Đăng ký internet và truyền hình FPT Định Hoá, Thái Nguyên
1. Gói cước cáp quang FPT cho cá nhân tại Định Hóa
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Super 30 | 30 Mbps | - |
| Super 80 | 80 Mbps | 175.000 |
| Super 100 | 100 Mbps | 210.000 |
| Super 150 | 150 Mbps | 310.000 |
Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 110.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Thuê nhà, ở trọ: Đặt cọc 440.000 VND hoặc miễn đặt cọc khi trả trước 6 tháng.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.
2. Gói combo truyền hình và internet FPT cho gia đình
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Combo Super 30 | 30 Mbps | - |
| Combo Super 80 | 80 Mbps | 205.000 |
| Combo Super 100 | 100 Mbps | 245.000 |
| Combo Super 150 | 150 Mbps | 370.000 |
Vật tư triển khai: 01 Modem wifi 4 cổng + 01 Box FPT TV 4K.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 220.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Mỗi Tivi sử dụng 01 Box.
Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/Box.
3. Gói cước cáp quang FTTH cho doanh nghiệp
| Gói cước | Tốc độ trong nước và quốc tế | Cước tháng | Phí hòa mạng ban đầu |
| Super 250 | 250 Mbps - 10.8 Mbps | 545.000 | 1.000.000 |
| Super 400 | 400 Mbps - 12.6 Mbps | 1.410.000 | 1.000.000 |
| Super 500 | 500 Mbps - 18.9 Mbps | 8.125.000 | 6.600.000 |
| Lux 500 | 500 Mbps - 500 Mbps | 800.000 | 1.200.000 |
| Lux 800 | 800 Mbps - 800 Mbps | 1.000.000 | 1.200.000 |
Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Đóng phí hòa mạng như trên.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
- Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.
Truyền hình FPT
- Khách hàng lắp đặt internet của FPT sẽ được xem truyền hình miễn phí trên máy tính bằng phần mềm VLC OneTV Player.
- Ngoài ra, khách hàng có nhu cầu muốn xem truyền hình OneTV trên màn hình Tivi, khách hàng có thể mua bộ giải mã Set Top Box để thưởng thức các kênh sau:
- 30 kênh OneTV Free
- 81 kênh OneTV Basic
- 47 kênh OneTV VOD
- 83 kênh OneTV Premium
- 2 kênh OneTV Plus (K+)
- Dịch vụ theo yêu cầu
Lưu ý: Hiện nay, FPT Telecom Thái Nguyên chưa cung cấp hệ thống mạng lưới cáp quang tại huyện Định Hoá.
FPT PLAY HD
FPT Play HD là dịch vụ giải trí do công ty FPT Telecom cung cấp cho khách hàng, chủ yếu phục vụ khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet của FPT. Chất lượng cao, FULL HD, độ nét gấp 5 lần DVD thông thường. Chúng tôi liên tục cập nhật danh sách kênh FPT Play HD nhằm đem đến cho khách hàng sự cảm nhận khác biệt về loại hình dịch vụ mới được cung cấp này.
Khách hàng có thể sử dụng bộ giãi mã FPT Play HD để chuyển đổi từ tín hiệu Internet ADSL thành tín hiệu TiVi. Mọi thắc mắc Quý khách hàng có thể tham khảo Hướng dẫn sử dụng FPT Play HD.
4. Quy trình và thủ tục đăng ký internet
4.1 Quy trình đăng ký
- Nhân viên Fpt Định Hoá giới thiệu với khách hàng về chương trình khuyến mại, các gói cước internet Fpt đang được áp dụng ở thời điểm hiện tại.
- Sau 10-15' nhân viên Fpt Định Hoá sẽ có mặt tại nhà khách hàng
- Khách hàng đồng ý lắp đặt internet Fpt với gói cước phù hợp.
- Nhân viên Fpt Định Hoá sẽ tận tình hướng dẫn khách hàng làm thủ tục lắp đặt.
4.2 Thủ tục lắp đặt
- 1 bản chứng minh thư pho to (bắt buộc).
- 1 không cần hộ khẩu (nếu có).
- 1 hoá đơn cước internet của nhà mạng khác (nếu có).
5. Liên hệ và đăng ký thông tin trực tuyến
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt internet cáp quang và truyền hình FPT tại huyện Định Hóa, Thái Nguyên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc điền thông tin theo mẫu sau:
6. Tư vấn giải đáp dịch vụ khách hàng
• Câu hỏi: Hiện tại tôi đang lắp mạng FPT được hơn 2 tuần, tôi có nhu cầu sử dụng thêm chiếc laptop. Tôi muốn hỏi, tôi có thể đổi chiếc modem 4 cổng để lấy chiếc wifi 1 cổng được không?
⇒ Trả lời: Bạn có thể mang theo chứng minh thư (nếu bạn là chủ hợp đồng Internet) cùng modem đến văn phòng giao dịch của FPT Định Hoá (số 254 Lương Ngọc Quyến) để làm thủ tục đổi - mua modem FPT
• Câu hỏi: Tôi đã lắp đặt internet của FPT Định Hoá được 1 năm và đã hết khuyến mãi. Tôi muốn tham gia chương trình khuyến mãi mới, liệu có được không?
⇒ Trả lời: Bạn có thể đến văn phòng giao dịch để được tư vấn khuyến mại mới dành cho khách hàng lâu năm. Khuyến mại mới nhất chỉ áp dụng cho khách hàng đăng ký mới.
• Câu hỏi: Khi mạng internet gặp vấn đề trục trặc tôi cần báo cho ai?
⇒ Trả lời: Bạn cần biết thông tin về số điện thoại báo hỏng mạng của FPT: 19006600 (nhánh 2)
• Câu hỏi: Em là sinh viên năm cuối, khi ra trường em vẫn còn 2 tháng sử dụng nhưng em đã đóng tiền 1 năm thì cần phải làm thế nào?
⇒ Trả lời: Bạn cần chuyển hợp đồng Internet cho bạn bè, anh, chị, em, người thân để sử dụng hết hợp đồng Internet, tránh trường hợp bùng cước dẫn đến nợ cước, nằm trong danh sách nợ xấu của FPT.
• Câu hỏi: Tôi là công nhân viên chức nhà nước, không có nhiều thời gian đến công ty làm thủ tục lắp đặt mạng internet? Cho tôi hỏi FPT Định Hoá có làm việc vào thứ bảy và chủ nhật không?
⇒ Trả lời: Hiện nay, FPT Thái hỗ trợ khách hàng đăng ký Internet tại văn phòng đến hết 11h ngày thứ 7 hàng tuần. Hỗ trợ đăng ký tại nhà cho khách hàng tất cả các ngày trong tuần.
Bình luận