FPT TELECOM CUNG CẤP DỊCH VỤ CHO THUÊ TỔNG ĐÀI 1800

Đầu số tổng đài 1800 của FPT là đầu số miễn cước ở người gọi, sử dụng để chăm sóc khách hàng. Dịch vụ tổng đài 1800 là con đường hiệu quả nhất để doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.

I. ĐẶC ĐIỂM DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI 1800

Dịch vụ miễn cước cho người gọi

Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi tới đầu số tổng đài 1800 6xxx sẽ được miễn phí cước cho cuộc gọi đó. Đây là đặc điểm nổi trội khuyến khích khách hàng liên hệ tới doanh nghiệp sử dụng đầu số 1800 6xxx để được tư vấn, giải đáp về dịch vụ dựa trên tâm lý muốn miễn phí cuộc gọi của người gọi vào.

Mức cước cuộc gọi thấp

Mức cước 545 VND/phút cho số cố định gọi vào và mức cước 850 VND/phút cho thuê bao di động gọi vào. Như vậy chi phí cho mỗi cuộc gọi hỗ trợ khách hàng là rất tối ưu và tiết kiệm, chỉ với chi phí nhỏ có thể tư vấn bán hàng, giải đáp hài lòng khách hàng.

Doanh nghiệp thanh toán cước

Doanh nghiệp sử dụng đầu số tổng đài 1800 sẽ thanh toán cước cho các cuộc gọi của khách hàng gọi tới, từ đó giúp doanh nghiệp có chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện hơn, đẩy mạnh phát triển công ty.

Sử dụng công nghệ VoIP

Cũng giống các đầu số khác của FPT, đầu số tổng đài 1800 hoạt động dựa trên công nghệ tiên tiến VoIP, cho phép nhận cuộc gọi thông qua hệ thống internet trên toàn quốc, dễ dàng triển khai lắp đặt.

Tích hợp nhiều tính năng

Doanh nghiệp khi sử dụng đầu số cskh 1800 của FPT có thể tích hợp các phần mềm như: CRM (Phần mềm quản lý khách hàng), phần mềm bán hàng, chuyển tiếp cuộc gọi,... từ đó giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, đảm bảo chuyên nghiệp, hiệu quả

II. LỢI ÍCH CỦA DOANH NGHIỆP KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI 1800 – FPT

Tăng tỷ lệ khách hàng gọi tới doanh nghiệp

Với dịch vụ tổng đài 1800 của FPT, khách hàng khi thực hiện cuộc gọi đến số 1800 6xxx sẽ không phải trả cước phí cuộc gọi. Như vậy, doanh nghiệp thay vì đầu tư các khoản chi phí lớn để tiếp cận nhu cầu, mong muốn của khách hàng thì thay vào đó khách hàng sẽ tự chủ động liên hệ tới.

Dễ dàng quảng bá với 1 đầu số duy nhất

Thay vì việc sử dụng dãy số di động, số cố định với số dài khó nhớ, khách hàng chỉ cần nhớ 4 chữ số 6xxx (định dạng 1800 6xxx) để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình . Đây là một dịch vụ tạo nên sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, sự tin tưởng ở khách hàng.

Giống như các đầu số khác của FPT, khách hàng sử dụng dịch vụ 1800 của FPT sẽ được lựa chọn số đẹp tùy theo nhu cầu.

Kết nối cuộc gọi toàn quốc chỉ với 1 đầu số

Khách hàng có thể thực hiện cuộc gọi đến số hotline 1800 cho dù họ đang ở đâu với thao tác bấm số đơn giản, dễ nhớ. Từ đó giúp doanh nghiệp thống nhất đầu số chăm sóc khách hàng, bán hàng, tư vấn,…

Chuyển địa điểm sử dụng mà vẫn giữ nguyên đầu số

FPT là một trong những đơn vị tiên phong với công nghệ VoIP tiên tiến hiện nay. Với việc sử dụng công nghệ VoIP thì việc di chuyển địa điểm sử dụng rất dễ dàng, bởi chỉ cần có Internet là hệ thống có thể hoạt động. Thêm một điểm cộng rất lớn dành cho dịch vụ này.

Phù hợp với nhiều đối tượng

Bất kể doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào cũng đều có thể đăng ký sử dụng với nhiều mục đích khác nhau như: Chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ, bán hàng,...với chi phí được tối ưu.

III. CHI PHÍ ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 1800 - FPT

Ngoài mức cước khách hàng gọi vào được nêu ở trên, doanh nghiệp khi đăng ký sử dụng tổng đài 1800 chỉ cần thanh toán:

Cước kết nối ban đầu: 1.650.000 VND.

Cước duy trì hàng tháng: 440.000 VND.

Lưu ý: Các mức cước và chi phí trên đã bao gồm VAT 10%

IV. ĐĂNG KÝ THÔNG TIN TRỰC TUYẾN

Quý doanh nghiệp có nhu cầu đăng ký thuê tổng đài 1800 vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: