Lắp mạng wifi FPT

1. Ưu đãi gì khi lắp mạng wifi FPT?

Khi bạn tham gia đăng ký lắp đặt dịch vụ mạng wifi FPT bạn sẽ được hưởng những ưu đãi sau:

- Miễn phí công lắp đặt.

- Miễn phí hoặc được giảm phí vật tư triển khai ban đầu khi lựa chọn các hình thức thanh toán trả trước.

- Tặng thêm tháng cước khi tham gia trả trước dịch vụ.

- Giá cước tại thời điểm đăng ký không thay đổi trong suốt quá trình sử dụng. Nếu có nhân viên FPT sẽ liên hệ để thông báo.

- Bảo hành, bảo trì trong suốt quá trình sử dụng

- Chương trình Tích điểm đổi quà dành cho tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT 

2. Thủ tục lắp mạng wifi FPT

2.1 Dành cho cá nhân

• 01 chứng minh thư nhân dân.
• 01 giấy chứng minh nhà sở hữu. VD: Hộ khẩu, giấy điện nước đứng tên chính chủ, sổ hồng, sổ đó, ... Nếu không có các giấy tờ trên thì đặt cọc theo chính sách của công ty.

2.3 Dành cho doanh nghiệp

• 01 chứng minh thư nhân dân của chủ doanh nghiệp.
• 01 giấy ủy quyền nếu được ủy quyền.
• 01 giấy phép kinh doanh.

3. Lắp mạng wifi FPT cho cá nhân

4. Lắp mạng wifi FPT cho doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có thể lựa chọn gói cước phù hợp để đăng ký sử dụng từ 80 Mbps đến 400 Mbps.

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Đóng phí hòa mạng như trên.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
• Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26. 

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.

5. Lắp mạng wifi kèm truyền hình FPT

Thiết bị đi kèm: ONT Dual Band wifi + 1 bộ FPT Play Box.

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Phí hòa mạng: 330.000 VND.
• Trả trước 6 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng 2 tháng cước.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí hòa mạng + Tặng 4 tháng cước.

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.

6. Liên hệ tư vấn trực tuyến

Quý khách hàng có nhu cầu lắp mạng wifi FPT cho gia đình và doanh nghiệp vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

7. Tư vấn dịch vụ khách hàng

• Câu hỏi: Thủ tục lắp đặt hoàn thiện 1 đường mạng Fpt là bao lâu trong điều kiện thời tiết bình thường ạ? Đối với khách hàng không nằm trên trục đường chính có phải mất thêm tiền mua dây không?

⇒ Trả lời: Cám ơn quý khách đã quan tâm tới dịch vụ mạng FPT, thời gian lắp đặt muộn nhất là sau 48 tiếng kể từ lúc ký kết hợp đồng điện tử thành công, lắp đặt FPT quý được miễn phí hoàn toàn chi phí dây cáp.

• Câu hỏi: Khi lắp đặt mạng thì tháng đầu tiên cước phí thanh toán tính như thế nào?Tính cả tháng hay tính từ ngày kí kết hợp đồng mạng ạ ?

⇒ Trả lời: Xin chào quý khách, đối với khách hàng lựa chọn hình thức đăng ký trả từng tháng thì tháng đầu tiên chỉ mất tiền phí hòa mạng, cước sử dụng sẽ được tính từ thời điểm lắp đặt sử dụng và sẽ được thu phí vào tháng tiếp theo.

• Câu hỏi: Trong quá trình sử dụng khi cần hỗ trợ về kĩ thuật hay hướng dẫn cài đặt liên hệ qua số nào và kĩ thuật bên mình có cam kết liên hệ sửa chữa trong thời gian bao lâu không?

⇒ Trả lời: Dạ vâng, khi sử dụng dịch vụ mạng cáp quang FPT anh/chị hoàn toàn yên tâm về chính sách bảo trì khi có sự cố kỹ thuật, để được hỗ trợ sửa chữa anh/chị có thể liên hệ tổng đài 19006600 hoặc tải ngay ứng dụng HiFPT trên điện thoại để được xử lý nhanh nhất.

• Câu hỏi: Khi đăng ký lắp mạng FPT có được miễn phí Modem không? 

          ⇒ Trả lời: Để được miễn phí Modem khách hàng có thể lựa chọn những hình thức thanh toán trả trước 6 tháng và 12 tháng nhé.

• Câu hỏi: Em muốn thanh toán cước online thì cần tải ứng dụng nào? 

          ⇒ Trả lời: Bạn tải ứng dụng Hi FPT của FPT Telecom về máy là thanh toán cước online được nhé.

• Câu hỏi: Em muốn đăng ký mạng FPT nhưng chứng minh nhân dân của em bị mất đang trong thời gian chờ làm lại thì cần bổ sung giấy tờ nào khác ạ? 

          ⇒ Trả lời: Khi đăng lý lắp đặt nếu không có chứng minh nhân dân bạn có thể bổ sung hộ khẩu, hóa đơn đóng tiền điện nước chính chủ. Hoặc bạn đặt cọc tiền theo chính sách của công ty.

• Câu hỏi: Em muốn chuyển địa điểm lắp mạng sang nhà mới cách 800m. Em phải liên hệ số nào ạ?

          ⇒ Trả lời: Muốn chuyển địa điểm lắp đặt mạng bạn có thể liên hệ vào số CSKH 19006600 hoặc qua trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để được hỗ trợ nhanh nhất.