Đăng ký số hotline 1800, 1900 cho công ty tại Tiền Giang
Cạnh tranh thương hiệu, phát triển sản phẩm dịch vụ luôn là bài toán khó trong cuộc cách mạng công nghiệp, người người làm kinh tế, nhà nhà kinh doanh tại Tiền Giang. Không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, khâu CSKH, quảng bá thương hiệu rất quan trọng. Có rất nhiều cách để CSKH nhưng sử dụng đầu số hotline là phương án hữu hiệu, được đánh giá hiệu quả cao nhất. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về dịch vụ đầu số hotline 1800, 1900 cho công ty tại Tiền Giang nhé.
1. Vai trò của đầu số hotline đối với công ty
Những dãy số điện thoại gọi giới thiệu quảng cáo dịch vụ, hay CSKH không quá xa lạ đối với thị trường Việt. Được liên hệ từ các công ty kinh doanh buôn bán sản phẩm, dịch vụ trên toàn quốc. Đầu số hotline là lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp trong chiến dịch kinh doanh, quảng bá hình ảnh của mình, bởi mang lại rất nhiều ưu điểm, lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy lợi ích của đầu số hotline mang đến cho doanh nghiệp là gì, điểm danh cùng chúng tôi nhé?
• Hầu hết các đầu số hotline hiện nay đều ghi âm các đoạn thoại giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh qua lời chào thân thiện khi gọi đến tổng đài. Thu hút chú ý của khách hàng, tăng thêm lượt khách hàng tiềm năng.
• Sở hữu 1 đầu số dễ nhớ, tiện lợi cho việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Tạo hiệu ứng thương hiệu, tiếp cận với khách hàng nhiều hơn
• Chắc hẳn hầu hết khách hàng đều tìm kiếm số điện thoại, tổng đài tư vấn của doanh nghiệp khi tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ. Với việc đăng ký số hotline, thể hiện sự uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng và đối tác.
• Hiện nay các dịch vụ đầu số hotline đều tích hợp nhiều tính năng như lựa chọn phòng ban, bộ phận cần hỗ trợ thông qua các phím nội bộ. Chuyển hướng cuộc gọi đến số di động khi không có nhân viên trực tổng đài, hạn chế khả năng bỏ lỡ khách hàng cho doanh nghiệp....Hỗ trợ nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, giúp việc CSKH tiện lợi hơn.
• Ngoài ra, đầu số hotline còn cho phép ghi âm cuộc gọi để nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo ra hình ảnh tốt cho công ty, doanh nghiệp.
• Đặc biệt, với đầu số 1900, doanh nghiệp còn được chiết khấu % từ nhà mạng từ các cuộc gọi tới của khách hàng, tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Những ưu điểm, lợi ích nổi trội của đầu số hotline đã giúp gói dịch vụ này nhanh chóng có mặt tại hầu hết các đơn vị kinh doanh lớn, bé trên toàn địa bàn tỉnh Tiền Giang. Bây giờ chúng ta hãy cùng nhau lựa chọn một gói dịch vụ hotline phù hợp với nhu cầu sử dụng của quý công ty nhé.
2. Tìm hiểu các loại đầu số hotline
Nhu cầu lắp đặt sử dụng đầu số hotline trên địa bàn tỉnh Tiền Giang đang ngày một tăng. Tất cả các lĩnh vực, ngành hàng dịch vụ đều lựa chọn đăng ký cho cơ sở của mình một số điện thoại hotline. Vì thế các đơn vị cung cấp dịch vụ đầu số hotline đã có mặt cung ứng nhu cầu của khách hàng. Trên địa bàn tỉnh Tiền Giang hiện đang có 3 hình thức đầu số hotline đó là đầu số di động, đầu số điện thoại cố định và đầu số tổng đài 1800, 1900. Phân tích cùng chúng tôi
- Đầu số di động: là hình thức doanh nghiệp chọn số điện thoại của các nhà mạng Viettel, Vina, Mobi để sử dụng. Đây là đầu số được đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, shop thường hay sử dụng. Bởi tính di động, dễ triển khai, linh hoạt. Đầu số di động có chi phí sử dụng rẻ, song lại không thể lắp đặt chung một đầu số cho toàn hệ thống
- Đầu số cố định: Hay còn gọi là dịch vụ điện thoại bàn. Đây là đầu số điện thoại dùng chủ yếu bởi doanh nghiệp. Với các yêu cầu cao về hiệu năng, khả năng đáp ứng các nhu cầu, yêu cầu phức tạp hơn. Đầu số cho phép gọi đi, nhận cuộc gọi đến và hỗ trợ gọi quốc tế chiều đi, về.
