Internet FPT

1. Giới thiệu về Internet FPT

Internet FPT là 1 trong nhũng dịch vụ hàng đầu trong sự phát triển mạnh mẽ về hạ tầng mạng băng thông rộng tại Việt Nam của tập đoàn FPT. Đi đầu với rất nhiều gói cước và dịch vụ khác nhau, internet FPT đã dần khẳng định vị trí của mình trên thị trường mạng băng thông rộng và với mỗi người dân Việt Nam chúng ta.

2. Các gói internet FPT

Hiện tại FPT đang cung cấp rất nhiều gói cước cáp quang tốc độ cao dành cho cá nhân, hộ gia đình và cho doanh nghiệp. Tốc độ đường truyền từ 25 Mbps lên đến 400 Mbps hoàn toàn có thể đáp ứng được hết các nhu cầu sử dụng mạng của gia đình cũng như doanh nghiệp nếu lựa chọn được gói cước phù hợp.

3. Gói combo Internet FPT + truyền hình

Ngoài dịch vụ internet, FPT còn cung cấp thêm các gói combo 2 dịch vụ internet và truyền hình 4K FPT với hơn 180 kênh truyền hình bản quyền chất lượng truyền hình HD và trên HD hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu sử dụng của các thành viên trong gia đình.

4. Liên hệ tư vấn trực tuyến

Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt internet FPT, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0941.898.123 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

5. Tư vấn dịch vụ khách hàng

• Câu hỏi: Tôi đang dùng gói cước mạng wifi giờ muốn lắp thêm gói truyền hình thì chi phí thế nào? Mỗi tháng tôi phải đóng thêm bao nhiêu tiền nữa ? Tư vấn cho tôi? 

⇒ Trả lời: Chào bạn, cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ FPT trong thời gian qua. Chi phí lắp thêm gói truyền hình là 550.000 VND. Hàng tháng bạn chỉ cần đóng thêm 77.000 VND/tháng nhé.

• Câu hỏi: Em muốn nâng cấp gói cước lên cao hơn thì liên hệ qua đâu ạ? Tư vấn cho em nhé? 

⇒ Trả lời: Chào bạn, bạn muốn nâng cấp gói cước thì liên hệ với số CSKH 1900 6600 nhánh 2 hoặc bạn mang chứng minh thư nhân dân qua trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để được hỗ trợ nhé.

• Câu hỏi: Tôi thuê nhà trọ thì đăng ký lắp mạng thì cần những giấy tờ nào? Thời gian lắp đặt mạng có nhanh không? 

⇒ Trả lời: Chào bạn, đối với những khách hàng thuê nhà khi đăng ký lăp đặt cần chứng minh thư nhân dân và đặt cọc tiền là 440.000 VND. Nếu bạn chọn hình thức thanh toán trả trước 6 tháng hoặc 1 năm thì bạn được miễn không phải đặt cọc. Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký 24h đến 48h là bạn có thể sử dụng được mạng FPT rồi nhé.

• Câu hỏi: Bên mình có hỗ trợ chuyển địa điểm lắp mạng không ạ? Em chuyển sang nhà mới cách đó 600m, vậy em cần liên hệ với ai ạ? Tư vấn cho em ạ ? 

          ⇒ Trả lời: Chào bạn, bạn muốn chuyển địa điểm thì liên hệ với số CSKH 1900 6600 nhánh 2 hoặc bạn mang chứng minh thư nhân dân qua trực tiếp văn phòng giao dịch của FPT để được hỗ trợ nhé.