Lắp mạng cáp quang FPT thị trấn Phú Hòa, huyện Chư Păh
Với sự bùng nổ mạnh mẽ về nền tảng trực tuyến, mạng Internet bây giờ không đơn thuần chỉ giải trí, nghe nhạc, đọc báo, xem phim, kết nối mọi người mà còn giúp con người trao đổi thông tin công việc, học trực tuyến, kết nối xem camera, và vô vàn ứng dụng khác. Từ giáo dục đến y tế, chính trị đều không thể thiếu Internet. Trong các nhà cung cấp dịch vụ mạng hiện nay, FPT là nhà mạng được khách hàng hài lòng và đánh giá cao nhất. Vậy để hiểu hơn và biết được các chính sách cũng như thủ tục đăng ký mạng có gì tiện lợi không, kính mời quý khách hàng cùng FPT thị trấn Phú Hòa tìm hiểu nhé!
1. Giới thiệu về cáp quang FPT
Khi lắp đặt mạng wifi FPT quý khách hàng sẽ được giới thiệu về cáp quang FPT sử dụng đường truyền cáp quang FTTH công nghệ GPON. Đây là cáp quang hiện đại nhất hiện nay với 100% lõi bằng cáp quang FTTH loại bỏ được các nhược điểm của cáp đồng truyền thống, với tốc độ truyền dữ liệu dạng ánh sáng giúp kết nối ổn định và mạnh hơn 200 lần so với cáp đồng. Cáp quang FPT được xem là một trong ba nhà mạng lớn của Việt Nam hiện nay có nhiều chính sách ưu đãi, nhiều gói cước đa dạng với băng thông cao và đặc biệt là có dịch vụ chăm sóc khách hàng được đánh giá cao nhất.
2. Vì sao FPT là mạng cáp quang tốt nhất hiện nay
Tại thị trấn Phú Hòa, huyện Chư Păh, tỉnh Gia Lai có rất nhiều người tin dùng và lựa chọn sử dụng mạng cáp quang FPT thay vì các nhà mạng khác nhờ vào công nghệ cáp quang GPON mà FPT sử dụng là cáp quang tân tiến nhất hiện nay, đồng thời giá cả các gói cước cực kỳ ưu đãi, tốc độ đường truyền cao và ổn định kể cả khi thời tiết xấu, cụ thể như sau:
• Công nghệ cáp quang hiện đại
Cáp quang công nghệ GPON giúp truy cập Internet băng rộng qua đường truyền cáp quang ngoài chức năng kết nối mạng còn cho phép người dùng truyền tín hiệu video, chat IP, truyền file dung lượng lớn hoặc hội nghị truyền hình,.. cung cấp dịch vụ cho mọi yêu cầu của người dùng với tốc độ download lên đến 2.5Gb/s không bị suy hao hay suy giảm chất lượng kết nối với khoảng cách tối đa lên đến 20km. Với công nghệ cáp quang hiện đại đồng thời giúp người dùng giảm được chi phí bảo dưỡng, vận hành.
• Băng thông truy cập mạnh
Trong thời gian gần đây, để tri ân khách hàng cũng như mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất công ty FPT đã tiến hành nâng băng thông gần gấp đôi đồng thời giá cước không thay đổi. Đường truyền tốc độ cao vượt trội đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng cho mọi đối tượng từ cá nhân, hộ gia đình, các cơ sở kinh doanh đến các công ty, doanh nghiệp.
• Có nhiều gói cước kết hợp với các chương trình ưu đãi.
Dịch vụ cung cấp wifi FPT có giá thành rẻ so với băng thông tương đương của các nhà mạng khác. Giá cước khuyến mãi hấp dẫn giúp người dùng tiết kiệm chi phí lắp đặt đường truyền. Mỗi gói cước mà công ty FPT cho ra mắt đều hướng tới những đối tượng sử dụng cụ thể, với nhiều nhu cầu khác nhau khách hàng có thể thoải mái các gói dung lượng khác nhau từ 22 Mbps đến 200 Mbps phục vụ cho cá nhân, hộ gia đình đến các công ty, doanh nghiệp lớn.
