Đăng ký đầu số 1800, 1900 cho công ty quận Tân Phú, HCM
Quảng bá hình ảnh kết hợp với CSKH là một trong những điểm phát triển thương hiệu mấu chốt của công ty, doanh nghiệp trước cơn bão cạnh tranh thương hiệu ngày một gay cấn tại quận Tân Phú, HCM. Sử dụng kênh hotline, với đầu số 1800xxxx, 1900xxxx đơn giản, dễ nhớ để tiếp cận khách hàng là phương án đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Vậy dịch vụ đầu số hotline 1800, 1900 có đặc điểm gì và mang lại những lợi ích gì. Hãy cùng FPT HCM tìm hiểu chi tiết về gói dịch vụ này nhé.
1. Vai trò quan trọng của đầu số hotline cho công ty
Tổng đài dịch vụ số hotline 1800, 1900 là đầu số cấp quốc gia của Việt Nam, được Bộ thông tin truyền thông cấp phép sử dụng cho mục đích kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng trên mỗi cuộc gọi. Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực viễn thông tại Việt Nam, rất nhiều nhà mạng đã cung cấp đến khách hàng đầu số hotline với những đặc tính nổi bật, mang lại giá trị trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Sở hữu đầu số hotline cho công ty, doanh nghiệp không chỉ giúp liên lạc, kết nối khách hàng mà còn cung cấp đến khách hàng rất nhiều tính năng như:
- Thống nhất đầu số hotline trên toàn quốc, với đầu số tự chọn dễ nhớ, dễ tiếp cận khách hàng.
- Chia máy nhánh không giới hạn
- Gọi nội bộ miễn phí, tiết kiệm chi phí liên lạc cho doanh nghiệp.
- Cài kịch bản lời chào, quảng bá thương hiệu, bấm phím tiện lợi. Là phương án quảng bá hình ảnh, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm công ty rất tiện ích đến khách hàng.
- Ghi âm cuộc gọi, nâng cao chất lượng dịch vụ sau khi nhận được khiếu nại, phản ánh từ khách hàng.
- Khuyến khích khách hàng gọi vào hotline, giúp CSKH một cách dễ dàng. Xây dựng hình ảnh, thương hiệu tốt đến khách hàng.
Những đặc điểm lợi ích mà đầu số hotline 1800, 1900 đã và đang mang đến cho doanh nghiệp rất tuyệt vời. Do đó nhu cầu tìm hiểu lắp đặt đầu số hotline trên địa bàn quận Tân Phú, HCM đang ngày một tăng. Nhà mạng FPT chính là đơn vị đầu ngành, đang dẫn đầu về số lượng doanh nghiệp đăng ký lắp đặt đầu số. Chúng ta cùng nhau phân tích chi tiết về dịch vụ hotline 1800, 1900 do FPT Telecom cung cấp, xem có điểm gì khác biệt so với các nhà mạng khác nhé.
2. Bạn đã biết tới đầu số 1800, 1900 của FPT
Dịch vụ đầu số hotline 1800, 1900 do tập đoàn công nghệ viễn thông FPT Telecom cung cấp, hiện ứng dụng công nghệ đường truyền mới nhất, hiện đại nhất. Đảm bảo chất lượng cuộc gọi thoại hoàn hảo, không bị suy hao bởi các khí hậu thời tiết.
Cùng với chất lượng, các doanh nghiệp, công ty khi lắp đặt đầu số hotline 1800, 1900 tại quận Tân Phú, HCM sẽ được phục vụ với quy trình làm việc chuyên nghiệp, tiết kiệm được khoan kinh phí khá lớn.
• Quy trình làm việc chuyên nghiệp: Thời gian lắp đặt triển khai nhanh, thủ tục đơn giản chỉ trong vòng 3 ngày là hoàn tất triển khai, lắp đặt dựa trên hạ tầng có sắc của khách hàng có IP tĩnh.
