Lắp mạng cáp quang FPT xã Quang Châu, Việt Yên, Bắc Giang
Internet là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại 4.0, nó giúp con người tìm hiểu thông tin học tập, làm việc nhanh chóng. Không những làm việc, internet giúp con người kết nối lại với nhau, trao đổi thông tin, giao lưu văn hóa giữa các vùng miền trên thế giới. Với nhiều lợi ích mang lại của internet, ngày nay nhu cầu sử dụng internet trở nên bùng nổ, người dân xã Quang Châu cũng nằm trong xu hướng đó. Với mong muốn phủ sóng mạng internet khắp toàn quốc, tập đoàn FPT telecom đã mở rộng thị trường, xây dựng cơ sở hạ tầng mạng cáp quang FPT tại xã Quang Châu, phục vụ nhu cầu truy cập internet wifi, xem truyền hình giải trí của người dân. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết gói dịch vụ qua bài viết dưới đây nhé.
1. Giới thiệu FPT Bắc Giang
Công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Bắc Giang là một trong những chi nhánh tại khu vực Bắc Bộ có chỉ số tăng trưởng nhanh, được đánh giá có tốc độ phát triển cao của tập đoàn. Với tiêu chí đem tới sự hài lòng nhất trong chất lượng dịch vụ cung cấp cũng như các dịch vụ CSKH, FPT Bắc Giang luôn nỗ lực tìm kiếm các giải pháp xây dựng và phát triển hạ tầng mạng, củng cố chuyên môn, đào tạo tác phong làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên.
Không phụ lòng tin, kỳ vọng của tập đoàn hiện FPT telecom chi nhánh Bắc Giang là đơn vị cung cấp mạng viễn thông internet hàng đầu tại khu vực Bắc Giang, với mạng lưới hạ tầng trải khắp các huyện thành. Được khách hàng trao trọn niềm tin, lựa chọn sử dụng nâng mức độ phủ sóng mạng FPT chiếm thị phần khá cao tại Bắc Giang.
Hiện FPT Bắc Giang đang phục vụ bà con 2 loại hình kinh doanh chính đó là dịch vụ viễn thông mạng cáp quang internet truyền hình và sản phẩm công nghệ. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết về các dịch vụ, sản phẩm qua các mục bên dưới.
2. Gói dịch vụ viễn thông
FPT telecom đã và đang áp dụng công nghệ đường truyền cáp quang, tiêu chuẩn quốc tế. Đây là đường truyền mạng tốc độ cao, băng thông rộng, đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng. Đặc biệt với đường truyền cáp quang, hạn chế tối đa việc rớt mạng, giật lác do thời tiết khí hậu, đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng.
2.1 Cáp quang internet wifi FPT
Gói cước | Dowload - Upload | Cước tháng |
GIGA | 150 Mb - 150 Mb | 175.000 |
SKY | 1024 Mb - 150 Mb | 225.000 |
META | 1024 Mb - 1024 Mb | 325.000 |
Thiết bị đi kèm: ONT Dual Band wifi
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí hòa mạng: 110.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.
2.2 Gói truyền hình + mạng internet FPT
Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
Combo Super 30 | 30 Mbps | 215.000 |
Combo Super 80 | 80 Mbps | 235.000 |
Combo Super 100 | 100 Mbps | 330.000 |
Combo Super 150 | 150 Mbps | 470.000 |
Vật tư triển khai: 01 Modem wifi 4 cổng + 01 bộ giải mã FPT TV 4K FX6.
Hình thức thanh toán :
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 550.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí phí vật tư + Tăng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Mỗi Tivi sử dụng 01 bộ giải mã.
Từ Box thứ 2-5: 550.000 VNĐ/bộ giải mã, cước cộng thêm 22.000 VNĐ/tháng/bộ giải mã.
3. Sản phẩm công nghệ
Bên cạnh cung cấp dịch vụ viễn thông internet, FPT Bắc Giang đang là đơn vị duy nhất cung cấp các sản phẩm công nghệ chính hãng do tập đoàn FPT telecom nghiên cứu và sản xuất đó là FPT camera và FPT Play Box.
• Camera FPT là thiết bị quan sát ghi hình được FPt cho ra mắt thị trường vào năm 2019. Sản phẩm đang tạo được tiếng vang trên thị trường, đánh giới chuyên liệt kê vào dòng thiết bị camera cao cấp của Việt Nam. Sử dụng công nghệ sản xuất hiện đại, ưu tiên về chất lượng hình ảnh, tăng tính quan sát, đảm bảo an ninh cho người dùng. Camera FPT bao gồm 2 loại:
-
1.200.000 VND
-
1.400.000 VND
-
1.690.000 VND
Sản phẩm FPT Play Box có thiết kế nhỏ gọn, dễ dàng di chuyển, lắp đặt sử dụng trên nền tất cả các nhà cung cấp mạng internet wifi, thậm chí là bắt sóng 3G để hoạt động.
4. Thủ tục và quy trình lắp đặt FPT Việt Yên
4.1 Thủ tục lắp đặt
• Đối với khách hàng cá nhân: CMND gốc hoặc bản photo có xác nhận công chứng, sổ hộ khẩu nếu có.
• Đối với khách hàng doanh nghiệp: Giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc giấy phép hoạt động.
