Lắp mạng cáp quang FPT ở xã Đồng Tân, Hữu Lũng, Lạng Sơn
1. Giới thiệu FPT Lạng Sơn
FPT Lạng Sơn là 1 chi nhánh nhỏ của FPT Telecom, hiện nay đang là đơn vị cung cấp dịch vụ đường truyền internet, dịch vụ lắp đặt hệ thống thiết bị camera, dịch vụ truyền hình FPT Play Box. FPT Telecom sẽ đem lại cho bạn những trải nghiệm cực kì hấp dẫn kèm theo đó là những sản phẩm cực kì hiện đại và tiên tiến, cùng chúng tôi tìm hiểu thêm về những dịch vụ của FPT Lạng Sơn nhé.
2. Gói internet cáp quang và truyền hình FPT cho gia đình
2.1 Bảng giá combo
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng | Phí vật tư |
| Combo Super 30 | 30 Mbps | 205.000 | 220.000 |
| Combo Super 80 | 80 Mbps | 215.000 | 220.000 |
| Combo Super 100 | 100 Mbps | 305.000 | 330.000 |
| Combo Super 150 | 150 Mbps | 370.000 | 330.000 |
Vật tư triển khai: 01 Modem wifi 4 cổng + 01 bộ giải mã FPT TV 4K FX6.
Hình thức thanh toán:
- Trả trước 6 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Mỗi Tivi sử dụng 01 bộ giải mã.
Từ Box thứ 2-5: 550.000 VND/bộ giải mã.
2.2 Giới thiệu về truyền hình FPT
Truyền hình FPT là dịch vụ truyền hình được khai thác trên nền tảng băng thông rộng internet cáp quang do công ty FPT Telecom cung cấp cho khách hàng sử dụng thông qua 1 trong 2 thiết bị là FPT Play Box hoặc FPT TV 4K.
Vào thời điểm hiện tại có rất nhiều hộ gia đình ở Lạng Sơn đang sử dụng dịch vụ truyền hình FPT bằng hình thức đăng ký gói combo để mang lại hiệu quả cho việc thanh toán cước hàng tháng. Khi bạn sử dụng truyền hình FPT của chúng tôi bạn sẽ được xem những chương trình truyền hình đặc sắc và hấp dẫn kèm theo đó là những những trải nghiệm hoàn toàn mới khi sử dụng truyền hình FPT. Bạn có thể xem youtube, đọc báo, học online ngoài ra bạn có thể xem 5 giải đá bóng hay nhất Châu Âu bao gồm có: Premier League, La Liga, Serie A, Bundesliga, Ligue 1....
3. Gói cáp quang FTTH cho doanh nghiệp
| Gói cước | Tốc độ trong nước và quốc tế | Cước tháng | Phí hòa mạng ban đầu |
| Super 250 | 250 Mbps - 10.8 Mbps | 545.000 | 1.000.000 |
| Super 400 | 400 Mbps - 12.6 Mbps | 1.410.000 | 1.000.000 |
| Super 500 | 500 Mbps - 18.9 Mbps | 8.125.000 | 6.600.000 |
| Lux 500 | 500 Mbps - 500 Mbps | 800.000 | 1.200.000 |
| Lux 800 | 800 Mbps - 800 Mbps | 1.000.000 | 1.200.000 |
Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Đóng phí hòa mạng như trên.
- Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
- Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.
4. Chính sách, thủ tục FPT
4.1 Thủ tục chuyển đổi địa điểm
- Chính sách: Bạn có thể chuyển đổi địa điểm trong tỉnh hoặc thành phố miễn là khu vực đó là cơ sở hạ tầng của FPT Telecom. Bạn muốn làm thủ tục chuyển đổi địa điểm, bạn vui lòng qua văn phòng giao dịch của FPT Telecom và mang theo 1 số giấy tờ sau:
+ Đối với cá nhân: Cần có CMND hoặc hộ chiếu của chủ hợp đồng.
+ Đối với doanh nghiệp : Cần có giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu.
+ Thời gian chuyển đổi từ : 1 đến 5 ngày.
4.2 Thủ tục sang tên đổi chủ
- Chính sách: Bạn có thể thay tên đổi chủ của hợp đồng bất cứ lúc nào bạn có nhu cầu chuyển đổi. Thủ tục này làm tại văn phòng giao dịch của FPT và bạn cần mang theo những giấy tờ sau:
+ Đối với cá nhân: Cần có CMND hoặc hộ chiếu của chủ hợp đồng.
+ Đối với doanh nghiệp: Cần có giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu.
+ Phí chuyển đổi: Miễn phí
4.3 Khôi phục dịch vụ
- Chính sách: Bạn được hưởng khuyến mãi theo chương trình bán mới tại thời điểm làm thủ tục.