- Đầu số hotline: Nhắc tới loại đầu số này, thường là lựa chọn của các doanh nghiệp muốn đẩy mạnh việc chăm sóc khách hàng hay quảng bá hình ảnh có sự đầu tư. Đầu số hotline có 2 loại đó là 1800, 1900. Với từng đầu số sẽ có những đặc điểm khác nhau về cước dịch vụ cũng như quy cách sử dụng. Cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về đầu số dịch vụ này thôi nào.
Dựa trên so sánh 3 đầu số điện thoại vừa kể trên thì đầu số hotline 1800, 1900 mang tới nhiều ưu điểm, lợi ích nhất cho doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về đầu số hotline này nhé.
3. Lý do nên sử dụng hotline 1800, 1900
Tổng đài dịch vụ số hotline 1800, 1900 là đầu số cấp quốc gia của Việt Nam, toàn bộ đầu số FPT cung cấp được hỗ trợ sẵn công nghệ VoIP hiện đại - Voice over Internet Protocol, nghĩa là truyền giọng nói trên giao thức IP, là công nghệ truyền tiếng nói của con người (thoại) qua mạng máy tinh sử dụng bộ giao thức TCP/IP. Sử dụng các gói dữ liệu IP (trên mạng LAN, WAN, Internet) với thông tin được truyền tải là mã hóa của âm.
Để mang tới nhiều giá trị lợi ích cho doanh nghiệp, FPT đã triển khai cung cấp 2 gói đầu số hotline 1800, 1900 với đặc điểm phù hợp với từng nhu cầu sử dụng của khách hàng.
| Đặc điểm | Đầu số 1800 | Đầu số 1900 |
| Mục đích sử dụng | Hỗ trong việc chăm sóc khách hàng nhằm mang lại cảm giác được phục vụ hết mình cho khách hàng | Tư vấn, quảng bá hình ảnh, dịch vụ sản phẩm của công ty. Đồng thời cũng hỗ trợ CSKH, giải quyết khiếu nại sản phẩm, dịch vụ |
| Cách tính phí | Hoàn tiền miễn phí 100% cho khách hàng gọi tới đầu số hotline, cước cuộc gọi sẽ do doanh nghiệp chi trả | Chi phí chi trả theo mức phí tùy thuộc doanh nghiệp đăng ký với nhà cung cấp.Đem đến 1 nguồn doanh thu từ việc hưởng chiết khấu % từ tổng doanh thu cước gọi vào |
| Phí cước gọi | Cuộc gọi từ thuê bao cố định: 545đ, thuê bao di động: 850đ | Khách hàng chi trả phỉ từ 909đ/phút - 7.272đ/phút tùy theo mức doanh nghiệp đăng ký |
Dựa vào bảng so sánh trên, doanh nghiệp sẽ được nhân viên kinh doanh của FPT tư vấn chi tiết về các gói dịch vụ, phí khởi tạo cũng như chi phí sử dụng. Lựa chọn gói cước dịch vụ phù hợp nhất.
