Gói cước cáp quang FPT Vị Thanh, Hậu Giang cho gia đình

1. Tìm hiểu FPT Hậu Giang

1.1 Giới thiệu

FPT Hậu Giang là công ty thuộc tập đoàn FPT. Hiện nay ở Hậu Giang có 2 công ty là FPT Telecom và FPT Shop.

Trong đó FPT Telecom là đơn vị cung cấp dịch vụ mạng với 2 chi nhánh ở Thành phố Vị Thanh và thị xã Ngã Bảy.

FPT Telecom Hậu Giang

Ngày thành lập: 7/1/2013

Cơ cấu tổ chức gồm 66 nhân viên, chia thành 1 Giám Đốc + 3 phòng ban:

- Phòng kỹ thuật

- Phòng kinh doanh

- Phòng dịch vụ khách hàng

1.2 Dịch vụ cung cấp

• Gói cước mạng cáp quang tốc độ cao:

FPT Hậu Giang cung cấp gói cước mạng cáp quang tốc độ cao cho gia đình, doanh nghiệp phục vụ nhu cầu sử dụng giải trí và công việc với nhiều gói cước khác nhau và chính sách ưu đãi lớn.

• Truyền hình chất lượng HD nội dung phong phú

Ngoài gói cước mạng FPT Hậu Giang còn cung cấp thêm gói cước truyền hình. Truyền hình FPT đi đầu công nghệ truyền hình tương tác với nhiều ứng dụng hấp dẫn thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Hơn nữa chi phí lại thấp đảm bảo mọi khách hàng đều có thể trải nghiệm dịch vụ.

1.3 Sản phẩm cung cấp

Camera FPT: Sản phẩm camera đầu tiên sử dụng công nghệ lưu trữ đám mây giúp tăng độ bảo mật, tiết kiệm chi phí cũng như đơn giản hơn trong quá trình sử dụng. Camera có độ phân giải cao tín hiệu tốt ngay cả trong điều kiện thiếu ánh sáng.

 FPT Play Box: là sản phẩm đầu thu truyền hình hỗ trợ khách hàng trải nghiệm dịch vụ truyền hình của FPT ngay cả khi đang không sử dụng mạng của FPT. Đầu thu này hỗ trợ hơn 200 kênh truyền hình với kho phim kho giải trí đặc sắc. Biến tivi thường thành tivi thông mình. Có thể kết nối qua wifi và điều khiển trực tiếp bằng giọng nói.

2. Gói cáp quang cho gia đình

Với gói cước này khách hàng có thể sử dụng máy tính bàn, tivi thông minh, máy tính bảng, điện thoại, camera hay các thiết bị khác.
Có nhiều gói cước cho khách hàng lựa chọn từ gói thấp sử dụng giải trí tới gói cước cao hơn có thể sử dụng với mục đích công việc.
Khi đăng kí gói cước mạng khách hàng sẽ được trang bị miễn phí thiết bị modem wifi và chi phí đường dây.

2.1 Thủ tục lắp đặt

Thủ tục lắp đặt rất đơn giản gọn nhẹ. Khách hàng chỉ cần chuẩn bị chứng minh thư là có thể đăng kí mạng.

2.2 Bảng giá cước

Vật tư triển khai: Modem FTTH wifi 4 cổng.

Hình thức thanh toán:

• Trả từng tháng: Đóng phí vật tư 110.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.

Thuê nhà, ở trọ: Đặt cọc 440.000 VND hoặc miễn đặt cọc khi trả trước 6 tháng.

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.

3. Gói combo truyền hình và cáp quang

Hiện nay nhu cầu sử dụng truyền hình của khách hàng nói chung và Hậu Giang nói riêng là rất lớn. Truyền hình analog hay các truyền hình miễn phí khác hầu như không còn xem được nữa. Để sử dụng truyền hình khách hàng bắt buộc phải đăng kí gói cước truyền hình hoặc mua thiết bị đầu hỗ trợ. FPT Hậu Giang hiểu được nhu cầu này nên có cung cấp thêm gói cước truyền hình đảm bảo nhu cầu sử dụng của khách hàng.

3.1 Tại sao nên chọn gói combo

Thay vì đăng kí gói cước truyền hình rời khách hàng khi lựa chọn gói cước mạng kèm truyền hình Hậu Giang sẽ được lợi hơn rất nhiều. Đường truyền hình kèm mạng chung nên tiết kiệm chi phí ban đầu, cước phí cũng rẻ hơn và hàng tháng thanh toán cước cũng đơn giản hơn. Gói truyền hình được cấp băng thông riêng nên không hề ảnh hưởng tới chất lượng sử dụng mạng.

Truyền hình FPT nội dung cũng rất phong phú:

• Hỗ trợ vào mạng trên tivi thường( tích hợp sẵn ứng dụng youtube, nghe nhạc, đọc báo...)
• Danh sách hơn 200 kênh truyền hình với nội dung phong phú có thể tua lại lên tới 72h
• Kho phim kho giải trí miễn phí phong phú cập nhật hàng ngày
• Ứng dụng học tập giải trí cho bé
• Kho thể thao đa dạng

3.2 Bảng giá gói combo

Vật tư triển khai: 01 Modem wifi + 01 bộ giải mã FPT TV 4K FX6.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Phí vật tư 220.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 7. Riêng gói Combo Super 30 tặng 0.5 tháng cước.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14; Riêng gói Combo Super 30 tặng 1 tháng cước thứ 13.

