• 
  Gói truyền hình FPT thị trấn Mỹ Thọ, Cao Lãnh, Đồng Tháp
• 
  Lắp mạng cáp quang FPT xã Mỹ Long, Cao Lãnh, Đồng Tháp
• 
  Lắp mạng wifi FPT xã Mỹ Trà, Cao Lãnh, Đồng Tháp
• 
  Lắp mạng FPT phường Tân Thuận Đông, Cao Lãnh, Đồng Tháp

Lắp mạng cáp quang FPT Sa Đéc, Đồng Tháp cho hộ gia đình

1. Gói cước cáp quang FPT Sa Đéc

Hiện FPT Sadec có nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng đăng kí gói cước mạng mới. Với gói cước này khách hàng có thể sử dụng máy tính, điện thoại, tivi thông minh kèm nhiều thiết bị khác mà không lo hết dung lượng hay giới hạn dung lượng. Gói cước cáp quang tốc độ cao với đường truyền ổn định không dẫn điện dẫn nhiệt, không bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết. Khi đăng kí gói cước mạng sẽ được trang bị miễn phí thiết bị modem wifi và toàn bộ chi phí đường dây. Khách hàng tham gia trả trước để nhận nhiều ưu đãi hơn ạ.

Bảng giá cước

Thiết bị cung cấp: Modem FTTH wifi 4 cổng.

Hình thức thanh toán:

• Trả từng tháng: Đóng phí ban đầu là 550.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng tháng cước thứ 7.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng tháng cước thứ 13, 14.

Khách hàng thuê nhà, trọ: Đặt cọc 440.000 VND hoặc trả trước 6 tháng trở lên.

Khách hàng cam kết sử dụng trong vòng 24 tháng. Nếu huỷ hợp đồng trước thời hạn cam kết phải trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.

2. Gói cáp quang FPT kèm truyền hình

Ngoài gói cước mạng FPT Sa Đéc có cung cấp thêm gói cước mạng kèm truyền hình. Với gói cước này khách hàng có thể vừa xem mạng vừa xem truyền hình rất tiện lợi.

Khi đăng kí gói cước này khách hàng được trang bị miễn phí đầu thu 4K. Qua đầu thu này khách hàng sẽ được trải nghiệm kho nội dung phong phú hấp dẫn với chất lượng hình ảnh sắc nét:

Hỗ trợ vào mạng trên tivi thường: tích hợp sẵn ứng dụng youtube, nghe nhạc, đọc báo, hát karaoke miễn phí

Danh sách hơn 200 kênh truyền hình bản quyền chất lượng 4K có thể tua đi tua lại được giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn chương trình yêu thích cũng như khung giờ phù hợp mà không bị phụ thuộc vào thời lượng chiếu của nhà đài.

Kho phim hơn 10.000 phim miễn phí được cập nhật hàng ngày

Ngoài ra còn có kho phim chiếu rạp giúp khách hàng hỗ trợ xem phim chiếu rạp ngay tại nhà

Ứng dụng học trực tuyến cho bé cũng như kho giải trí bổ ích an toàn cho bé

Kho thể thao với nhiều bộ môn khác nhau và bản quyền các giải bóng đá châu á: Seria, Fa cup.

Bảng giá cước gói combo

Vật tư triển khai: 01 Modem wifi + 01 Box FPT TV 4K

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Phí vật tư 220.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.

Mỗi Tivi sử dụng 01 Box.

Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/Box.

3. Văn phòng FPT Sa Đéc

Văn phòng FPT Sa Đéc có địa chỉ :

201 Nguyễn Sinh Sắc, Lầu 1, P. 2, Thành phố Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp.

Văn phòng làm việc từ thứ 2 tới chủ nhật sáng từ 7h30 tới 16h hàng ngày.

Khách hàng có thể qua trực tiếp văn phòng để được hỗ trợ các dịch vụ: Thanh toán cước, hỗ trợ kĩ thuật, chuyển tên chủ hợp đồng, chuyển địa điểm mạng, tạm ngưng hợp đồng, nâng cấp và hạ gói cước...

Hoặc khách hàng có thể liên hệ qua 1900 6600 nhánh 2 để gặp bộ phận kĩ thuật.

Nhánh 0 để gặp bộ phận dịch vụ khách hàng.

4. Ứng dụng Hi FPT

Ứng dụng Hi FPT là ứng dụng thông minh hỗ trợ cho khách hàng sử dụng gói cước mạng giúp khách hàng có thể kết nối với nhà mạng nhanh hơn nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Ứng dụng được tải về miễn phí và chỉ cần đăng nhập số điện thoại đăng kí là có thể sử dụng. Hỗ trợ:

Báo hỏng mạng trực tiếp qua ứng dụng, có thể chát và hẹn giờ với nhân viên kĩ thuật phụ trách khu vực

Kiểm tra thông tin mã hợp đồng, cước tháng cũng như các thông tin liên quan khác

Kiểm tra lưu lượng sử dụng 

Kiểm tra số lượng thiết bị đang truy cập wifi nhà mình

Bật tắt modem từ xa

Tìm kiếm văn phòng giao dịch gần nhất

Thanh toán cước phí

Hẹn giờ thông báo chương trình yêu thích

5. Hỏng mạng phải làm gì?

Trong quá trình sử dụng mạng chắc hẳn có những lần bị mất kết nối hay mất mạng. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến mất mạng. Trước tiên cùng rà soát lại một lần trước khi báo kĩ thuật qua sửa ạ:

Có một số lỗi thường gặp sau đây khách hàng có thể kiểm tra:

 Trường hợp 1: Đèn ADSL và internet trên modem vẫn sáng bình thường nhưng không vào mạng được.

- Nguyên nhân:

Chưa cắm cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính.

Chưa mở công tắt wifi trên laptop.

Card mạng trong máy tính bị disable (bị tắt đi).

Card mạng bị lỗi.

Trình duyệt internet (IE, Firefox, Chrome,…) bị gán proxy.

Thiết lập IP tĩnh không đúng trong card mạng.

Modem bị treo. (Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại)

- Cách khắc phục: (tương ứng với từng nguyên nhân như trên).

Kiểm tra cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính đã được cắm vào chưa.

Kiểm tra công tắc wifi trên laptop đã được mở lên chưa.

Cách kiểm tra card mạng có bị disable hay không ta làm như sau:

Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP:

Vào Control Panel à Network Connections (hoặc vào Start à Run à gõ lệnh ncpa.cpl) : Nếu có biểu tượng 2 máy tính (Local Area Connection) màu đen thì ta kích chuột phải và chọn Enable để kích hoạt lại card mạng

.Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7:

Vào Control Panel à Network and Sharing Centerà Change adapter settings (hoặc vào Start à Run à gõ lệnh ncpa.cpl): Và kiểm tra tương tự như trên máy sử dụng hệ điều hành Windows XP.

mạng đã bị hỏng, thiếu driver và ta nên mang máy đến nơi sửa chữa máy tính để kiểm tra lại card mạng.

 Cách kiểm tra trình duyệt internet có bị gán proxy hay không:

Mở Internet Explorer (IE) lên: Trên thanh Menu ta vào Tools à Internet Options à chọn thẻ Conections à Lan settings: Nếu trong mục Proxy sever có dấu tích chọn vào dòng dòng chữ “Use a proxy sever for you Lan” thì ta bỏ chọn đi và bấm OK.

 Kiểm tra lại thiết lập IP tĩnh trong card mạng và nên để ở chế độ Automatic.

 Trường hợp 2: Đèn ADSL trên modem sáng bình thường nhưng internet không sáng:

- Nguyên nhân:

Modem bị treo.

Modem mất cấu hình.

- Cách khắc phục:

Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại. Nếu vẫn không vào mạng được ta làm theo cách bên dưới.

Gọi tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn cài đặt hoặc mang modem lên chi nhánh gần nhất để cấu hình lại.

Trường hợp 3: Đèn ADSL và internet trên modem không sáng:

- Nguyên nhân:

Chưa cắm dây line vào cổng ADSL sau modem.

 Đứt cáp trong nhà hoặc bên ngoài.

- Cách khắc phục:

 Kiểm tra dây line sau modem đã cắm đúng vào cổng ADSL hoặc cổng line chưa.

 Kiểm tra kỹ đường cáp trong nhà có bị đứt hay không và nối lại nếu có thể.

 Gọi tổng đài báo sự cố để được KTV đến hỗ trợ.

Lưu ý trong quá trình sử dụng mạng nên thường xuyên bật tắt modem mạng hoặc đêm không dùng có thể tắt modem  cho máy nghỉ. Mỗi khi có sự cố về điện hay mất điện nên khởi động lại modem để tránh bị lỗi.

6. Đăng ký thông tin trực tuyến

Quý khách hàng có nhu cầu lắp mạng cáp quang FPT Sa Đéc cho hộ gia đình nhận khuyến mãi mới nhất giao đoạn năm 2020 - 2021, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0941.898.123 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

7. Tư vấn và giải đáp thắc mắc

• Câu hỏi: Tôi ở Phường 2, TP Sa Đéc, Đồng Tháp muốn lắp gói cước mạng cho gia đình xem mạng và truyền hình nữa không biết gói thấp nhất hiện nay bao nhiêu tiền và thanh toán cước 6 tháng được hưởng ưu đãi gì?

⇒ Trả lời: Hiện nay chỉ với 215.000 VNĐ bạn có thể sở hữu ngay gói cước mạng kèm truyền hình FPT lên đến 45mbps ở Phường 2 thành phố Sa đéc. Với gói cước này nếu thanh toán 6 tháng khách hàng sẽ được miễn phí toàn bộ chi phí lắp đặt và tặng thêm 1 tháng cước sử dụng thứ 7. Bạn để lại thông tin bên mình liên hệ ngay nhé.

• Câu hỏi: Nhà tôi đang dùng mạng giờ lắp thêm truyền hình phải đóng thêm bao nhiêu tiền nữa? Gói truyền hình có xem được kênh thể thao tivi không?

⇒ Trả lời: Khách hàng cũ đang sử dụng gói cước mạng của FPT muốn đăng kí thêm gói cước truyền hình chỉ cần đóng thêm 77.000 VND/ Tháng. Gói truyền hình của FPT không có kênh thể thao tivi nhưng có kho thể thao và kênh thể thao với nội dung tương tự ạ. Khách hàng có thể trải nghiệm nhiều trận bóng đặc sắc chỉ có ở truyền hình FPT.

• Câu hỏi: FPT Sa Đéc có làm việc chủ nhật không? Tôi đăng kí mấy ngày thì kéo được mạng?

⇒ Trả lời: FPT Sa Đéc có làm việc ngày chủ nhật ạ. Thông thường với điều kiện thời tiết thuận lợi thì từ lúc làm hợp đồng đến khi hoàn thiện chậm nhất là 3 ngày ạ.

• Câu hỏi: Truyền hình FPT kênh VTV3 có tua lại được không và tua lại trong thời gian bao lâu?

⇒ Trả lời: Hiện nay truyền hình FPT có hỗ trợ tua lại cho kênh VTV3 thời gian là 48h. Khách hàng có thể tua lại chương trình theo khung giờ hoặc tua lại vài phút đều được ạ.

• Câu hỏi: Tôi muốn mua FPT Play Box bên mình có hỗ trợ xem thử không? Box này không cắm dây mạng xem có ổn định không?

⇒ Trả lời: FPT Sa Đéc có hỗ trợ cắm thử FPT Play Box cho khách hàng trải nghiệm. Anh chị vui lòng để lại thông tin để được liên hệ cắm thử ạ. FPT Play Box chạy tốt trên nền tảng sóng wifi hay 4G mượt mà ổn định ạ.

• Câu hỏi: Nhà em đang dùng mạng của mình giờ chuyển nhà muốn kéo theo đường mạng thì chi phí và thủ tục ra sao ạ?

⇒ Trả lời: Đối với khách hàng đang sử dụng mạng của FPT nếu chuyển nhà muốn kéo theo đường mạng thì chỉ cần cầm chứng minh thư qua văn phòng giao dịch gần nhất để làm thủ tục..Khách hàng sử dụng trên 1 năm sẽ được chuyển địa điểm hoàn toàn miễn phí. Khách hàng sử dụng dưới 1 năm khi chuyển địa điểm có phí là 165.000 VND.