• Chính sách chăm sóc khách hàng linh hoạt
FPT Telecom cũng là đơn vị được nhận nhiều giải thưởng về chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất.
• Thời gian bảo trì nhanh chóng.
Nhân viên được đào tạo chuyên môn bài bản mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Khi là khách hàng của FPT, bạn sẽ được trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ bảo hành bảo trì đi kèm trong suốt thời gian sử dụng. Kỹ thuật sẽ tiến hành bảo trì sau khi có yêu cầu của khách hàng trong vòng 36h.
• Có thể đăng ký nhiều dịch vụ đi kèm khác
Với mục tiêu không những để giữ chân khách hàng cũ mà còn tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới, do đó ngoài cung cấp dịch vụ mạng cáp quang FPT Telecom còn đi kèm dịch vụ Truyền hình FPT và camera FPT với nhiều tiện ích thông minh, và mang tính ưu Việt hướng đến nhiều đối tượng khách hàng sử dụng.
3. Thủ tục và các chính sách khi đăng ký mạng FPT
• Thủ tục đăng ký lắp đặt mạng FPT: Điều kiện để trở thành khách hàng FPT vô cùng đơn giản. Chỉ cần bạn là công dân Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên, còn đối với người ngoại quốc chỉ cần thanh toán trả trước 24 tháng cước hoặc đặt cọc 2 tháng cước là có thể đăng ký lắp đặt sử dụng mạng FPT như một công dân Việt Nam bình thường.
– Đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình khi muốn đăng ký lắp đặt mạng cáp quang FPT sẽ cần chuẩn bị bản sao thẻ căn cước công dân hoặc bản sao thẻ chứng minh nhân dân hoặc bản sao hộ chiếu của người đứng tên trên hợp đồng cung cấp dịch vụ của công ty FPT.
– Đối với khách hàng là cơ quan, doanh nghiệp cần cung cấp thêm một bản sao giấy phép kinh doanh của công ty có đầy đủ mã số thuế, địa chỉ và dấu đỏ của công ty.
• Chính sách về thời hạn sử dụng cam kết:
– Khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ của công ty FPT sẽ phải sử dụng trong thời hạn tối thiểu là 24 tháng theo quy định tại Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ.
– Khi khách hàng ngưng dịch vụ, toàn bộ vật tư thiết bị mà FPT Telecom đã cung cấp trước đó để phục vụ kết nối đường truyền dẫn từ tập điểm đến điểm kết nối thì FPT Telecom được toàn quyền thu hồi, ngoại trừ các vật tự hoặc thiết bị mà khách hàng đã trả tiền mua.
– Trường hợp trong quá trình sử dụng dịch vụ vì lý do khách quan, khách hàng có thể tạm ngưng dịch vụ từ 01 đến 06 tháng thay vì chấm dứt hợp đồng trước thời hạn cam kết dẫn đến bồi thường.
4. Lưu ý vị trí để thiết bị modem wifi
– Nếu nhà một tầng trệt nên đặt modem wifi ở giữa nhà, chỗ thoáng đãng để tất cả các vị trí đều kết nối tín hiệu tốt.
– Để phát sóng wifi tốt nhất nên để modem wifi ở các vị trí cao như nóc tủ tivi, tủ quần áo,..
– Vì sóng wifi kỵ với nước nên tránh đặt thiết bị wifi gần nước, để sử dụng wifi tốt hơn.
– Không đặt thiết bị modem wifi tại các chỗ có thiết bị điện tử ví dụ như lò vi sóng, các thiết bị không dây,..
– Khi lắp đặt mạng cáp quang tốt nhất nên tham khảo ý kiến của kỹ thuật viên FPT để có vị trí bắt sóng wifi tốt nhất và phù hợp với căn nhà của bạn.
