FPT Diên Khánh, Khánh Hòa
1. Điểm ưu việt của mạng cáp quang FPT
Mạng cáp quang FPT luôn mang đến sự ưu việt, vượt trội trong quá trình trải nghiệm và sử dụng dịch vụ mạng intenret của khách hàng.
- Là đơn vị đầu tiên cung cấp hạ tầng mạng cáp quang thay cho cáp đồng tại Việt Nam, giúp tốc độ truy cập internet của mọi người được cải thiện đáng kể, hạn chế tính trạng giật, lag, mất mạng...
- Luôn thấu hiểu, đồng cảm với mọi diễn biến của người dân cả nước, mới đây nhất thì lãnh đạo FPT đã quyết định tăng gấp đôi băng thông nhưng vẫn giữ giá cước để đảm bảo nhu cầu học tập làm việc tại nhà của khách hàng trong tình trạng dịch bệnh covid.
- Có nhiều gói cước khác nhau được cung cấp đến khách hàng, các khách hàng cũng thuộc nhiều nhóm đối tượng khác nhau từ cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp. Ai cũng có trải nghiệm tốt nhất về mạng cáp quang FPT.
- Dịch vụ CSKH, hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất, thân thiện và nhanh chóng nhất hiện nay.
2. Các dịch vụ mạng FPT tại Diên Khánh, Khánh Hòa
Hiện tại, FPT Diên Khánh, Khánh Hòa cung cấp tới khách hàng của mình các gói dịch vụ mạng cáp quang dành cho cá nhân, hộ gia đình; doanh nghiệp và đặc biệt là gói combo cả mạng và truyền hình đầy ưu việt.
2.1 Gói cước mạng internet wifi cá nhân, hộ gia đình
Đối với các cá nhân, hộ gia đình chỉ có nhu cầu giải trí, đọc báo xem tin tức, xem phim, video trên mạng và các hoạt động buôn bán nhỏ lẻ trên các trang thương mại điện tử, mạng xã hội thì tập đoàn FPT đang cung cấp các gói cước từ 80Mbps - 150Mbps để quý khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn gói cước có băng thông phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mình.
2.2 Gói cước cáp quang FTTH dành cho doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp với nhiều người làm việc,nhiều thiết bị sử dụng mạng và cần 1 băng thông mạng lớn để xử lý mọi công việc thỉ chúng tôi cũng đã đưa ra các gói cước rất phù hợp từ 150Mbps - 500Mbps để quý công ty, doanh nghiệp lựa chọn.
2.3 Gói combo mạng và truyền hình FPT
Đây đang là gói cước được quan tâm và đăng ký mới nhiều nhất hiện nay, khi có thể sử dụng cả 2 dịch vụ mạng và truyền hình trên 1 đường truyền cáp quang vô cùng tiện lợi, giá cước tiết kiệm hơn rất nhiều so với sử dụng 2 dịch vụ riêng lẻ của các đơn vị cung cấp khác nhau.
Dịch vụ truyền hình FPT hiện nay là truyền hình tương tác hàng đầu Việt Nam, giúp khách hàng có thể xem gì tùy thích theo ý muốn của bản thân, có thể xem trên mọi loại tivi khác nhau, ứng dụng quản lý trẻ nhỏ ưu việt.
3. Quy trình đăng ký lắp đặt mạng FPT
- Bước 1: Khách hàng có nhu cầu lắp đặt mạng FPT tại Diên Khánh, Khánh Hòa vui lòng liên hệ với số tổng đài lắp đặt bên trên hoặc điền thông tin theo mẫu đăng ký.
- Bước 2: Nhân viên FPT sẽ tư vấn trực tiếp hoặc lên lịch hẹn thời gian qua nhà khách hàng để tư vấn gói cước phù hợp nhất cũng như khảo sát hạ tầng lắp đặt cho khách hàng.
- Bước 3: Sau khi khách hàng đã lựa chọn được gói cước cũng như chương trình khuyến mãi phù hợp, nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành làm hợp đồng lắp mạng.
- Bước 4: Khách hàng ký kết hợp đồng sử dụng mạng.
- Bước 5: Hẹn lịch và thời gian kỹ thuật viên của FPT qua triển khai, lắp đặt hạ tầng mạng internet.
- Bước 6: Kỹ thuật viên qua lắp đặt, hướng dẫn khách hàng sử dụng.
4. Dịch vụ CSKH và hỗ trợ kỹ thuật
FPT Khánh Hòa với các cam kết nỗ lực mang tới sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng sử dụng dịch vụ, vì thế không chỉ mang tới quý khách hàng chất lượng đường truyền tín hiệu cao cấp, ổn định mà song song đi kèm phục vụ khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp. Công ty luôn tìm kiếm các giải pháp tối giản, mang tới nhiều tiện lợi nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, chắc hẳn quý khách hàng sẽ gặp phải các sự cố không mong muốn do gặp nhiều tác nhân ngoại cảnh hay chập cháy thiết bị, vì thế FPT Khánh Hòa kính gửi tới quý khách hàng một số kênh liên hệ báo hỏng nhanh nhất như sau:
• Cách 1: Liên hệ tổng đài 19006600 nhấn phím 2 để gặp kỹ tổng đài viên hỗ trợ kiểm tra chất lượng đường truyền dịch vụ.
• Cách 2: Tải ứng dụng HiFPT về điện thoại, thao tác các yêu cầu về kỹ thuật, gói cước, dịch vụ....
• Cách 3: Liên hệ trực tiếp với văn phòng giao dịch FPT Telecom chi nhánh gần nhất.
• Cách 4: Thông báo với nhân viên FPT Telecom (bao gồm kinh doanh, kỹ thuật, thu cước, CSKH)
5. Các sản phẩm công nghệ của FPT
Camera FPT
-
1.400.000 VND -
1.200.000 VND
FPT Play Box
-
2.390.000 VND -
1.690.000 VND -
1.690.000 VND
-
1.390.000 VND
6. Liên hệ lắp đặt dịch vụ FPT tại Diên Khánh
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt dịch vụ mạng cáp quang FPT, truyền hình FPT và các sản phẩm công nghệ FPT như camera FPT, FPT Play Box vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
7. Tư vấn dịch vụ khách hàng
Câu hỏi: Tôi ở xã Diên Điền, huyện Diên Khánh, Khánh Hòa muốn đăng ký lắp đặt 1 đường truyền cả mạng và internet cho gia đình nên bên công ty có thể tư vấn cho tôi giá cước và các chương trình khuyến mãi mới nhất được chứ?
Câu hỏi: Nếu gia đình bạn nhiều người sử dụng mạng thì bạn có thể lựa chọn gói cước 80Mbps, chỉ với 235.000 VND/tháng là cả gia đình bạn đã có thể sử dụng mạng, truyền hình FPT thoải mái. Ngoài ra, đối với gói cước này thi bạn trả trước từ 6 tháng trở lên sẽ được miễn phí lắp đặt và tặng thêm 1 tháng cước sử dụng.
Bình luận