Gói cước cáp quang FPT Vĩnh Long cho gia đình
1. Địa chỉ văn phòng FPT Vĩnh Long
Công ty cổ phần viễn thông FPT Vĩnh Long là công ty thuộc tập đoàn FPT Chuyên cung cấp dịch vụ mạng truyền hình và các sản phẩm liên quan khác.
Địa chỉ văn phòng:
- 68/11A Phạm Thái Bường, phường 4, thành phố Vĩnh Long
Văn phòng làm việc từ thứ 2 tới chủ nhật
Sáng từ 7h30 tới 11h30
Chiều từ 2h tới 5h30
Văn phòng có hỗ trợ các giao dịch như: Đăng kí lắp mạng, lắp camera FPT,chuyển đổi gói cước, chuyển địa điểm, hỗ trợ kĩ thuật, chuyển chủ hợp đồng...
Số điện thoại hỗ trợ : 1900 6600 Nhánh 0 để gặp bộ phận dịch vụ
Nhánh 2 để gặp bộ phận kĩ thuật
2. Gói cước mạng wifi
Gói cước này khách hàng có thể sử dụng cho máy tính bàn, tivi thông minh, điện thoại, camera và tất cả các thiết bị kết nối mạng khác.Khi đăng kí gói cước này khách hàng được trang bị miễn phí modem wifi và dây mạng kéo vào nhà.
2.1 Cách lựa chọn gói cước mạng cho gia đình
Để lựa chọn một gói cước phù hợp với gia đình rất quan trọng. Quyết định phần lớn đến quá trình sử dụng mạng sau này. Khách hàng phải nắm rõ được nhu cầu sử dụng của gia đình để đăng kí gói cước sao cho phù hợp nhất.
Thông thường một máy tính bàn hay tivi cần khoảng 5mb tốc độ để đảm bảo chạy mượt mà.Từ đó bạn có thể ước lượng được lượng thiết bị ở nhà và lựa chọn gói cước phù hợp.
Trong một số trường hợp khách hàng sử dụng mạng cho mục đích công việc như live tream hay game đồ họa thì cần lựa chọn gói cước cao hơn.
2.2 Bảng giá
| Gói cước | Dowload - Upload | Cước tháng |
| GIGA | 150 Mb - 150 Mb | 175.000 |
| SKY | 1024 Mb - 150 Mb | 225.000 |
| META | 1024 Mb - 1024 Mb | 325.000 |
Thiết bị đi kèm: ONT Dual Band wifi
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí hòa mạng: 110.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.
3. Gói cước combo mạng kèm truyền hình
Ngoài gói cước mạng FPT Vĩnh Long còn cung cấp thêm gói cước cả truyền hình phục vụ nhu cầu xem truyền hình của khách hàng.
3.1 Lắp gói combo được lợi gì
Thay vì đăng kí gói cước truyền hình riêng khi đăng kí gói cước combo mạng kèm tuyền hình FPT khách hàng sẽ tiện lợi hơn rất nhiều:
- Tiết kiệm chi phí lắp đặt ban đầu
- Gọn nhẹ khi không phải đi dây lằng nhằng trong nhà
- Hàng tháng chỉ phải thanh toán 1 hóa đơn cước
3.2 Bảng giá
| Gói cước | Dowload - Upload | Cước tháng |
| Combo GIGA | 150 Mb - 150 Mb | 205.000 |
| Combo SKY | 1024 Mb - 150 Mb | 255.000 |
| Combo META | 1024 Mb - 1024 Mb | 355.000 |
Thiết bị đi kèm: ONT Dual Band wifi + 1 bộ FPT Play Box.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí hòa mạng: 220.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng 2 tháng cước.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng 4 tháng cước.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.
4. Truyền hình FPT có gì?
FPT Vĩnh Long có cung cấp 2 loại dịch vụ truyền hình với nội dung phong phú phục vụ khách hàng.
4.1 Truyền hình FPT TV theo đường mạng
Đường truyền hình này là đường đi chung với đường internet của FPT. Khách hàng khi đăng kí gói cước này sẽ được trang bị thiết bị đầu truyền hình 4K. Gói cước này có cước phí hàng tháng như tiền internet và xem được nhiều nội dung phong phú:
- Hỗ trợ vào mạng trên tivi thường ( tích hợp sẵn ứng dụng youtube, nghe nhạc, đọc báo,...)
- Danh sách hơn 200 kênh truyền hình bản quyền chất lượng 4K sắc nét có thể tua đi tua lại được
- Kho phim kho giải trí miễn phí hơn 10.000 phim cập nhật hàng ngày
- Kho thể thao phong phú hấp dẫn
- Ứng dụng học tập giải trí an toàn cho bé
4.2 Truyền hình FPT xem qua FPT Play Box
Ngoài gói cước truyền hình thông thường FPT Vĩnh Long cũng có cung cấp sản phẩm box thông minh FPT PLay Box. Box này hỗ trợ xem được tất cả các tính năng như truyền hình thông thường.
