Các lỗi thường gặp của cửa cuốn và cách xử lý 

Cửa cuốn đang là sản phẩm cửa được ưa chuộng sử dụng cho công trình xây dựng nhà phố, đặc biệt là tại các cửa hàng, gara ô tô...Trong quá trình sử dụng cửa không thể tránh khỏi các lỗi sự cố, với kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sản xuất và sửa chữa cửa cuốn, chúng tôi đã tổng hợp một số lỗi và cách khắc phục nhanh chóng các lỗi của cửa cuốn trong bài viết dưới đây.

1. TOP các lỗi thường gặp của cửa cuốn

1.1 Cửa cuốn không hoạt động

a. Nguyên nhân

Cửa cuốn không hoạt động là một trong số các lỗi thường gặp của cửa cuốn với các nguyên nhân như tay điều khiển hoặc bộ điều khiển cửa cuốn bị hỏng, lưu điện hỏng, bộ khởi động từ bị chết hoặc động cơ cửa cuốn bị cháy

b. Cách khắc phục

• Kiểm tra, tìm nguyên nhân lỗi, bộ phận hư hỏng để thay thế 

• Nếu nguyên nhân do động cơ thì có thể quấn lại động cơ để giảm bớt chi phí sửa chữa

1.2 Cửa cuốn tự trôi xuống khi bấm mở cửa lên

a. Nguyên nhân

Nguyên nhân chính của lỗi này là do cuộn hút (Cuộn hút của motor cửa cuốn đóng vai trò là phanh hãm của cửa cuốn. Cuộn hút giữ cho cửa không bị trôi xuống khi cửa cuốn được mở ở vị trí lưng chừng cửa

b. Cách khắc phục

Thay hoặc cuốn lại cuộn hút

1.3 Cửa cuốn không dừng lại khi gặp vật cản

a. Nguyên nhân

Hiện nay, cửa cuốn được sản xuất với công nghệ hiện đại có chức năng tự dừng khi gặp vật cản, điều này rất an toàn cho nhà có trẻ nhỏ..Tuy nhiên sau một thời gian dài sử dụng chức năng này không hoạt động nguyên nhân là do bộ cảm biến tự dừng được tích hợp trong bộ điều khiển cửa cuốn hoặc bị mòn mất 2 đầu đồng ở hai bên nẹp cửa

b. Cách khắc phục

Liên hệ kỹ thuật sửa chữa cảm biến tự dừng hoặc thay bộ đầu đồng

1.4 Cửa cuốn xuống được nhưng không lên được

a. Nguyên nhân

Phần lớn trong các trường hợp này cửa cuốn bị hỏng bộ khởi động từ hoặc hỏng cuộn hút. Tuy nhiên một số trường hợp hiếm gặp động cơ bị hỏng một chiều

b. Cách khắc phục

Hỏng bộ khởi động từ: thay bộ khởi động từ rời

Hỏng cuộn hút: Thay hoặc cuốn lại cuộn hút

Cháy 1 chiều động cơ: Cuốn lại động cơ

1.5 Cửa cuốn tự động đóng mở khi không sử dụng

a. Nguyên nhân

Hiện tượng này xảy ra khi thời tiết ẩm ướt các thiết bị điện từ bị ẩm dẫn đến tình trạng chập cháy các thiết bị điều khiển lên xuống, xuống lên. Có 3 thiết bị tác động vào việc điều khiển cửa cuốn đó là: Tay điều khiển cửa cuốn, hộp điều khiển cửa cuốn và bộ khởi động từ, vì vậy nguyên nhân hư hỏng là do tay điều khiển cửa cuốn bị chập, hỏng bộ điều khiển cửa cuốn, hỏng bộ khởi động từ

b. Cách khắc phục

Phát hiện tay chập, tháo pin tay điều khiển bị chập ra, mang đến trung tâm sửa chữa cửa cuốn

Sửa hoặc thay bộ điều khiển cửa cuốn

Khi bộ khởi động từ hỏng thì không thể sửa chữa, bắt buộc phải thay bộ khởi động từ mới

