Wifi FPT
Wifi FPT chính là sự lựa chọn hàng đầu không thể bỏ qua. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về dịch vụ wifi FPT nhé.
1. Tìm hiểu về FPT Telecom
FPT Telecom là một thành viên của tập đoàn FPT, một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin lớn nhất tại Việt Nam, với lĩnh vực kinh doanh chính thức là cung cấp các sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin, viễn thông.
Được thành lập vào ngày 31/01/1997, FPT Telecom được khởi nguồn từ Trung tâm dịch vụ trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng intranet đầu tiên của Việt Nam, đây được coi là sản phẩm nền móng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam.
Trải qua quá trình hình thành và phát triển, mạng lưới internet cáp quang FPT đã phủ sóng 53 tỉnh thành trên cả nước, được khách hàng nồng nhiệt đón nhận bởi chất lượng và dịch vụ CSKH. Mạng internet FPT đã đạt được nhiều thành tựu khi phục vụ hàng triệu thuê bao trên cả nước.
Một số giải thường và chứng nhận quốc tế của FPT Telecom.
• Giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số ATSA 206
• Doanh nghiệp Sao khuê liên tiếp trong nhiều năm từ 2012 - 2015
• Huy chưowng vàng ICT Việt Nam 205
• Thương hiệu Việt tiêu biểu 2014
• Doanh nghiệp dịch vụ được hài lòng nhất 2013
• Huy chương vàng đơn vị internet, viễn thông 2012
• Huy chương vàng đơn vị CNTT -TT Việt Nam 2006
- Chứng chỉ quốc tế FPT Telecom đạt được
• ISO 9001, ISO 27001, ISO 50001, ISO 20000, UPTIME TIER III
• ITIL - Thư viện cơ sở hạ tầng CNTT
• Đối tác vàng (Gold Partner) Microsoft 2016
• Đối tác vàng (Gold Partner) CISCO 2015
• Đối tác hiệu quả (Best Performance) DELL 2017
2. Ưu điểm vượt trội khi sử dụng wifi FPT
2.1 Hạ tầng mạng chất lượng cao
• Hạ tầng mạng FPT có độ phủ sóng rộng lớn, có mặt hầu hết các huyện thành trên cả nước đáp ứng hầu hết nhu cầu lắp đặt, sử dụng mạng của khách hàng.
• Cung cấp, trang bị hạ tầng quang hóa, đây là đường truyền hiện đại, chất lượng cao tiêu chuẩn quốc tế với tốc độ đường truyền ổn định, dung lượng băng thông lớn, không bị suy hao tín hiệu bởi các yếu tố thời tiết, khí hậu.
• Trang bị thiết bị modem wifi hiện đại, với khả năng phát sóng wifi rộng giúp khách hàng sử dụng dịch vụ mạng tốt hơn.
2.2 Gói cước đa dạng, chính sách giá hấp dẫn
• FPT tung ra thị trường các gói cước mạng wifi đa dạng với băng thông và giá cước khác nhau, phù hợp với mọi nhu cầu và điều kiện kinh tế của khách hàng.
• Giá cước rẻ với nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi lắp đặt, sử dụng hấp dẫn chính là một trong những điểm lợi thế của mạng wifi FPT.
2.3 Thủ tục đơn giản, dịch vụ CSKH chuyên nghiệp
• Quy trình dăng ký dịch vụ đơn giản, nhân viên kinh doanh khảo sát lắp đặt tại nhà 24/24, khách hàng không cần phải mất thời gian di chuyển đăng ký.
• Dịch vụ CSKH và sửa chữa khắc phục sự cố nhanh chóng, chuyên nghiệp 24/7 được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên nhiệt tình, vui vẻ được đào tạo bài bản của FPT.
3. Giới thiệu các gói cước wifi FPT
Đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, tập đoàn FPT Telecom đã dày công nghiên cứu thị trường, điều kiện và nhu cầu kinh tế của người Việt để đưa ra các gói cước với băng thông mạng cũng như giá thành hợp lý, phù hợp với tất cả mọi đối tượng khách hàng.
