• 
  Đổi địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Telecom tại Trảng Bom
• 
  Video toàn cảnh giới thiệu FPT Play Box + phiên bản 2019
• 
  Có thể tải ứng dụng Yoosee về FPT Play Box không?
• 
  Điều gì khiến người dùng mê mẩn FPT Play Box+

Khắc phục lỗi tìm kiếm giọng nói trên FPT Play Box

1. Mô tả lỗi tìm kiếm giọng nói trên FPT Play Box

Mô tả lỗi tìm kiếm

- Bình thường, khi bạn đọc khẩu lệnh như sau: 

• VTV1
• hoặc "Xem kênh VTV1" ngay khi bạn ở phần truyền hình hoặc khi bạn xem một kênh truyền hình bất kỳ như bạn đang xem ANTV bạn muốn chuyển sang kênh VTV2, VTV3 chẳng hạn

2. Hướng dẫn khắc phục lỗi tìm kiếm giọng nói

Hiện nay tất cả các thiết bị FPT Play box trên thị trường đều bị ảnh hưởng vì lỗi update bản cập nhật 4.1.0 của ứng dụng Google không tìm kiếm giọng nói trên thiết bị được.

Trong lúc chờ đối tác Google khắc phục lỗi này thì các bạn hãy thao tác theo hướng dẫn như sau:

 Bước 1: Vào mục cài đặt

→ Nâng cao

→ Ứng dụng

→ Hiển thị ứng dụng hệ thống

→ Google

→ Gỡ cài đặt bản cập nhật

→ OK.

Bước 2: Bấm home về màn hình chính

→ Vào mục Ứng dụng

→ Google Play Store

→ Đăng nhập tài khoản Gmail nếu chưa nhập trước đó

→ Di chuyển lên icon bánh răng góc trên cùng bên phải

→ Tự động cập nhật ứng dụng ảnh

→ Chọn Không tự động cập nhật ứng dụng.

Bước 3: Thoát ra màn hình chính ảnh bấm lại phím Micro

→ Bấm OK đồng ý với tất cả các điều khoản

→ Sau đó voice sử dụng lại bình thường

3. Tư vấn và giải đáp thắc mắc

• Câu hỏi: Hiện nay lỗi này đã khắc phục được chưa ạ? Em tìm kiếm giọng nói tất cả đều không được thì lỗi gì ạ?

⇒ Trả lời: Hiện nay lỗi này đang được phía google sửa chữa, lỗi này ảnh hưởng vì lỗi update bản cập nhật 4.1.0 của ứng dụng Google không tìm kiếm giọng nói trên thiết bị được.

• Câu hỏi: Box nhà em bị thoát đăng nhập thì giờ cần làm gì ạ? Em vào xem kênh truyền hình thì báo trả phí vào chỗ tài khoản thì thấy chưa đăng nhập ạ?

⇒ Trả lời: Bạn chỉ cần đăng nhập lại bằng số điện thoại đăng ký sử dụng là có thể xem được kênh truyền hình miễn phí nhé

• Câu hỏi: FPT Play box mình điều khiển có bảo hành không ạ? Em mới mua được 2 tuần nhưng điều khiển không có tín hiệu?

⇒ Trả lời: Chào bạn, cảm ơn bạn đã lựa chọn sử dụng đầu FPT play box, hiện điều khiển được bảo hành 3 tháng tại tất cả các điểm giao dịch của FPT trên toàn quốc nhé.