FPT Thủy Nguyên, Hải Phòng

1. Giới thiệu về FPT

FPT Telecom Hải Phòng được thành lập vào 1/10/2007. Với chiều dài 14 năm thì FPT Telecom Hải Phòng không ngừng lớn mạnh, ngày càng mở rộng cơ sở hạ tầng và các văn phòng giao dịch tại các huyện trong địa bàn thành phố. 

FPT Telecom Hải Phòng cung cấp các dịch vụ bao gồm : internet và truyền hình FPT, sản phẩm đầu FPT Play Box, Camera FPT.

Hiện nay các sản phẩm của FPT Hải Phòng đã được rất nhiều khách hàng trong địa bàn thành phố tin tưởng và lựa chọn. Các nhân viên CSKH của FPT luôn luôn nỗ lực để đem lại cho khách hàng các dịch vụ tốt nhất

Để thuận tiện cho việc chăm sóc khách hàng của FPT và cũng để khách hàng thuận tiện hơn trong việc giao dịch, FPT Hải Phòng đã mở rộng mạng lưới của cửa hàng giao dịch tại các huyện để quý khách có thể tiện hơn trong việc thanh toán cước hàng tháng, phản ánh chất lượng dịch vụ...

 Văn phòng giao dịch tại Thủy Nguyên, Hải Phòng.

Địa chỉ: Ba Toa, Thủy Đường, Thủy Nguyên, Hải Phòng.

Cửa hàng làm việc từ thứ 2- thứ 7 trong tuần.

Mở cửa 8:00 AM- 17:00 PM.

2. Đăng ký cáp quang FPT

Cap quang FPT là đường truyền mạng có tốc độ cao và ổn định nhất hiện nay tại Việt Nam. Được phủ sóng hầu hết tất cả mọi miền đất nước, trong đó có Thủy Nguyên, Hải Phòng.
Cáp quang FPT có nhiều gói cước để khách hàng thoải mái lựa chọn, từ gói cước dành cho cá nhân hộ gia đình cho tới các gói cước cho cửa hàng và doanh nghiệp.

FPT Thủy Nguyên, Hải Phòng luôn cập nhật và đưa ra các chương trình khuyến mãi mới nhất, ưu đãi lớn đến người dùng.
Khi đăng ký mạng cáp quang FPT khách hàng sẽ có cơ hội được sở hữu Modem wifi hiện đại nhất, các sản phẩm FPT TV 4k thế hệ mới...

Đường truyền cáp quang FPT sẽ là lựa chọn thông minh giúp bạn làm việc và học tập hiệu quả hơn, dịch vụ chăm sóc khách hàng  và đội ngũ kỹ thuật ưu việt của hệ thống CSKH FPT sẽ giúp bạn có những trải nghiệm tốt nhất.

3. Đăng ký truyền hình FPT

Truyền hình FPT là một trong nhiều dịch vụ mà FPT Telecom cung cấp tới người dùng với số lượng kênh lên tới 209 kênh truyền hình. Mang tới cho gia đình bạn một kho giải trí vô tận, kho phim sống động với nhiều bộ phim chiếu rạp,

cả thế giới trong tầm tay bạn với các trận bóng đá, tennis rất hấp dẫn, các ứng dụng hát karaoke có chấm điểm, xem youtube không giới hạn. 
Khách hàng hãy nhanh tay đăng ký lựa chọn những gói cước phù hợp cho gia đình mình nhé.

4. Liên hệ và đăng ký trực tuyến

Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu chương trình khuyến mãi FPT Thủy Nguyên, Hải Phòng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0941.898.123 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

5. Tư vấn dịch vụ khách hàng

• Câu hỏi: Tôi muốn đăng kí một gói cước mạng cho quán cafe ở Thủy Nguyên Hải Phòng thì không biết thủ tục có nhanh không ban đầu lắp đặt cần những gì ạ? Quán có lắp 3 mắt cam 1 máy tính và điện thoại của khách. Lúc đông khách cũng tầm 30 người thì tôi nên đăng kí gói nào và có cần thêm thiết bị hỗ trợ không ạ?