3.1 Gói cước wifi FPT dành cho hộ gia đình
3.2 Gói cước wifi FPT dành cho doanh nghiệp
- Kỹ thuật chuyên nghiệp, tư vấn doanh nghiệp sắp xếp thiết bị kỹ thuât hợp lý, khoa học.
4. Sản phẩm và dịch vụ kèm theo
Bạn có biết một trong những lý do giúp internet wifi FPT nhanh chóng tiếp cận thị trường Việt Nam, được nhiều khách hàng lựa chọn sử dụng bởi bên cạnh dịch vụ wifi, khách hàng có nhiều sự lựa chọn cho các gói dịch vụ kèm theo đặc sắc như truyền hình, camera FPT, thiết bị FPT Play Box. Chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết từng gói dịch vụ và sản phẩm kèm theo này nhé.
4.1 Dịch vụ truyền hình FPT
Không những vang danh trong lĩnh vực cáp quang internet wifi, FPT còn là đơn vị đầu tiên cung cấp dịch vụ truyền hình tương tác thông minh, một trong những sản phẩm ưa chuộng, tạo dấu ấn của FPT trên cả nước nói chung.
Dịch vụ truyền hình được kết hợp với gói mạng internet wifi. Khách hàng khi đăng ký sử dụng gói dịch vụ này sẽ được sở hữu gói mạng cáp quang tốc độ cao cùng với trải nghiệm gói dịch vụ giải trí đỉnh cao, nhiều nội dung hấp dẫn, đa dạng cùng nhiều tính năng tương tác thông minh mà các đơn vị cung cấp dịch vụ khác không có được.
4.2 Sản phẩm camera FPT
Đây là dòng sản phẩm công nghệ có nhiệm vụ ghi hình quan sát, đảm bảo an ninh khu vực lắp đặt được FPT Telecom cho ra mắt thị trường vào năm 2019.
Sản phẩm do người FPT nghiên cứu, sản xuất dựa vào nhu cầu sử dụng thực tế của người Việt. sử dụng công nghệ lưu trữ đám mây với độ an toàn bảo mật tuyệt đối. Sản phẩm tập hợp đầy đủ các tính năng của một chiếc camera cao cấp nhưng với giá hạt dẻ mà bất cứ ai cũng có thể sở hữu.
4.3 Sản phẩm FPT Play Box
Với mong muốn khách hàng được trải nghiệm những tính năng truyền hình tiện ích, hấp dẫn của FPT trên nền nhà cung cấp mạng khác, FPT Telecom đã cho ra mắt sản phẩm là thiết bị đầu tivi box, có thiết kế nhỏ gọn, hiện đại với đầy đủ chức năng truyền hình bản quyền của FPT như: kho truyền hình, kho ứng dụng thể thao, thiếu nhi, phim truyện..truy cập youtue, đọc báo, lướt web...
Điểm đặc biệt giúp FPT Play Box thu hút khách hàng quan tâm, sử dụng chính là điều khiển bằng remote giọng nói. Người dùng sẽ không phải mò mẫm với các phím bấm rối rắm trên điều khiển, chỉ với thao tác nhấn giữ nút "giọng nói" mọi thao tác tìm kiếm chương trình, tắt mở thiết bị được giải quyết nhanh chóng.
5. Thủ tục và quy trình lắp đặt wifi FPT
5.1 Thủ tục
FPT Telecom mong muốn mang tới dịch vụ nhanh chóng tiện lợi với quy trình và thủ tục đơn giản nhất. Đáp ứng mọi hoàn cảnh, điều kiện đăng ký của khách hàng. Để đăng ký sử dụng dịch vụ cáp quang FPT khách hàng cần chuẩn bị một số thủ tục sau:
- Đối với khách hàng cá nhân ở trọ, sinh viên: 01 CMND hoặc căn cước công dân bản gốc (có thể thay thế bản sao có xác nhận công chứng), lệ phí đặt cọc theo chính sách công ty.
- Đối với khách hàng gia đình: 01 CMND hoặc căn cước công dân, hộ khẩu tại nơi đăng ký sử dụng dịch vụ.
