• 
  Đổi địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Telecom tại Trảng Bom
• 
  Lắp mạng FPT tại Đồng Nai khuyến mại tháng 8
• 
  Gói cước internet FPT tại xã An Viễn, Trảng Bom, Đồng Nai
• 
  Gói cáp quang FPT Biên Hòa, Đồng Nai khuyến mãi tháng 7

Gói cáp quang FPT Biên Hòa khuyến mãi tháng 2 2021

Tạm biệt năm cũ với bao kỷ niệm buồn, bao khó khăn vất vả vì 1 năm kinh tế có quá nhiều biến động do ảnh hưởng dịch bệnh. Gác lại mọi chuyện đã qua, chào đón năm Tân Sửu với bao điều hy vọng cho năm mới phát tài, phát lộc.

FPT Biên Hòa kính gửi tới quý khách hàng lời chúc sức khỏe, an khang, thịnh vượng. Cám ơn quý khách hàng đã luôn đồng hành cùng chúng tôi trong thời gian qua. Nhân dịp năm mới, với chương trình FPT khuyến mãi tháng 2 đã tung ra rất nhiều chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng đăng ký mới, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn.

1. Tại sao nên sử dụng dịch vụ FPT Biên Hòa

FPT Biên Hòa là chi nhánh giao dịch thuộc công ty cổ phần viễn thông FPT Đồng Nai, đây là một trong những chi nhánh có số phát triển thuê bao lớn nhất tại khu vực tỉnh Đồng Nai, được khách hàng tin tưởng lựa chọn, đánh giá cao về chất lượng dịch vụ với các ưu điểm như sau:

1.1 Về chất lượng sản phẩm, dịch vụ

- FPT Biên Hòa hiện đang cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ do FPT Telecom cung cấp bao gồm các dịch vụ đó là cáp quang và truyền hình FPT, đầu FPT Play Box và FPT camera. Tất cả các sản phẩm này đều đang được giới chuyên gia công nghệ khuyến khích sử dụng.

- Hạ tầng mạng FPT tại Biên Hòa đã được phủ sóng tất cả mọi khu vực, vị trí của thành phố, với hạ tầng cáp quang, tiêu chuẩn quốc tế.

- FPT Biên Hòa hiện đang có rất nhiều gói cước khác nhau, đáp ứng mọi nhu cầu lắp đặt từ hộ cá nhân cho tới khối cơ quan, doanh nghiệp.

- Giá cả các gói cạnh tranh, là đơn vị cung cấp các gói cước mạng tốc độ lớn, cũng như sản phẩm công nghệ hiện đại nhưng giá cực rẻ hơn so với thị trường.

- Thường xuyên có các chương trình ưu đãi, hấp dẫn dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ.

1.2 Về dịch vụ CSKH

FPT Telecom nói chung và FPT Đồng Nai nói riêng luôn chú trọng rất lớn trong khâu chăm sóc khách hàng, lấy sự hài lòng của khách hàng làm tiêu chí hoạt động của công ty. FPT Biên Hòa luôn nỗ lực thay đổi, phát triển không ngừng trong cách thức làm việc để phục vụ khách hàng.

- Khách hàng được trải nghiệm dịch vụ hoàn toàn miễn phí tại nhà trước khi đăng ký.

- Hỗ trợ đăng ký hợp đồng nhanh chóng, tiện lợi tại nhà bởi nhân viên kinh doanh làm việc toàn thời gian.

- Lắp đặt nhanh chóng chỉ sau 2h đăng ký hợp đồng hoàn tất.

- Được hỗ trợ sửa chữa, kiểm tra định kỳ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.

- Liên hệ khiếu nại, sửa chữa, bảo trì đơn giản qua nhiều kênh như HiFPT, liên hệ tổng đài 19006600.

Có thể thấy rất nhiều ưu điểm mà khách hàng sẽ nhận được khi trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại FPT Biên Hòa, vậy chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu chi tiết về các dịch vụ cũng như sản phẩm hiện có tại công ty nhé,

2. Gói internet cáp quang FPT

- Hiện FPT Biên Hòa đã trang bị hạ tầng cáp quang trên toàn bộ địa bàn. Cung cấp đường truyền tốc độ cao, đáp ứng mọi yêu cầu của người sử dụng. Tốc độ upload, download nhanh, đem đến cho khách hàng các trải nghiệm tuyệt vời về gói mạng.

- Đường truyền cáp quang hạn chế tối đa tình trạng mạng chậm, mạng yếu do tác động của thời tiết.

