III. TRUYỀN HÌNH ONETV

FPT Play HD là dịch vụ giải trí do công ty FPT Telecom cung cấp cho khách hàng, chủ yếu phục vụ khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet của FPT. Chất lượng cao, FULL HD, độ nét gấp 5 lần DVD thông thường. Chúng tôi liên tục cập nhật danh sách kênh FPT Play HD nhằm đem đến cho khách hàng sự cảm nhận khác biệt về loại hình dịch vụ mới được cung cấp này.

FPT TÂY NINH GIẢI ĐÁP THẮC MẮC KHÁCH HÀNG

1. Thủ tục đăng ký mạng FPT Tây Ninh như thế nào? 

Trả lời: Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt Internet FPT Tây Ninh chỉ cần chuẩn bj 1 bản chứng minh thư pho to, 1 bản pho to hộ khẩu (nếu có). Nếu bạn chuyển sang từ nhà mạng khác thì pho to hóa đơn cước sử dụng từ nhà mạng khác để được hưởng nhiều ưu đãi hơn.

2. Quy trình lắp đặt mạng FPT Tây Ninh có lâu không?

Trả lời: Kể từ khi khách hàng đăng ký với chúng tôi trên hệ thống hoặc gọi điện trực tiếp qua đường dây nóng 0941898123 để đăng ký đến thời gian lắp đặt từ 24 - 48h. Ngoại trừ thời tiết mưa bão, chậm nhất thời gian khảo sát và lắp đặt tại nhà khách hàng lên đến 7 ngày. Sau thời hạn 7 ngày nếu FPT Tây Ninh không triển khai cho khách hàng, khách hàng có quyền yêu cầu nhà cung cấp trả lại toàn bộ số tiền đã đóng ban đầu.

3. Cách chuyển địa điểm sử dụng mạng FPT tại Tây Ninh?

Trả lời: Nếu bạn đang sử dụng đường truyền mạng Internet của nhà cung cấp mạng FPT Tây Ninh, bạn bắt buộc phải chuyển nhà, chuyển văn phòng... hay bất cứ lý do gì mà phải di chuyển sang 1 địa điểm khác thì bạn cần thông báo với chúng tôi bằng cách tới trực tiếp văn phòng giao dịch. Bạn cần mang theo chứng minh thư + hợp đồng Internet FPT để làm thủ tục chuyển địa điểm. Thông thường với thủ tục này, bạn sẽ phải chi phí 1 khoản là 110.000 đồng/lần. Mọi chi tiết về thủ tục chuyển địa điểm, bạn cần trực tiếp tới văn phòng để tìm hiểu kỹ hơn.

4. Thủ tục nâng cấp gói cước mạng FPT?

Tôi đang sử dụng gói cước mega save, nay tôi có nhu cầu nâng cấp lên gói cước mega you, tôi cần làm thủ tục gì? Chi phí nâng cấp gói cước ra sao?

Trả lời: Bạn cần nâng cấp gói cước vì sử dụng thêm máy tính, gói cước cũ không đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn. Bạn cần nâng lên gói cước Internet cao hơn nhằm sử dụng mạng mượt mà hơn, truy cập nhanh hơn, chơi game, xem phim sướng hơn... Bạn hãy đem theo chứng minh thư + hợp đông Internet (nếu cần) đến trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT Tây Ninh tại 565 - 567 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 3, thị xã Tây Ninh hoặc số 89 quốc lộ 22, thị trấn Trảng Bàng để làm thủ tục. Chi phí cho thủ tục nâng cấp gói cước từ gói mega save lên gói cước mega you như của bạn là hoàn toàn miễn phí. Thủ tục rất nhanh chóng nếu bạn cung cấp được chứng minh thư chủ hợp đồng Internet, thủ tục chỉ diễn ra từ 5 - 10 phút.