• Tiết kiệm chi phí: Giá cước thấp, tốc độ kết nối nhanh, chất lượng thoại tốt, không bị ảnh hưởng bởi đường truyền internet. Đồng thời khách hàng có thể dễ dàng theo dõi online, quản lý chi tiết của các cuộc gọi cước phát sinh hàng ngày.
• Dịch vụ tiện ích: Khách hàng được tùy chọn đầu số theo yêu cầu với kho số đa dạng. Đặc biệt khi di chuyển địa điểm của văn phòng khách hàng không cần phải đổi số.
• An toàn khi sử dụng: Bảo mật thông tin cao, khách hàng có thể yêu tâm không cần phải lo lắng về việc nghe lén hay trộm cước cuộc gọi.
3. Tìm hiểu chi tiết về đầu số hotline 1800, 1900
Dịch vụ đầu số hotline 1800, 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy cập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các doanh nghiệp đăng ký đầu số hotline CSKH và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí.
Tất cả các công ty, doanh nghiệp trên địa bàn TP HCM, nhất là khu vực quận Tân Phú đã để lại đánh giá tốt cho gói dịch vụ hotline 1800, 1900 của công ty. Song để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng, giữa 2 đầu số hotline 1800 và 1900 có sự khác nhau rõ rệt, mang đến các lợi ích sử dụng khác nhau cho doanh nghiệp.
3.1 Đầu số hotline 1900
Tổng đài 1900 tính cước người gọi, được ứng dụng hiệu quả cho các phòng bán hàng, chăm sóc khách hàng, chuỗi cửa hàng, giao hàng nhanh, phòng vé của doanh nghiệp và tổ chức.
• Khách hàng gọi vào tốn tiền: Mức cước mà khách hàng phải chi trả khác nhau theo dạng đăng ký đầu số của doanh nghiệp.
• Có chiết khấu cước cho doanh nghiệp: Doanh nghiệp đăng ký đầu số sẽ được hưởng chiết khấu cước từ tổng doanh thu cước gọi vào. Chiết khấu sẽ phụ thuộc vào nhà mạng và đầu số mà doanh nghiệp đăng ký.
• Cách thức hoạt động: Đầu số chỉ có thể nhận cuộc gọi tới 1 chiều và không thể gọi ra được.
3.2 Đầu số hotline 1800
Khác với đầu số 1900, đầu số 1800 có đặc điểm nổi bật nhất đó chính là miễn cước cho khách hàng khi gọi vào. Cước phát sinh sẽ do doanh nghiệp đăng ký sử dụng đầu số chi trả.
Cũng tương tự như đầu số 1900, 1800 cũng chỉ có thể nhận cuộc gọi từ khách hàng mà không thể gọi đi. Tuy nhiên việc miễn phí cuộc gọi cho khách hàng đã giúp các doanh nghiệp khi lắp đặt đầu số 1800 sẽ thu về các lợi ích cụ thể như sau:
• Tăng khách hàng gọi vào: vì là đầu số miễn phí nên sẽ kích thích được khách hàng gọi vào nhiều hơn.
• Dễ nhớ, dễ quảng bá: đầu số 1800 cũng có thể triển khai trên toàn quốc, không phụ thuộc vào mã vùng.
Song việc miễn phí cuộc gọi sẽ khiến cho doanh nghiệp phải mất thêm một khoản kinh phí hàng tháng. Vì thế nếu doanh nghiệp cần phải cân nhắc khi lựa chọn đầu số hotline, phù hợp với định hướng phát triển của công ty.