Mỗi Tivi sử dụng 01 bộ giải mã.

Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/bộ giải mã.

4. Các hình thức thanh toán cước 

FPT Vị Thanh hiện nay hỗ trợ các hình thức thanh toán cước:

• Thanh toán cước tại nhà hoặc chỗ làm: Hàng tháng có thu ngân qua tận nơi thu cước ( phí dịch vụ 5500VNĐ/ hóa đơn cước)
• Thanh toán cước tại quầy giao dịch: Khách hàng có thể qua bất cứ địa chỉ FPT Telecom hoặc FPT Shop nào ở Vị Thanh để thanh toán cước. Lưu ý thanh toán cước trước ngày 16 hàng tháng.
• Thanh toán cước online : Ngoài các hình thức thanh toán cước thông thường thì FPT Vị Thanh cũng hỗ trợ khách hàng thanh toán cước online thông qua một số ứng dụng như internet banking, Hi FPT hay momo. Khách hàng chỉ cần biết thông tin mã số khách hàng của mình là có thê thanh toán cước bất cứ khi nào.

5. Địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Hậu Giang

FPT Hậu Giang hiện nay có 2 văn phòng giao dịch:

• Số 10 Ngô Quốc Trị, phường 5, thành phố Vị Thanh.
• 2D Châu Văn Liêm, phường Ngã Bảy, thị xã Ngã Bảy.

Văn phòng làm việc từ thứ 2 đến chủ nhật giờ mở cửa:

• Sáng: 7h30 tới 11h15
• Chiều: 13h30 tới 17h30

Văn phòng có hỗ trợ các dịch vụ chuyển địa điểm,chuyển tên chủ hợp đồng, nâng hạ gói cước, báo hỏng mạng, đổi modem mạng hay tất cả các dịch vụ liên quan khác.

6. Đăng ký thông tin trực tuyến

Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt mạng cáp quang FPT tại khu vực thành phố Vị Thanh, Hậu Giang, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0941.898.123 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

• 
  Bắt mạng wifi FPT xã Phương Bình, Phụng Hiệp, Hậu Giang
• 
  Lắp mạng cáp quang FPT phường Lái Hiếu, Ngã Bảy, Hậu Giang
• 
  Lắp mạng cáp quang FPT xã Tân Hòa, Châu Thành A, Hậu Giang
• 
  Lắp truyền hình FPT xã Đông Phước, Châu Thành, Hậu Giang

7. Tư vấn và giải đáp thắc mắc

• Câu hỏi: Tôi đang dùng gói cước mạng FPT Hậu Giang giờ lắp thêm truyền hình nữa thì phải thanh toán bao nhiêu tiền?

⇒ Trả lời: Xin chào anh chị mình đang dùng mạng internet của FPT lắp đặt thêm truyền hình bên em chỉ phải đóng thêm: 77.000vnd/ tháng ạ.

• Câu hỏi: Modem mạng của mình được bảo hành bao lâu ạ? Modem bị rơi vỡ có được bảo hành không?

⇒ Trả lời: Chào anh chị modem mạng bên em bảo hành trong vòng 12 tháng ạ, trong thời gian bảo hành hỏng hóc do lỗi kĩ thuật và thiên tai bên em sẽ thay miễn phí hoàn toàn cho anh chị ạ.

• Câu hỏi: FPT Hậu Giang có hỗ trợ lắp mạng cho khách hàng thuê nhà không?

⇒ Trả lời: Xin chào anh chị bên em có hỗ trợ lắp mạng cho khách hàng thuê nhà ạ, anh chị hãy để lại thông tin đăng ký nhân viên bên em sẽ liên hệ tư vấn cho anh ngay ạ.

• Câu hỏi: Tôi ở khu nhà công vụ, Phường 5, TP Vị Thanh, Hậu Giang muốn đăng kí gói cước mạng kèm truyền hình FPT mình thì có phải đóng nhiều tiền không ạ? Gói thấp nhất bao nhiêu tiền và thanh toán 6 tháng thì được hưởng ưu đãi gì?

⇒ Trả lời:

• Câu hỏi: Truyền hình của mình có lắp được cho 2 tivi không ạ? Nhà em đang dùng mạng giờ lắp thêm truyền hình thì đóng bao nhiêu tiền nữa?

⇒ Trả lời: Dạ vâng, chào anh chị, truyền hình FPT có thể lắp đặt được rất nhiều tivi, gần như không hạn chế số lương tivi sử dụng trong gia đình, xóm trọ, nhà nghỉ, khách sạn.

Hiện nay, tại thành phố Vị Thanh, Long Mỹ, huyện Châu Thành, Châu Thành A, huyện Phụng Hiệp, và các khu vực khác đã có tới hàng trăm khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình FPT. Chi phí ban đầu lắp đặt 1 tivi là miễn phí. Từ tivi thứ 2 trở đi là 550.000 VND/1 TV Box.

• Câu hỏi: FPT Vị Thanh mình có hỗ trợ khách hàng lắp mới đóng tiền hàng tháng không ạ?

⇒ Trả lời: Dạ có ạ, hiện nay công ty luôn có 2 hình thức đóng tiền cước cho mỗi khách hàng lựa chọn, khi lắp mới, khách hàng có thể đăng ký thanh toán trả trước 6 tháng, 12 tháng hoặc hình thức trả tiền cước hàng tháng.