+ Phí khôi phục dịch vụ: Miễn phí
4.4 Tạm thời dừng hợp đồng
- Chíng sách: Trong quá trình sử dụng dịch vụ FPT vì 1 lí do khách hàng nào đó bạn có thể dừng dịch vụ từ 1 đến 6 tháng.
+ Phí tạm thời ngưng dịch vụ: Để biết thêm những thông tin chi tiết về phí tạm ngưng, bạn có thể xem thông tin trên hợp đồng có ghi rất rõ hoặc liên hệ tổng đài 19006600, hoặc tìm đến cơ sở gần bạn nhất để nhân viên tư vấn cụ thể cho bạn.
5. Địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Lạng Sơn
Dưới đây là những địa chỉ mà khách hàng có thể đến để được chúng tôi hỗ trợ và tư vấn:
- VPGD TP Lạng Sơn: 322 Bà Triệu, P.Vĩnh Trại (đối diện Sân vận động)
- VPGD Lộc Bình: Số 110 khu hoà bình, thị trấn Lộc Bình
- VPGD Hữu Lũng: Số 215 đường chi lăng, thị trấn Hữu Lũng
6. Sản phẩm Camera FPT
Dưới đây các mẫu camera FPT của chúng tôi:
-
1.400.000 VND
-
1.200.000 VND
Trong thời đại công 4.0 đang phát triển 1 cách vượt bậc kéo theo đó là những thiết bị sản phẩm tiên tiến hiện đại. Để theo đuổi cùng với thời đại FPT Telecom của chúng tôi đã tạo ra 1 sản phẩm camera an ninh có 1 cấu hình mạnh linh hoạt trong việc giám sát. Đây cũng là giải pháp tốt nhất để bảo về tài sản cá nhân, gia đình của mình.
Bạn cũng có thể xem lại những video mà camera đã ghi được với hình ảnh chất lượng sắc nét kể cả ban ngày lẫn ban đêm. Bạn có thấy camera FPT của chúng tôi rất hữu dụng trong việc thắt chặt an ninh đúng không.
7. Các hình thức thanh toán cước
7.1 Thanh toán tại nhà của khách hàng
Khi làm thủ tục hợp đồng khách hàng vui lòng báo với nhân viên địa chỉ để thanh toán cước. Nhân viên thu ngân của FPT Telecom sẽ đến thu tiền cước vào ngày mùng 3 đến 15 hàng tháng bằng máy POS hoặc là hoá đơn.
7.2 Thanh toán tại quầy
Bạn có thể thanh toàn cước tại văn phòng giao dịch FPT Telecom vào các giờ hành chính từ thứ 2 đến chủ nhật và các khung giờ như sau: (8h-11h15, 14h-17h15).
Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo thêm 1 số hình thức thanh toán cước qua thẻ ngân hàng như:
+ Thanh toán bằng Auto baking
+ Thanh toán tại các ATM
+ Thanh toán bằng Internet Banking
+ Thanh toán bằng SMS Banking
8. Tư vấn truyền hình internet FPT Lạng Sơn
8.1 Qui trình đăng kí internet
- Khách hàng vui lòng gọi điện đến hotline để được tư vấn cụ thể.
- Nhân viên sẽ đến khảo sát nhà bạn và làm thủ tục đăng ký.
- Lắp đặt nhanh gọn chỉ từ 1 đến 3 ngày ( trừ những ngày mưa bão )
8.2 Hỏi đáp về dịch vụ khách hàng
• Câu hỏi: Tôi muốn đổi mật khẩu wifi và kiểm tra đường truyền mạng thì cần làm thế nào ?
⇒ Trả lời: Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi và đã tin dùng dịch vụ FPT của chúng tôi, bạn chỉ cần tải ứng dụng HI FPT về điện thoại của mình, bạn sẽ thay đổi mật khẩu cũng như quản lí toàn bộ thông tin của mình ở đó.
• Câu hỏi: Tôi muốn đăng ký gói combo internet và truyền hình có giá cao nhất ?
⇒ Trả lời: Cảm ơn bạn đã đặt ra câu hỏi cho chúng tôi, với mong muốn của bạn chúng tôi sẽ lựa chọn cho bạn gói cước: Combo Super 150, có tốc độ là 150 Mbps, với cước tháng hiện nay là 370.000 VND, gói cước này sẽ rất phù hợp đến với nhu cầu của bạn.
• Câu hỏi: Tôi muốn lắp đặt hệ thống camera FPT, và nếu mất điện thì camera có hoạt động được không ?
⇒ Trả lời: Cảm ơn bạn đã đặt ra câu hỏi cho chúng tôi, nếu mà trường hợp bị mất điện thì camera sẽ không thể hoạt động được, không thể ghi hình được nhưng những dữ liệu sẽ không bị ảnh hưởng đến.
Bình luận