Sản phẩm này sử dụng cho khách hàng không sử dụng mạng của FPT hoặc trong điều kiện phải di chuyển linh động mà vẫn muốn trải nghiệm truyền hình FPT. Thiết bị sử dụng trên mọi nền tảng mạng có thể bắt trực tiếp tín hiệu qua wifi mà không cần kéo dây.
Box còn được cải tiến có thể điều khiển được bằng giọng nói biến chiếc tivi nhà mình thành chiếc tivi thông minh đời mới nhất.
Box bảo hành 1 năm và hỗ trợ cài đặt giao hàng tận nhà.
5. Ứng dụng hỗ trợ trực tuyến Hi FPT
Ứng dụng Hi FPT là ứng dụng thông minh do FPT nghiên cứu và phát triển với mục đích gắn kết người sử dụng và nhà cung cấp. Khách hàng chỉ cần tải ứng dụng Hi FPT về điện thoại và đăng nhập số điện thoại là có thể sử dụng hoàn toàn miễn phí.
Khách hàng có thể trực tiếp thao tác qua Hi FPT mà không cần phải gọi qua tổng đài 1900.6600 với thao tác hết sức đơn giản. Hi FPT hỗ trợ:
- Báo hỏng mạng, chát trực tiếp với nhân viên kĩ thuật
- Bật tắt modem từ xa thông qua điện thoại
- Thanh toán cước tháng
- Hỗ trợ dịch vụ
- Kiểm tra thông tin hợp đồng sử dụng
- Kiểm Tra dung lượng sử dụng mạng
6. Đăng ký thông tin trực tuyến
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt mạng internet FPT, truyền hình FPT tại Vĩnh Long, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0941.898.123 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
7. Tư vấn và giải đáp thắc mắc
• Câu hỏi: Tôi ở Xã Phú Đức, Huyện Long Hồ, Vĩnh Long muốn đăng kí gói cước mạng kèm truyền hình của mình không biết thủ tục có dễ không? Gói thấp nhất 1 tháng bao nhiêu tiền? Tôi thanh toán cước 6 tháng thì được hưởng ưu đãi gì?
⇒ Trả lời: Xin chào anh/chị để được đăng ký gói combo mạng và truyền hình anh/chị cần chuẩn bị 01 bản photo chứng minh nhân dân. Gói thấp nhất bên em đang cung cấp là super 30 có giá 175.000 VND/tháng. Anh/chị thanh toán trước 6 tháng sẽ được miễn phí lắp đặt và tặng thêm phí gói cước tháng thứ 7 ạ.
• Câu hỏi: Em chạy xe đường dài muốn mua FPT Play box lắp xem trên oto có được không? Xe của em có sẵn sóng wifi rồi. Box này lắp cho tivi nào cũng được hết ạ?
⇒ Trả lời: Dạ được anh nhé! FPT Play Box có thể lắp trên tất cả loại TV và điều đặc biệt là sẽ biến TV thường thành TV thông minh ạ.
• Câu hỏi: Em muốn lắp gói cước mạng thấp nhất thanh toán từng tháng thì ban đầu phải đóng bao nhiêu tiền? Xã Tân Ngãi, TP Vĩnh Long, Vĩnh Long có lắp được mạng của mình chưa ạ?
⇒ Trả lời: Chào anh/chị gói cước thấp nhât bên em đang cung cấp là super 30 giá 175.000 VND/tháng. Anh/chị trả từng tháng phải đóng 330.000 VND chi phí lắp đặt ạ.
• Câu hỏi: FPT có hỗ trợ thanh toán cước online không? Tôi muốn chuyển đổi hình thức thanh toán thì phải liên hệ qua đâu ạ?
⇒ Trả lời: Hiện FPT đã triền khai hình thức thanh toán cước online, để được hỗ trợ quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19006600 hoặc đem CMND chính chủ tới quầy giao dịch gần nhất để làm thủ tục.
• Câu hỏi: Gói cước cáp quang 45mb mình sử dụng được bao nhiêu thiết bị ạ? Em lắp gói này thanh toán cước từng tháng có được không?
⇒ Trả lời: Gói cước cáp quang 45mb có thể sử dụng cho từ 7 đến 10 thiết bị, bạn hoàn toàn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ mạng FPT với hình thức thanh toán trả từng tháng, phí hòa mạng là 330.000 đồng.
• Câu hỏi: FPT có trang bị miễn phí thiết bị modem wifi cho khách hàng đăng kí mới không? Modem của mình được bảo hành chứ ạ?
⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, để được miễn phí lắp đặt quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán 6 tháng hoặc 12 tháng. Modem mạng sẽ bảo hành lỗi phần mềm trong quá trình sử dụng, trường hợp rơi vỡ sẽ có chính sách bảo hành đổi mới với giá ưu đãi.
Bình luận