Hướng dẫn chuyển đổi gói cước cáp quang FPT Hà Nam
1. Đổi gói cước từ thấp lên cao
- Thủ tục: Cần mang theo chứng minh thư tới văn phòng giao dịch FPT Hà Nam để làm thủ tục đăng ký.
- Chi phí: Miễn phí
2. Đổi gói cước từ cao xuống thấp
- Thủ tục: Cần mang theo chứng minh thư tới văn phòng giao dịch FPT Hà Nam để làm thủ tục đăng ký.
- Chi phí: Từ 0 - 275.000 VND/1 lần chuyển đổi
3. Đổi gói cước cáp quang thành gói combo
3.1 Hướng dẫn thủ tục
- Thủ tục: Nhân viên kinh doanh làm thủ tục đăng ký thêm dịch vụ truyền hình và ghép thành gói combo cho khách hàng ngay tại nhà hoặc kích hoạt trên hệ thống.
- Chi phí: Miễn phí (Khách hàng chỉ cần thanh toán trả trướccước dịch vụ).
3.2 Bảng giá gói cước combo FPT Hà Nam
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Combo Super 30 | 30 Mbps | 205.000 |
| Combo Super 80 | 80 Mbps | 215.000 |
| Combo Super 100 | 100 Mbps | 285.000 |
| Combo Super 150 | 150 Mbps | 350.000 |
Vật tư triển khai: 01 Modem WiFi 4 cổng + 01 Box FPT TV 4K.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 220.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng tháng cước thứ 13, 14.
Mỗi Tivi sử dụng 01 Box.
Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/Box.
4. Liên hệ tư vấn trực tuyến
Quý khách hàng có nhu cầu chuyển đổi gói cước tại Hà Nam vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 19006600 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau:
5. FPT Hà Nam tư vấn dịch vụ khách hàng
• Câu hỏi: Tôi ở thị trấn Đồng Văn huyện Duy Tiên muốn đăng ký gói cước mạng wifi và truyền hình thấp nhất là bao nhiêu tiền 1 tháng? Nếu trả trước 6 tháng thì có những ưu đãi gì không?
⇒ Trả lời: Chào bạn, hiện nay bên FPT có gói cước mạng wifi và truyền hình thấp nhất là 205.000 VND/tháng. Nếu thanh toán trước 6 tháng bạn được miễn phí vật tư và tặng 1 tháng cước thứ 7 nhé.
• Câu hỏi: Bên FPT có hỗ trợ chuyển địa điểm không? Tôi chuyển sang nhà mới cách khoảng 500m, tôi cần liên hệ qua đâu?
⇒ Trả lời: Chào bạn, bên FPT có hỗ trợ chuyển địa điểm lắp mạng bạn nhé. Bạn có thể gọi vào số CSKH 1900 6600 nhánh 2 hoặc bạn qua trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để được hỗ trợ.
• Câu hỏi: Em muốn lắp mạng FPT thì thời gian bao lâu là xong? Bên mình có nhận lắp đặt trong ngày không ạ? Và khi lắp đặt em có phải thanh toán tiền cước luôn không ạ? Tư vấn giúp em ạ?
⇒ Trả lời: Chào bạn, thời gian lắp đặt mạng là 48h sau khi bạn ký hợp đồng.Với nhứng trường hợp đặc biệt FPT sẽ hỗ trợ kéo mạng luôn trong ngày. Khi ký hợp đồng điện tử khách hàng vui lòng thanh toán tiền để nhân viên kinh doanh hoàn tất thủ tục nhé.
• Câu hỏi: Em chuyển đi nơi khác muốn chuyển tên đăng ký lắp đặt cho bạn em thì liên hệ qua đâu ạ? Tư vấn cho em với ạ?
⇒ Trả lời: Chào bạn, bạn muốn chuyển tên đăng ký lắp đặt cho người khác thì liên hệ vào số 1900 6600 hoặc cả 2 mang chứng minh nhân dân qua trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để được hỗ trợ nhé.
Bình luận