• Lưu ý đối với những căn nhà diện tích rộng, nhiều tầng (từ 2 tầng trở lên), nhà ốp đá, âm tường, .. nên lắp đặt thêm bộ phát wifi để tăng công suất phát và giúp phát sóng được ổn định hơn.
5. Quy trình lắp đặt và hình thức thanh toán của mạng FPT
Đa phần trước khi lắp mạng wifi khách hàng sẽ thường băn khoăn liệu quy trình lắp đặt có rườm rà hoặc tốn nhiều thời gian không. Thì đối với công ty FPT, với độ phủ sóng các văn phòng giao dịch trên cả nước thêm vào đó là đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên kỹ thuật đều có chuyên môn cao sẽ mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm hài lòng và tiện lợi nhất.
• Bước 1: Tư vấn dịch vụ
Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, chi nhánh FPT Telecom Phú Hòa, Gia Lai sẽ cử nhân viên kinh doanh đến tại nhà trực tiếp tư vấn về các gói cước cho khách hàng lựa chọn.
• Bước 2: Ký kết hợp đồng
Sau khi khách hàng lựa chọn gói dịch vụ ưng ý. Nhân viên tiến hành khảo sát hạ tầng FPT tại địa chỉ lắp đặt và hướng kéo cáp, sau đó sẽ hướng dẫn khách hàng thủ tục ký hợp đồng điện tử tại website http://fpt.vn. Khách hàng cần chuẩn bị giấy tờ liên quan.
• Bước 3: Thanh toán chi phí
Khách hàng lựa chọn thanh toán theo 2 hình thức trả trước hoặc trả sau hàng tháng. Sau đó tiến hành thanh toán cho nhân viên kinh doanh, FPT Telecom sẽ xác nhận số tiền mà khách hàng đã thanh toán bằng cách gửi tin nhắn về chính số điện thoại mà khách hàng sử dụng để đăng ký lắp đặt mạng FPT.
• Bước 4: Triển khai lắp đặt
Ngay sau khi ký kết hoàn tất hợp đồng, nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ khoảng thời gian phù hợp với khách hàng và tiến hành triển khai lắp đặt.
• Bước 5: Khách hàng nghiệm thu
Khách hàng trực tiếp trải nghiệm và sử dụng.
Lưu ý các hình thức thanh toán mà khách hàng có thể lựa chọn bao gồm hình thức trả sau từng tháng hoặc đăng ký trả trước 6 tháng, 12 tháng, 24 tháng. Đối với các hình thức thanh toán trả trước khách hàng sẽ được hưởng nhiều chương trình ưu đãi như miễn phí lắp đặt và thiết bị, tặng tháng cước sử dụng miễn phí, không mất chi phí đặt cọc thuê bao.
6. Báo giá lắp đặt mạng cáp quang FPT tại thị trấn Phú Hòa
| Gói cước | Tốc độ | Cước tháng |
| Super 80 | 80 Mbps | - |
| Super 100 | 100 Mbps | 235.000 |
| Super 150 | 150 Mbps | 300.000 |
Vật tư triển khai: Modem FTTH wifi 4 cổng.
Hình thức thanh toán:
- Trả sau từng tháng: Phí vật tư 220.000 VND.
- Trả trước 6 tháng: Phí vật tư 110.000 VND + Tặng 1 tháng cước thứ 7.
- Trả trước 1 năm: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 13, 14.
Thuê nhà, ở trọ: Đặt cọc 440.000 VND hoặc miễn đặt cọc khi trả trước 6 tháng.
Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 1.100.000 VND.
* Quý khách hàng hãy Chat Zalo với chúng tôi ngay, để nắm bắt thông tin một cách nhanh nhất, mới nhất, chính xác nhất.
7. Liên hệ lắp mạng cáp quang FPT tại Phú Hòa, Chư Păh
Quý khách hàng có nhu cầu lắp mạng cáp quang FPT tại thị trấn Phú Hòa, huyện Chư Păh vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại hoặc điền thông tin theo mẫu sau:
8. Tư vấn trực tuyến
• Câu hỏi: Tôi ở đường Nguyễn Thị Minh Khai, thị trấn Phú Hòa, Gia Lai. Tôi đã sử dụng mạng cáp quang của FPT được một thời gian, đường truyền rất tốt. Hiện tại, tôi có 4 phòng trọ cho thuê, vậy tôi nên nâng cấp gói cước lên không?