- Khách hàng được tùy chọn gói cước sử dụng, dễ dàng nâng băng thông tùy thích trong quá trình sử dụng.

♦ Báo chương trình khuyến mãi lắp đặt cáp quang FPT

Vật tư triển khai: Modem FTTH wifi 4 cổng.

Hình thức thanh toán: 

• Trả sau từng tháng: Phí vật tư 330.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.

Thuê nhà, ở trọ: Đặt cọc 440.000 VND hoặc miễn đặt cọc khi trả trước 6 tháng.

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.

* Quý khách hãy Chat Zalo với chúng tôi để nắm bắt thông tin một cách nhanh nhất, mới nhất, chính xác nhất.

3. Gói cáp quang dành cho doanh nghiệp

Ngoài các gói cước có dung lượng nhỏ và vừa dành cho cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu sử dụng ít. Hiện FPT Biên Hòa đang triển khai rất nhiều gói cước có dung lượng lớn, sử dụng modem chuyên dụng với các mô hình lắp đặt phù hợp có quy mô lớn, nhiều thiết bị truy cập sử dụng, dành cho các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn thành phố. Các gói cước dành cho doanh nghiệp đang được trợ giá kịch sàn với nhiều ưu đãi lắp đặt cực kỳ hấp dẫn.

♦ Chi tiết và báo giá gói mạng FTTH dành cho doanh nghiệp

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Đóng phí hòa mạng như trên.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
• Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26. 

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.

4. Gói truyền hình FPT

Không chỉ nổi tiếng bởi cung cấp đường truyền internet cực khỏe, tốc độ cực nhanh, FPT Biên Hòa còn được biết đến với dịch vụ truyền hình thông minh thế hệ mới, mang đến cho khách hàng những nội dung truyền hình đặc sắc, hấp dẫn chưa từng có. Đây là dịch vụ được tìm kiếm và sử dụng nhiều nhất hiện nay của FPT.

- Khách hàng được cung cấp nội dung truyền hình chất lượng 4K sắc nét với hơn 180 kênh truyền hình bao gồm kênh truyền hình quốc gia, truyền hình địa phương, truyền hình nước ngoài

- Không chỉ có các kênh truyền hình do nhà đài phát sóng, FPT còn cung cấp các kho nội dung phong phú như phim truyện, ca nhạc, thiếu nhi, thể thao.... hoàn toàn miễn phí. Mang tới nhiều trải nghiệm thú vị dành cho người xem.

- Hỗ trợ tivi thường xem được các ứng dụng youtube, đọc báo, karaoke hoàn toàn được đăng ký bản quyền bởi FPT Telecom nên không có hiện tượng cắt kênh.

- Điểm nổi bật của truyền hình FPT chính là khách hàng không bị phụ thuộc vào lịch phát sóng, tùy chọn kênh yêu thích để xem, tua ngược thời gian xem lại các kênh truyền hình bỏ lỡ, hay hạn chế các kênh không phù hợp lứa tuổi với trẻ em...)

Rất nhiều điều bổ ích, lý thú từ truyền hình FPT đang chờ đợi bạn!

♦ Chương trình lắp đặt gói truyền hình FPT 

Vật tư triển khai: 01 Modem WiFi 4 cổng + 01 Box FPT TV 4K.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Phí vật tư 550.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.

Mỗi Tivi sử dụng 01 Box.

Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/Box.

* Quý khách hãy Chat Zalo với chúng tôi để nắm bắt thông tin một cách nhanh nhất, mới nhất, chính xác nhất.

5. Hướng dẫn quy trình lắp đặt và bảo trì

Bạn đang ở khu vực Biên Hòa, bạn đang tìm kiếm cách thức đăng ký sử dụng dịch vụ FPT, đưới đây là hướng dẫn quy trình đăng ký lắp đặt cũng như liên hệ bảo trì trong quá trình sử dụng dịch vụ.

5.1 Quy trình lắp đặt

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu tư vấn của khách hàng, nhân viên kinh doanh liên hệ xác nhận thông tin địa chỉ lắp đặt, xin lịch hẹn tư vấn trực tiếp.

• Bước 2: Nhân viên kinh doanh khảo sát trực tiếp vị trí, mô hình lắp đặt. Tư vấn khách hàng gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng. Gửi khách hàng báo giá chi tiết về chi phí lắp đặt cũng như cước sử dụng hàng tháng.

• Bước 3: Ký kết hợp đồng điện tử, thông báo thời gian triển khai lắp đặt cụ thể tới khách hàng.

• Bước 4: Kỹ thuật tiến hành lắp đặt theo nội dung hợp đồng. Kết nối wifi vào các thiết bị của khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng truyền hình nếu khách hàng đăng ký gói combo.

