ĐỊA CHỈ VĂN PHÒNG FPT 152 AN TIÊM, HẠ LONG
1. Tìm địa chỉ văn phòng FPT Hạ Long
FPT Telecom chi nhánh Quảng Ninh là một trong những chi nhánh đầu tiên được thành lập và đã có sự phát triển vượt bậc từ những ngày đầu, với mong muốn được phục vụ quý khách hàng tốt nhất mà hiện nay trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đã có 8 văn phòng giao dịch của FPT tại các khu vực như: thành phố Móng Cái, Cẩm Phả, Uông Bí, Vân Đồn, Hạ Long, Đông Triều, nhờ vậy mà khách hàng có thể tiến hành các hoạt động giao dịch với FPT Telecom một cách nhanh chóng và tiện lợi và không phải di chuyển quá xa nhằm tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng.
Nếu bạn ở thành phố Hạ Long đang sử dụng dịch vụ của FPT như: internet cáp quang, truyền hình kỹ thuật số mặt đất, dịch vụ camera quan sát của FPT, nếu bạn cần được hỗ trợ trong quá trình sử dụng như nâng, hạ gói cước, báo sự cố, bảo trì mạng, truyền hình, chuyển địa điểm, chuyển tên sở hữu trên hợp đồng, thắc mắc, khiến nại... bạn có thể liên hệ tổng đài 24/7 1900 6600 hoặc đến văn phòng giao dịch trong giờ hành chính để được hỗ trợ tốt nhất. Dưới đây là địa chỉ 2 văn phòng giao dịch của FPT Tp Hạ Long trên địa bàn:
- Số 177 Nguyễn Văn Cừ, Phường Hồng Hải, Tp Hạ Long
- Số 152 An Tiêm, Phường Hà Khẩu, Tp Hạ Long.
Tư vấn
- Để làm thủ tục nâng cấp gói cước mạng cáp quang lên gói cao hơn, để sử dụng với tốc độ ổn định hon, bạn cần mang theo chứng minh thư tới văn phòng giao dịch FPT Hạ Long. Điểm giao dịch gần nhất tại địa chỉ 152 An Tiêm, bạn nhé.
- Người thân có thể thay thế chủ hợp đồng nâng cấp gói cước, chỉ cần có bản chứng minh thư 2 mặt gửi qua Zalo, Facebook, Gmail hoặc các công cụ mạng XH là được bạn nhé.
2. Tìm hiểu các gói cáp quang FPT Hạ Long
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Super 30 | 30 Mbps | 175.000 |
| Super 80 | 80 Mbps | 185.000 |
| Super 100 | 100 Mbps | 235.000 |
| Super 150 | 150 Mbps | 290.000 |
Thiết bị cung cấp: Modem FTTH wifi 4 cổng.
Phí lắp đặt: 299.000 VND.
Thuê nhà, ở trọ: Đặt cọc 440.000 VND hoặc miễn đặt cọc khi trả trước 6 tháng.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.
3. Liên hệ tư vấn dịch vụ
Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu các dịch vụ như mạng cáp quang, truyền hình FPT, sản phẩm FPT Play Box có thể tới trực tiếp văn phòng FPT 152 An Tiêm, Hạ Long, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
<Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
Văn phòng FPT Hạ Long luôn luôn sẵn sàng mở cửa cả tuần để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
4. Tư vấn & Giải đáp dịch vụ khách hàng
• Câu hỏi: Tôi muốn lắp mạng mới nhưng không thể qua văn phòng vì đi làm về muộn quá thì tôi phải làm sao?
⇒ Trả lời: Bạn có thể liên lạc qua số tổng đài đăng ký bên trên để nhân viên kinh doanh tư vấn làm hợp đồng online cho bạn hoặc qua tận nhà tư vấn và làm hợp đồng cho bạn.
• Câu hỏi: Văn phòng bên mình làm việc từ mấy giờ tới mấy giờ thứ 7 chủ nhật có làm việc không?Nếu lắp mạng đăng kí thứ 7 chủ nhật có lắp đặt được không?
⇒ Trả lời: Văn phòng chúng tôi làm việc từ thứ 2 - thứ 7 theo giờ hành chính, chủ nhật có 1 nhân viên trực tại quầy. Nếu bạn muốn đăng ký lắp đặt cho bạn vào thứ 7 hoặc chủ nhật thì bạn sẽ cần đăng ký sớm hơn và hẹn nhân viên kỹ thuật để họ sắp xếp lịch lắp đặt cho bạn vào cuối tuần.
• Câu hỏi: Tôi đóng cước thì có bắt buộc phải qua văn phòng này không ạ ?
⇒ Trả lời: Bạn có thể đóng tiền cước online, đóng tiền cước tại FPT Shop hoặc đóng tiền cước cho nhân viên thu cước của chúng tôi chứ không bắt buộc phải qua văn phòng
Bình luận