⇒ Trả lời: Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của FPT Telecom, tùy theo các loại modem wifi sẽ có năng lực phát khác nhau. Hiện nay nhà mạng FPT cung cấp đến khách hàng modem wifi AC 100F dành cho hộ gia đình có năng lực phát từ 10 đến 15 thiết bị cùng một lúc. Với trường hợp của quý khách nên lắp đặt mạng riêng cho khu nhà trọ để không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Chúng tôi sẽ có nhân viên liên hệ để tư vấn đến quý khách hàng được chi tiết hơn.
• Câu hỏi: Tôi muốn hỏi ở địa chỉ Làng Krái, Phú Hòa, Chư Păh có hạ tầng cáp quang của mạng wifi FPT không? Tôi muốn đăng ký lắp đặt.
⇒ Trả lời: Kính chào quý khách, hiện nay tại địa bàn đăng ký của quý khách đã có hạ tầng cáp quang FPT. Chúng tôi sẽ cử nhân viên đến khảo sát đường dây lắp đặt và tư vấn đầy đủ cho quý khách ạ.
• Câu hỏi: Trường hợp có đường truyền Internet bị khóa do quá hạn thanh toán cước thì phải làm như thế nào nếu không thanh toán cước kịp? Công ty tư vấn giúp tôi nhé.
⇒ Trả lời: Xin chào quý khách hàng, trong trường hợp bị quá hạn thanh toán cước dẫn đến đường truyền Internet sẽ tự động bị khóa. Quý khách hàng có thể gia hạn sử dụng thêm và thanh toán sau. Lần 1 thời gian sử dụng 24h, miễn phí. Lần 2 thời gian sử dụng 24h phí 10.000vnđ. Lần 3 thời gian sử dụng 24h phí 20.000vnđ chưa tính thuế VAT. Chúng tôi xin thông tin đến khách hàng ạ.
• Câu hỏi: Thôn 3, thị trấn Phú Hòa, huyện Chư Păh. Công việc của tôi thường xuyên vắng nhà, trước đây tôi chọn hình thức thu cước tại nhà, giờ tôi muốn đổi sang hình thức khác giúp tôi thanh toán cước tiện lợi nhất?
⇒ Trả lời: Kính chào quý khách. Với mong muốn phục vụ tối đa nhu cầu của quý khách hàng đồng thời tạo điều kiện thuận tiện nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ FPT Telecom, hiện công ty đã bổ sung nhiều hình thức thanh toán cước tiện lợi quý khách hàng có thể lựa chọn như thanh toán qua ứng dụng Hi FPT, thanh toán tại văn phòng giao dịch của FPT Telecom, thanh toán qua thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank, thanh toán tại hệ thống bán lẻ FPT Shop trên toàn quốc,.. hi vọng khách hàng có có được sự trải nghiệm hài lòng nhất.
• Câu hỏi: Tôi muốn hỏi các hình thức thông báo cước của FPT Telecom. Tôi ở đường Lý Thường Kiệt, thị trấn Phú Hòa.
⇒ Trả lời: Kính chào bạn, khi sử dụng dịch vụ Internet của FPT Telecom, hàng tháng khách hàng sẽ nhận được thông báo cước qua các kênh như email, tin nhắn mà khách hàng đã cung cấp khi đăng ký dịch vụ. Hoặc bạn có thể xem cước trực tiếp trên web hỗ trợ dịch vụ http://fpt.vn/member với tên truy cập là số hợp đồng đăng ký dịch vụ và mật khẩu. Một cách nữa là khách hàng có thể xem cước phí sử dụng và thông báo cước hàng tháng trên ứng dụng Hi FPT rất tiện lợi.
Bình luận