• Bước 5: Hoàn tất lắp đặt, hướng dẫn khách hàng liên hệ bảo trì khi có sự cố hư hỏng.

5.2 Hướng dẫn liên hệ bảo trì

Sau khi lắp đặt hoàn tất, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành hướng dẫn khách hàng liên hệ bảo trì theo các cách sau:

- Liên hệ tổng đài báo hỏng 19006600 nhấn phím 2 để gặp trực tiếp tổng đài viên.

- Tải ứng dụng HiFPT, vào mục hỗ trợ kỹ thuật để chọn sự cố nhà mình đang gặp phải, nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận yêu cầu và tới sửa chữa cho nhà mình. Không những thế, HiFPT còn giúp quý khách hàng có thể tự động kiểm tra gói cước, tốc độ băng thông mạng, đổi mật khẩu wifi.

6. Đăng ký lắp đặt cáp quang FPT Biên Hòa

Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn, lắp đặt gói cáp quang FPT Biên Hòa khuyến mãi tháng 2 2021 vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

7. Giải đáp thắc mắc về dịch vụ

• Câu hỏi: Nhà mình ở gần bệnh viện Đồng Nai, mình muốn lắp đặt trọn gói mạng và camera FPT cho nhà giữ xe thì chi phí bao nhiêu, tư vấn giúp mình sớm nhé?

⇒ Trả lời: Cám ơn anh/chị đã quan tâm lựa chọn sử dụng dịch vụ FPT, yêu cầu khảo sát tư vấn của anh/chị đã được chuyển tới nhân viên kinh doanh, các bạn sẽ liên hệ trực tiếp khảo sát cho nhà mình nhé.

• Câu hỏi: Lắp đặt mạng FPT có cần phải thanh toán trước không, tôi ở nhà trọ cần những thủ tục gì?

⇒ Trả lời: Xin thông tin tới anh/chị, khi đăng ký lắp đặt mạng FPT quý khách cần thanh toán chi phí lắp đặt luôn để nhân viên hoàn tất thủ tục ký kết hợp đồng, đối với khách hàng ở trọ, anh/chị chỉ cần chuẩn bị CMND và phí đặt cọc theo quy định của công ty là có thể đăng ký dịch vụ lắp đặt.

• Câu hỏi: FPT có những gói nào cho công ty, hiện tôi muốn lắp đặt cho Showroom nội thất thì nên đăng ký sử dụng gói cước nào?

⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, hiện nay FPT đang cung cấp rất nhiều gói cước đáp ứng nhu cầu sử dụng cảu doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ khảo sát mô hình cũng như nhu cầu sử dụng của Showroom để tư vấn gói cước cụ thể cho quý khách.

• Câu hỏi: Nhà tôi có sử dụng mạng FPT tại phường Long Bình, giờ tôi muốn tăng lên gói cước cao hơn và đăng ký thêm dịch vụ truyền hình thì liên hệ ở đâu?

⇒ Trả lời: Cám ơn quý khách hàng đã tin dùng dịch vụ FPT Biên Hòa trong thời gian qua, để đăng ký thêm dịch vụ truyền hình và hỗ trợ tăng gói cước, quý khách vui lòng để lại thông tin liên hệ tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra chi tiết hợp đồng và liên hệ đăng ký cho anh/chị.

• Câu hỏi: Tôi muốn đăng ký lắp đặt gói mạng thấp nhất tại Tam Hòa, tôi chỉ có ở nhà vào ngày cuối tuần không biết bên công ty có làm việc không?

⇒ Trả lời: Xin chào anh/chị, cám ơn anh/chị đã lựa chọn sử dụng dịch vụ Cáp quang FPT, hiện nhân viên làm toàn thời gian vào tất cả các ngày trong tuần, hỗ trợ phục vụ khách hàng 24/24, anh/chị vui lòng điền thông tin theo mẫu hoặc gọi trực tiếp vào hotline miễn phí ở trên để được nhân viên đăng ký lắp đặt trong thời gian sớm nhất.

• Câu hỏi: Em mới đăng ký ở trọ tại đường Nguyễn Văn Cừ, giờ em muốn đăng ký lắp đặt mạng có cần phải thanh toán trước 6 tháng không?

⇒ Trả lời: Chào bạn, xin thông tin tới bạn là bạn có thể không cần thanh toán trả trước 6 tháng mà chọn hình thức thanh toán trả từng tháng, cộng thêm phí đặt cọc theo chính sách của công ty tại thời điểm đăng ký.