⇒ Trả lời: Xin chào bạn, thủ tục lắp đặt của FPT rất đơn giản và nhanh chóng, bạn chỉ cần chứng minh thư nhân dân. Nếu quán của mình thuê và bạn không muốn mất phí đặt cọc và được miễn phí  khi lắp đặt thì mình chỉ cần thanh toán cước trước 6 tháng thôi bạn nhé. Đối với nhu cầu sử dụng tại quán thì bạn nên đăng ký gói cước Super 80 tốc độ là 80Mbps và tiền cước hàng tháng là 300.000 VND. Để phạm vi phủ wifi được tốt hơn tùy thuộc vào địa hình của quán thì mình nên lắp đặt thêm bộ phát wifi để đảm bảo độ phủ sóng và chất lượng sóng wifi được tốt hơn bạn nhé. Để thông tin được chi tiết và rõ ràng hơn thì bạn vui lòng để lại thông tin sẽ có nhân viên FPT qua khảo sát và tư vấn thêm cho bạn . Xin cảm ơn bạn!

• Câu hỏi: Truyền hình Fpt bên mình có lắp rời được không hay phải lắp cùng gói mạng với được ạ? Truyền hình này lắp cho các cô chú cao tuổi thì có dễ sử dụng không?

⇒ Trả lời: Xin chào bạn, bên mình vẫn đăng ký dịch vụ truyền hình riêng biệt bạn nhé, cước phí là 132.000 VND/ tháng. Truyền hình FPT khi lắp đặt rất dễ sử dụng vì có giao diện thuần việt rất thân thiện với người dùng, hơn nữa khách hàng có thể lưu kênh truyền hình yêu thích nên rất dễ dàng và thuận tiện khi dùng, các nôi dụng trong kho phim truyện, giải trí được sắp xếp theo từng thể loại nên người dùng rất dễ tìm kiếm. Nói chung truyền hình FPT rất dễ sử dụng ngay cả đối với những người cao tuổi.

• Câu hỏi: Nếu nhà đang dùng mạng mà lắp thêm truyền hình thì chi phí thế nào ạ? Truyền hình có hỗ trợ cho tivi thường không?

⇒ Trả lời: Xin chào bạn, nếu bạn đang dùng mạng internet của FPT muốn đăng ký thêm dịch vụ truyền hình thì mình sẽ mất thêm phí truyền hình là 77.000 VND/ tháng bạn nhé. Để được trang bị miễn phí thiết bị đầu 4K xem truyền hình bạn chỉ cần thanh toán trước cước 6 tháng truyền hình là 462.000 VND, và được tặng thêm 1 tháng sử dụng truyền hình nữa ạ. Truyền hình FPT tương thích với mọi loại tivi, thông qua thiết bị đầu 4K thì chiếc tivi thường nhà bạn cũng dùng được các tính năng của tivi đời mới như xem youtube, hát karaoke, đọc báo...

• Câu hỏi: Mình muốn đăng ký lắp mạng FPT thì có được khuyến mãi đầu Modem không? Thủ tục đăng ký cần những giấy tờ gì? Tư vấn cho mình nhé? 

⇒ Trả lời: Chào bạn, để được khuyến mãi đầu Modem thì khách hàng cho thể chọn hình thức thanh toán trả trước 6 tháng đến 1 năm nhé. Thủ tục đăng ký lắp mạng gồm chứng minh thư nhân dân, sổ hộ khẩu, hoặc nếu không có giấy tờ này khách hàng phải đặt cọc tiền theo quy định của công ty nhé.

• Câu hỏi: Em muốn nâng cấp gói cước cao hơn thì liên hệ qua đâu ạ? Tư vấn cho em với ? 

⇒ Trả lời: Chào bạn, bạn muốn nâng cấp gói cước thì liên hệ vào số CSKH 1900 6600 hoặc qua trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để được hỗ trợ nhé.