4.2 Quy trình lắp đặt
• Bước 1: Tiếp nhận thông tin tư vấn của khách hàng, nhân viên kinh doanh liên hệ xác nhận địa chỉ, kiểm tra hạ tầng FPT tại khu vực nhà khách hàng. Thông báo kết quả tới khách hàng, nếu có hạ tầng xin lịch hẹn khảo sát và tư vấn trực tiếp.
• Bước 2: Khảo sát mô hình lắp đặt trực tiếp, tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng. Thông báo giá chi phí lắp đặt và cước phí sử dụng hàng tháng. Ký kết hợp đồng điện tử nếu khách hàng đồng ý.
• Bước 3: Kỹ thuật tiến hành lắp đặt theo nội dung hợp đồng, cài đặt wifi vào thiết bị của khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng các thiết bị, dịch vụ đi kèm nếu có.
• Bước 4: Hoàn tất lắp đặt, hướng dẫn khách hàng liên hệ bảo trì khi gặp sự cố.
5. Hướng dẫn liên hệ bảo trì dịch vụ
FPT telecom là đơn vị hàng đầu, được nhận giải thưởng danh giá về nhà cung cáp dịch vụ internet cố định được khách hàng hài lòng nhất về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng năm 2019 do Tập đoàn dữ liêu quốc tế (IDG Viet Nam) trao tặng. Vì thế khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ cáp quang FPT sẽ được chăm sóc chu đáo bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, vui vẻ được đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể thắc mắc, khiếu nại hay liên hệ bảo trì đường truyền mạng qua các kênh sau:
- Liên hệ tổng đài 19006600 nhấn phím 2 để gặp nhân viên CSKH.
- Báo trực tiếp với nhân viên kinh doanh, kỹ thuật hay thu cước tại địa bàn của bạn.
- Trực tiếp tới các điểm giao dịch FPT telecom gần nhất để được hỗ trợ dịch vụ.
- Tải ứng dụng HiFPT về điện thoại, truy cập vào mỹ kỹ thuật chọn vấn đề mạng nhà mình đang gặp phải. Đây là kênh phục vụ sửa chữa đường truyền cho khách hàng nhanh nhất, được đơn vị khuyến khích khách hàng sử dụng.
6. Liên hệ lắp đặt cáp quang FPT xã Quang Châu
Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn, lắp mạng cáp quang FPT xã Quang Châu, Việt Yên, Bắc Giang vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
7. Tư vấn & giải đáp dịch vụ
• Câu hỏi: Nhà tôi ở xóm chùa, xã Quảng Châu muốn đăng kỳ lắp đặt gói mạng sử dụng cho gia đình 3 người sử dụng điện thoại và 1 tivi thì liên hệ ở đâu, có thể đăng ký và lắp đặt vào ngày cuối tuần không?
⇒ Trả lời: Xin chào anh/chị, hiện khu vực nhà anh/chị đã có hạ tầng FPT, để đăng ký lắp đặt anh/chị vui lòng để lại thông tin liên hệ theo mẫu, nhân viên sẽ làm việc toàn thời gian vào tất cả các ngày trong tuần, sẽ tư vấn và lắp đặt vào cuối tuần theo yêu cầu của anh/chị.
• Câu hỏi: Tôi chỉ muốn lắp đặt sử dụng gói internet wifi, nhà tôi đang sử dụng tivi smart chỉ có nhu cầu xem youtube cho bé thì gói thấp nhất có xem ổn định được không?
⇒ Trả lời: Cám ơn anh/chị đã quan tâm tới gói dịch vụ cáp quang FPT, với nhu cầu sử dụng của gia đình mình hoàn toàn có thể đăng ký lắp đặt và sử dụng gói cước thấp nhất, nhân viên sẽ liên hệ tư vấn chi tiết gói cước cho nhà mình.
• Câu hỏi: Truyền hình FPT có tua lại xem chương trình bỏ qua được không, mình lắp đặt cho mẹ già ở nhà xem không biết có dễ sử dụng điều khiển không?
⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, truyền hình FPT có tính năng tua lại các chương trình bỏ lỡ, bạn hoàn toàn có thể yên tâm là mẹ bạn có thể sử dụng thao tác điều khiển của truyền hình FPT bởi điều khiển từ xa có thiết kế khá rõ ràng dễ hiểu, đồng thời sau khi lắp đặt, mẹ của bạn sẽ được hướng dẫn sử dụng bởi đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp của FPT Bắc Giang
• Câu hỏi: Tôi muốn lắp đặt trọn bộ gói mạng internet và camera tại Nam Ngạn có được miễn phí lắp đặt không, tôi phải bỏ chi phí những gì khi lắp đặt?
⇒ Trả lời: Cám ơn anh/chị đã lựa chọn lắp đặt dịch vụ FPT xã Quang Châu, đối với khách hàng đăng ký trọn bộ combo và camera sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí lắp đặt dịch vụ. Anh/chị chỉ cần thanh toán giá thiết bị camera FPT anh/chị lựa chọn có giá theo quy định hiện hành.
• Câu hỏi: Mình là công nhân thuê trọ tại xã Quang Châu thì có thể đăng ký dịch vụ truyền hình và mạng FPT không, thủ tục cần những gì?
⇒ Trả lời: Bạn hoàn toàn có thể đăng ký lắp đặt gói truyền hình và mạng FPT với thủ tục đơn giản chỉ cần ảnh chụp CMND và lệ phí đặt cọc theo quy định hiện hành của công ty.
Bình luận