đăng ký internet và truyền hình FPT Quận 12, HCM

CHI NHÁNH TP.HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT

FPT TELECOM HCM

Quận 12

Chương trình áp dụng cho khách hàng mới đăng ký trong tháng 11/2024

Call 1:  Call 2: 0915851399

Đăng ký

- Phạm vi không lắp đặt: Chung cư Thới An 4 (phường Đông Hưng Thuận).

1. Gói dịch vụ internet FPT quận 12

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Phí vật tư 330.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước
• Trả trước 1 năm: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước

Thuê nhà, ở trọ: Đặt cọc 660.000 VND hoặc miễn đặt cọc khi trả trước 6 tháng.

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.

2. Gói cước cáp quang FTTH cho doanh nghiệp 

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Đóng phí hòa mạng như trên.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
• Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26. 

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.

3. Combo truyền hình + internet FPT

Vật tư triển khai: Modem Wifi 4 cổng + 1 bộ FPT Box

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Phí vật tư 550.000 VND.
• Trả trước 3 tháng: Phí vật tư 110.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Phí vật tư 55.000 VND + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.

Mỗi Tivi sử dụng 01 bộ FPT Box.

Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/bộ FPT Box.

4. Đăng ký lắp đặt internet và truyền hình FPT Quận 12

Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt cáp quang FPT và truyền hình FPT tại quận 12 Hồ Chí Minh vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

5. Hướng dẫn thủ tục và quy trình đăng ký dịch vụ

A - Thủ tục đăng ký internet

* Cá nhân:

• 01 bản chứng minh thư nhân dân
• 01 bản giấy chứng minh nhà sở hữu (Hộ khẩu, giấy điện nước đứng tên chính chủ, sổ hồng, sổ đó, ...). Nếu không có một trong các giấy tờ trên thì đặt cọc theo quy định của công ty.

* Doanh nghiệp:

• 01 bản chứng minh thư nhân dân của giám đốc
• 01 bản giấy phép kinh doanh. 

♦ Lưu ý: 

+ Địa chỉ nợ cước: Miễn đặt cọc nếu trả trước 1 năm.

+ Địa chỉ không thuộc điểm đen và không nợ cước: Miễn đặt cọc nếu trả trước 6 tháng trở lên.

+ Địa chỉ thuộc các địa chỉ dưới đây miễn đặt cọc nếu trả trước 1 năm:

- Phường An Phú Đông: Thạnh Lộc 15, An Phú Đông 3

- Phường Đông Hưng Thuận: Song Hành - QL12, Đông Hưng Thuận 17

- Phường Hiệp Thành: Nguyễn Ảnh Thủ, Hiệp Thành 17, 

- Phường Tân Chánh Hiệp: Huỳnh Thị Hai (Tân Chánh Hiệp 13)

- Phường Tân Hưng Thuận: Đông Hưng Thuận 6, Song Hành - QL22

- Phường Tân Thới Nhất: Tân Thới Nhất 5, 9

- Phường Thạnh Lộc: Thạnh Lộc 14, 28, 29, 30

- Phường Thạnh Xuân: Thạnh Xuân 14, 22, 23, 31, 33, Hà Huy Giáp

- Phường Thới An: Thới An 8, 10, 16, 20, 21, 28

- Phường Trung Mỹ Tây: QL22, Song Hành - QL22, Quán Tre, Nguyễn Ảnh Thủ, Hà Đặc, Trung Mỹ Tây 2A

B - Quy trình đăng ký internet 

• Khách hàng liên hệ số điện thoại Hotline đăng ký để được tư vấn.
• Nhân viên tới nhà khảo sát và làm thủ tục đăng ký.
• Lắp đặt trong 1-3 ngày (trừ mưa bão).

6. Hướng dẫn thanh toán cước và báo bảo trì mạng FPT

FPT HCM luôn mong muốn, mọi khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại công ty đều được hài lòng tuyệt đối từ khâu đăng ký cho tới quá trình sử dụng dịch vụ. Bởi vậy, công ty đã xây dựng quy trình CSKH chu đáo, hỗ trợ tối đa mọi yêu cầu của khách hàng trong thanh toán cũng như bảo trì dịch vụ, hạn chế tối đa tình trạng gián đoạn trong quá trình sử dụng của khách hàng.

• Hướng dẫn thanh toán dịch vụ

Quý khách hàng có thể thanh toán cước hàng tháng bằng cách phương thức sau:

- Thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch, đối tác của FPT.

- Thanh toán online thông qua các kênh ví điện tử, HiFPT, chuyển khoản ngân hàng...

- Hỗ trợ thu cước tại nhà bằng nhân viên của FPT.

- Tự động trừ cước hàng tháng thông qua hình thức thấu chi.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể linh hoạt thay đổi phương thức thu cước sử dụng hàng tháng để phù hợp với thời gian công việc của mình.

•  Hướng dẫn báo sự cố mạng

- Số điện thoại chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật: 1900.6600

- Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng giao dịch theo địa chỉ trên để báo cáo sự cố mạng.

- Khách hàng có thể tạo phiếu yêu cầu kỹ thuật qua ứng dụng Hi FPT để được hỗ trợ kịp thời sự cố mạng.

7. Tư vấn trực tuyến về dịch vụ mạng cáp quang FPT

• Câu hỏi: Tôi cần đóng cước internet fpt tại văn phòng, tôi muốn hỏi cần tới cửa hàng FPT tại quận 12 ở chỗ nào?