4. Thủ tục đăng ký lắp đặt dịch vụ miễn phí
Dịch vụ đầu số hotline 1800, 1900 do FPT Tiền Giang cung cấp đã và đang là lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp trên địa bàn, mở ra giải pháp kinh doanh, CSKH chuyên nghiệp, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng. Để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, FPT Tiền Giang đã rút gọn thủ tục, quy cách phục vụ, mang đến cho khách hàng quy trình đăng ký đầu số hotline 1800, 1900 chuyên nghiệp với thủ tục vô cùng đơn giản như sau:
Để đăng ký đầu số hotline 1800, 1900 cho công ty tại Tiền Giang, quý khách hàng chỉ cần chuẩn bị các thủ tục, giấy tờ như sau
- Ảnh chụp giấy đăng ký kinh doanh hoặc giấy phép hoạt động.
- Địa chỉ lắp đặt dịch vụ.
- Thông tin người nhận thông báo cước hàng tháng (email, số điện thoại)
- Đầu số hotline doanh nghiệp lựa chọn (nhân viên kinh doanh sẽ cung cấp đến quý khách hàng bảng số để lựa chọn).
Khi đăng ký đầu số hotline 1800, 1900 cho công ty tại Tiền Giang, quý khách hàng sẽ được phục vụ tư vấn, hỗ trợ ký kết hợp đồng tại nhà hoàn toàn miễn phí. Nhanh tay liên hệ đăng ký dịch vụ bằng cách điền thông tin liên hệ theo mẫu bên dưới hoặc gọi điện thoại trực tiếp vào tổng đài của công ty để được tư vấn, hỗ trợ dịch vụ.
5. Liên hệ đăng ký hotline 1800, 1900 tại Tiền Giang
Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký số hotline 1800, 1900 cho công ty tại Tiền Giang vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
6. Hỗ trợ tư vấn trực tuyến dịch vụ
• Câu hỏi: Xin chào, tôi muốn tham khảo đăng ký đầu số 1900 cho công ty tại xã Mỹ Trung, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang thì liên hệ đăng ký ở đâu, thủ tục như thế nào?
⇒ Trả lời: Cám ơn anh/chị đã quan tâm tới dịch vụ, để đăng ký sử dụng dịch vụ đầu số hotline 1900 cho công ty tại Tiền Giang, anh/chị chỉ cần điền thông tin liên hệ theo mẫu bên dưới, nhân viên kinh doanh sẽ trực tiếp khảo sát, tư vấn đưa ra gói dịch vụ đầu số hotline phù hợp cho anh/chị.
• Câu hỏi: Công ty mình đang sử dụng đầu số hotline 1900 của FPT tại quận 5, TP HCM. Giờ mở thêm 1 chi nhánh tại Tiền Giang thì có thể sử dụng trên đầu số này để làm hotline được không, hay phải đổi số khác nhỉ. Tư vấn giúp mình?
⇒ Trả lời: Cám ơn quý khách vẫn luôn tin tưởng, lựa chọn đăng ký sử dụng dịch vụ đầu số hotline của FPT. Việc sử dụng chung 1 đầu số hotline cho toàn chi nhánh là ưu điểm vượt trội của đầu số hotline 1900, 1800. Anh/chị hoàn toàn có thể yên tâm quản lý đầu số tại tất cả chi nhánh nhé.
• Câu hỏi: Xin hỏi chi phí đăng ký và sử dụng đầu số 1800 là như thế nào, tôi có cần phải bỏ nhiều chi phí không. Công ty tôi ở tại xã Trung An, thành phố Mỹ Tho?
⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, hiện để đăng ký sử dụng đầu số 1800 anh/chị chỉ mất chi phí khởi tạo khi đăng ký đầu số là 1.500.000 VNĐ. Chi phí trả một lần và có giá trị cho một lần ký hợp đồng khởi tạo. Chi phí này không bao gồm thiết bị và các giải pháp khác. Ngoài chi phí khởi tạo, anh/chị sẽ chi trả phí duy trì khi sử dụng là 400.000 VND/tháng. Phí này sẽ được thu theo tháng. Nhân viên sẽ trực tiếp liên hệ tư vấn cước phí dịch vụ ngay bây giờ tới quý khách.
Bình luận