- Đối với khách hàng doanh nghiệp, tiệm net: 01 CMND và giấy phép đăng ký hoạt động hoặc giấy phép kinh doanh.
5.2 Quy trình đăng ký
• Sau khi chuẩn bị đầy đủ thủ tục, nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành khảo sát, tư vấn gói cước wifi phù hợp với nhu cầu và mô hình lắp đặt sử dụng của khách hàng.
• Tiến hành ký kết hợp đồng điện tử sau khi thống nhất về gói cước, thời gian lắp đặt và cách thức thanh toán cước hàng tháng. Hoàn tất thanh toán bằng cách xác nhận tin nhắn về điện thoại của khách hàng.
• Kỹ thuật tiến hành lắp đặt muộn nhất sau 48h ký kết hợp đồng thành công.
6. Liên hệ lắp đặt wifi FPT trực tuyến
Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn, lắp đặt wifi FPT vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
* Quý khách hàng hãy Chat Zalo với chúng tôi để nắm bắt thông tin một cách nhanh nhất, mới nhất, chính xác nhất.
7. Giải đáp thắc mắc về dịch vụ
• Câu hỏi: Mình thấy bảo lắp wifi FPT sẽ được trang bị đầu moden 2 băng tần miễn phí có đúng không, có điều kiện lắp đặt gì không?
⇒ Trả lời: Chào bạn, cám ơn bạn đã quan tâm tới wifi FPT. Hiện FPT Telecom đang áp dụng chương trình trang bị miễn phí thiết bị wifi băng tầng kép cho khách hàng đăng ký sử dụng gói cước super 60 trở lên, vui lòng để lại thông tin liên hệ tại đây để được nhân viên tư vấn chi tiết về chính sách.
• Câu hỏi: Mạng wifi FPT có thể sử dụng để camera không dây hoạt động không, tôi có thể đăng ký gói thấp nhất để sử dụng camera không?
⇒ Trả lời: Xin chào anh/chị, wifi FPT sử dụng công nghệ truyền dẫn cáp quang, là một trong những nhà cung cấp mạng internet wifi mạnh nhất hiện nay trên thị trường vì thế anh/chị hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng wifi FPT để hoạt động camera. Tùy theo số lượng mắt camera, nhân viên kinh doanh sẽ tư vấn anh/chị lựa chọn gói cước phù hợp.
• Câu hỏi: Tôi muốn đăng ký trọn gói mạng wifi và truyền hình FPT cho gia đình sử dụng tại quận Hải Châu, Đà Nẵng, tư vấn giúp tôi?
⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, cám ơn quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ cáp quang FPT, yêu cầu tư vấn của quý khách đã được chuyển tới nhân viên kinh doanh, các bạn sẽ liên hệ tư vấn cho nhà mình.
• Câu hỏi: Em là sinh viên ở trọ, muốn đăng ký gói wifi FPT thì cần những thủ tục gì, có cần phải đặt cọc trước không?
⇒ Trả lời: Chào bạn, FPT hiện đang tung ra rất nhiều gói cước ưu đãi hỗ trợ sinh viên, để đăng ký sử dụng dịch vụ wifi FPT, bạn chỉ cần chuẩn bị CMND hoặc căn cước công dân là đã có thể đăng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ. Đối với sinh viên, bạn cần thanh toán một khoản tiền đặt cọc theo chính sách của công ty, khoản phí này sẽ được hoàn lại sau 24 tháng sử dụng.
• Câu hỏi: Mạng FPT sửa chữa hư hỏng có nhanh không, có thể báo hỏng mạng bằng cách nào?
⇒ Trả lời: Xin thông tin tới anh/chị để báo hỏng sự cố kỹ thuật mạng, anh/chị có thể liên hệ theo kênh tổng đài 19006600 nhấn phím 2 hoặc tải ứng dụng HiFPT để báo hỏng mạng trực tuyến. FPT cam kết sửa chữa nhanh chóng chỉ sau 2 tiếng liên hệ sửa chữa.
Bình luận