⇒ Trả lời: Để đóng cước bạn có thể tới cửa hàng FPT q12 tại địa 282 Tô Ký, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12. Hoặc có thể thao tác đóng cước thông qua hình thức trực tuyến trên ứng dụng HiFPT hoặc ngân hàng điện tử.

• Câu hỏi: Em cần lắp mạng internet wifi ở quận 12. Em có kinh doanh quán cafe tại phố Nguyễn Ảnh Thủ, phường Hiệp Thành, q12. Em muốn hỏi phí vật tư FPT q12 hết bao nhiêu? Diện tích kinh doanh của em khoảng 300 m2 cho nên cần bộ phát sóng wifi nào thật mạnh nhằm đem đến sự tiện ích cho khách hàng khi truy cập internet trong lúc thư giãn ngồi uống cafe tại quán, bên mình có đáp ứng được không?

⇒ Trả lời: Chào bạn, cám ơn bạn đã quan tâm, lựa chọn sử dụng lắp đặt internet FPT tại quận 12. Tùy theo nhu cầu và mô hình sử dụng dịch vụ mạng thực tế của quán cafe, nhân viên kinh doanh sẽ trực tiếp tư vấn, đưa ra lựa chọn gói cước phù hợp từ Super 200 Mbps trở lên, để đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng của quý khách. Công ty sẽ đưa ra phương án lắp đặt tối ưu, cùng với trang thiết bị hiện đại nhất để nâng cao chất lượng dịch vụ mạng cho quý khách hàng sử dụng.

• Câu hỏi: Xin chào, nhà mình đang sử dụng dịch vụ mạng FPT tại quận 12, HCM. Giờ mình muốn đăng ký lắp đặt thêm gói dịch vụ truyền hình có được không, thủ tục như thế nào nhỉ?

⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, cám ơn quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ FPT HCM trong thời gian qua. Quý khách hoàn toàn có thể đăng ký sử dụng thêm gói dịch vụ truyền hình với thủ tục và chi phí cực kỳ đơn giản. Quý khách vui lòng liên hệ tới tổng đài CSKH của công ty để được hỗ trợ tư vấn chi tiết về dịch vụ.

• Câu hỏi: Xin hỏi mạng FPT tại quận 12, HCM có sửa chữa nhanh không ạ, nếu có hư hỏng tôi phải liên hệ ở đâu?

⇒ Trả lời: Xin thông tin tới anh/chị, một trong những đặc điểm thu hút khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ mạng của FPT đó là chính sách CSKH uy tín, chu đáo. Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên đầu, đảm bảo khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, không bị gián đoạn bởi sự cố mạng. Nếu có bất kỳ trục trặc trong quá trình sử dụng dịch vụ mạng như mất kết nối, mạng chậm, quý khách vui lòng liên hệ vào tổng đài CSKH 19006600 nhấn phím 2 để được hỗ trợ kỹ tuât.

• Câu hỏi: Tôi muốn đăng ký internet tại q12, sau nhiều lần băn khoăn tôi muốn lắp 1 hệ thồng vừa mạng Lan vừa mạng wifi cho 2 máy tính để bàn, 4 laptop và một vài điện thoại di động. Tôi muốn sử dụng loại modem nhiều cổng hơn để sử dụng cho thuận tiện. Tôi muốn hỏi các thiết bị wifi của FPT bao nhiêu tiền?

⇒ Trả lời: Cám ơn bạn đã quan tâm tới dịch vụ mạng cáp quang FPT, tùy theo gói cước dịch vụ quý khách lựa chọn, hiện công ty đang triển khai, cung cấp chương trình khuyến mãi đặc biệt, miễn phí hoàn toàn chi phí thiết bị, modem lắp đặt cho khách hàng đăng ký trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng. Vui lòng để lại thông tin liên hệ tại đây để được tư vấn chi tiết về dịch vụ.

• Câu hỏi: Đăng ký mạng fpt ở quận 12 có cần đặt cọc không? Nhà tôi kinh doanh 6 phòng trọ cho sinh viên ở. Trước đây, một số sinh viên đã từng đăng ký sử dụng mạng wifi của fpt, đến nay tôi muốn đăng ký sử dụng mạng wifi đường dây riêng thì có phải đặt cọc không?

⇒ Trả lời: Chào bạn, trường hợp như của bạn là có đã 1 line (đường truyền cũ) đang sử dụng, nếu bạn muốn lắp đặt đường truyền thứ 2 tại cùng 1 địa chỉ thì bạn cần đặt cọc theo đúng quy định của fpt telecom. Số tiền đặt cọc là 660.000 VNĐ với mỗi line để từ line thứ 2 trở đi. Bạn chỉ được miễn đặt cọc nếu như đồng ý trả trước 1 năm tiền cước.

• Câu hỏi: Đăng ký internet FPT quận 12 có nhất thiết bắt buộc có hộ khẩu, nếu không có hộ khẩu tại quận 12 thì có được đăng ký mạng fpt hcm không?

⇒ Trả lời: Không bắt buộc khách hàng có hộ khẩu tại địa chỉ lắp đặt, công ty luôn có những gói cước hấp dẫn với thủ tục cực kỳ đơn giản dành cho khách hàng thuê trọ. Vui lòng để lại thông tin liên hệ tại đây để được tư vấn nhé.