Cách khắc phục sự cố mạng wifi FPT bị lỗi

Dưới đây là một số cách giúp bạn giải quyết sự cố mạng wifi một cách nhanh nhất. Chúng tôi hướng dẫn cho những khách hàng sử dụng mạng internet fpt. Đối với những khách hàng đang sử dụng nhà mạng khác như VNPT, Viettel, SCTV, CMC...cũng có thể áp dụng những phương án tương tự để xử lý sự cố mạng wifi không vào được.

Bạn đang sử dụng laptop, hoặc máy tính bàn

Nếu bạn không vào mạng wifi được, bạn hãy sử dụng dây LAN để cắm từ modem tới thiết bị (laptop, máy tính bàn) xem tín hiệu mạng có vào được không?

Modem wifi có 4 cổng dây LAN

Nếu bạn vẫn không thể vào mạng được bạn hãy để ý đèn ADSL, đèn LAN, đèn internet (nhấp nháy) và đèn converter (nếu sử dụng mạng cáp quang bạn sẽ có 1 cục chuyển đổi tín hiệu, có sáng (6 đèn) hay không? Một trong các đèn bị tắt thì đó là dấu hiệu mà bạn cần khắc phục

Cách nhanh nhất để bạn khắc phục nhanh đường mạng của mình là hãy gọi cho tổng đài kỹ thuật FPT theo đầu số 087.300.8888 nhánh 2 để được cấp mật khẩu, tên đăng nhập. Sau đó bạn có thể truy cập vào các trang như 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1 (tùy từng loại modem). Tiếp đến, bạn hãy dùng 1 chiếc tăm nhỏ, bấm vào lỗ nhỏ (reset) lại modem trong 15 giây khi nào tất cả cùng tắt và cùng sáng một lúc thì nhả tay ra.

Bạn nhớ cắm dây LAN vào để cài lại tín hiệu modem, hãy chờ máy để kỹ thuật tiếp nhận cuộc gọi của bạn.

Một vài lưu ý

• Có thể bạn đã bị xâm nhập vào modem khi để mặc định mật khẩu trang 192.168.1.1 là : admin/admin. Cho nên chúng tôi khuyên bạn cần khắc phục ngay tình trạng để username/pass, bạn cần đổi ngay nhé!

• Có thể bạn sau khi đổi mật khẩu thì chưa reboot modem cho nên không vào mạng được? Dấu hiệu là: bạn vẫn có thể bắt sóng wifi nhưng không tài nào đăng nhập mật khẩu mới được, thiết bị không nhận, bạn cắm dây mạng thì vào được nhưng wifi lại không vào được.

Chúc bạn thành công!