4. Ứng dụng của đầu số hotline FPT tại quận Tân Phú, HCM
Đầu số hotline đã quá quen thuộc, trở thành một phần không thể thiếu của các tập đoàn kinh doanh bán lẻ, công ty, doanh nghiệp trên toàn địa bàn quận Tân Phú, HCM. Hầu như tất cả các đơn vị đều đăng ký cho mình một đầu số hotline với mục đích quảng bá hình ảnh, sản phẩm, tư vấn CSKH, hay bán hàng. Tùy theo nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp, có thể thấy ứng dụng của đầu số hotline 1800, 1900 tại quận Phú Nhuận như sau:
- Nâng cao dịch vụ, hay kinh doanh đầu số: Với nhu cầu sử dụng này, doanh nghiệp thường lựa chọn đầu số hotline 1900 vì doanh nghiệp sẽ thi một khoản chi phí trích lại từ nhà mạng. Cụ thể các doanh nghiệp thường hay đăng ký đầu số hotline 1900 như tư vấn bảo hiểm, du học, dịch vụ làm visa, văn phòng luật.
- Tạo hình ảnh thương hiệu: Đối với các nhãn hàng tập đoàn lớn như điện máy xanh, thế giới di động hay Homecredid...khách hàng thường sẽ thấy những đầu số 1800 trong hotline của thương hiệu. Giúp cho doanh nghiệp kích thích nhu cầu gọi vào của khách hàng, nâng cao dịch vụ khách hàng.
Như vậy mỗi một đầu số hotline sẽ có những đặc điểm sử dụng khác nhau, vì vậy hãy liên hệ ngay với nhân viên kinh doanh FPT HCM, để được tư vấn gói dịch vụ điện thoại hotline phù hợp nhất nhé.
5. Đăng ký đầu số 1800, 1900 cho công ty tại Tân Phú
Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký đầu số 1800, 1900 cho công ty quận Tân Phú, HCM, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0941.898.123 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
6. Tư vấn và giải đáp thắc mắc về dịch vụ
• Câu hỏi: Xin chào, công ty tôi hiện đang lắp đặt dịch vụ điện thoại bàn của FPT. Giờ muốn đăng ký thêm đầu số hotline có đuôi số tương tự số điện thoại bàn có được không. Địa chỉ công ty tại quận Tân Phú, HCM, nhân viên có thể tới tư vấn trực tiếp về dịch vụ không?
⇒ Trả lời: Cám ơn quý công ty đã quan tâm lựa chọn sử dụng dịch vụ do FPT cung cấp. Quý khách hoàn toàn có thể lựa chọn các cặp số giống với số điện thoại bàn. Nhân viên kinh doanh sẽ có mặt tư vấn chi tiết về dịch vụ và cách thức đăng ký tới quý khách trong thời gian sớm nhất.
• Câu hỏi: Xin hỏi sau khi lắp đặt hotline 1900 của FPT cho công ty, thì làm thế nào để thanh toán cước, tôi có phải di chuyển tới trực tiếp công ty không?
⇒ Trả lời: Xin chào quý khách, thông tin tới quý khách cước phát sinh của đầu số điện thoại sẽ thanh toán trực tiếp với nhà mạng cung cấp đầu số. Hàng tháng khi đến hạn thanh toán,FPT sẽ nhắn tin hoặc gửi email chi tiết cước phí giao dịch và cách thanh toán cho khách hàng. Quý khách hoàn toàn có thể tùy chọn hình thức thanh toán trực tiếp tại công ty hoặc thanh toán trực tuyến thông qua ngân hàng.
• Câu hỏi: Doanh nghiệp của mình hiện đang kinh doanh chuỗi Spa làm đẹp tại quận Tân Phú, HCM. Cho mình hỏi muốn đăng ký đầu số hotline 1800 cho công ty thì cần những thủ tục giấy tờ nào, và thời gian lắp đặt có nhanh không?
⇒ Trả lời: Cám ơn quý khách đã lựa chọn đăng ký sử dụng đầu số 1800 cho công ty tại quận Tân Phú, HCM. Thủ tục đăng ký dịch vụ hết sức đơn giản, khách hàng chỉ cần chuẩn bị CCCD và giấy phép kinh doanh để được hỗ trợ đăng ký. Thời gian lắp đặt muộn nhất là sau 48h kể từ khi ký kết hợp đồng thành công.
Bình luận