2. Những điều cần lưu ý khi sử dụng cửa cuốn

Trong quá trình sử dụng cửa cuốn, để đảm bảo an toàn cũng như tăng hiệu quả và tuổi thọ của cửa, quý khách cần chú ý một số điểm sau

2.1 Khi lựa chọn cửa cuốn

- Lựa chọn cửa cuốn phù hợp với không gian và diện tích lắp đặt. Hiện nay trên thị trường có 2 loại cửa cuốn là cửa cuốn liền tấm và cửa cuốn khe thoáng

- Tìm hiểu và chọn lựa nhà cung cấp lắp đặt uy tín

- Sử dụng các loại cửa có thương hiệu như: cửa cuốn công nghệ Đức, cửa cuốn công nghệ Đài Loan, cửa cuốn công nghệ châu Âu

2.2 Khi sử dụng cửa cuốn

- Trong quá trình sử dụng nếu cửa cuốn bị hư phải cắt ngay nguồn điện cho cửa, ngưng hoạt động và gọi ngay kỹ thuật sửa chữa tới kiểm tra khắc phục sự cố

- Trước khi đóng cửa cần kiểm tra xem có bị vật cản phía dưới không

- Nút nhấn âm tường phải lắp đặt ở vị trí dễ dàng nhìn thấy và sử dụng, tránh vị trí nhiều nước và độ ẩm cao

- Khi sử dụng nút nhấn gắn tường và điều khiển từ xa phải nhấn và bấm từ từ, dứt khoát, không nên bấm nhanh loạn xạ sẽ làm giảm tuổi thọ của điều khiển và cửa cuốn

2.3 Bảo trì, bảo dưỡng cửa cuốn

Đây là công việc rất cần thiết và quan trọng, giúp cửa cuốn luôn giữ được vẻ thẩm mỹ và giúp người dùng kịp thời phát hiện, sửa chữa các lỗi sự cố xảy ra giúp cửa cuốn hoạt động lâu dài và ổn định hơn

Một số thao tác bảo trì đơn giản như:

- Vệ sinh thân cửa

- Tra dầu mỡ vào bộ phận lò xo, ray dẫn

- Kiểm tra và vệ sinh Motor định kỳ

- Kiểm tra thay pin thiết bị điều khiển

3. Chia sẻ bí quyết lựa chọn đơn vị sửa chữa cửa cuốn

Hiện tại với sự bùng nổ về nhu cầu sử dụng cửa cuốn trên thị trường, dẫn tới dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng cửa cuốn cũng tăng lên đáng kể. Sự ra đời cửa cửa hàng, công ty sửa chữa, bảo trì cửa cuốn giúp khách hàng có thể xử lý, khắc phục các sự cố hư hỏng của cửa cuốn một cách dễ dàng, nhanh chóng. Tuy nhiên để lựa chọn được đơn vị sửa chữa uy tín không phải là điều đơn giản, khách hàng cần nắm một số kinh nghiệm sau trong quá trình lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa cửa cuốn.

• Lựa chọn đơn vị uy tín

Điều đầu tiên chính là sử dụng dịch vụ cửa các cơ sở cửa hàng, công ty uy tín, chất lượng có thương hiệu tên tuổi trong lĩnh vực cửa cuốn. Uy tín, chất lượng được đánh giá qua khách hàng đã sử dụng dịch vụ cũng như các cam kết sửa chữa, thay thế linh phụ kiện chất lượng, chính hãng. Ngoài ra phần lớn các công ty, doanh nghiệp có tuổi đời, thành lập lâu sẽ có kinh nghiệm cũng như uy tín trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng cửa cuốn.

• So sánh giá cả thị trường

Mỗi đơn vị sửa chữa sẽ có chi phí dịch vụ, giá linh phụ kiện khác nhau, bạn nên đầu tư thời gian tìm hiểu so sánh giá cả giữa các đơn vị để có thể đưa ra được sự lựa chọn hợp lý, tiết kiệm một khoản chi phí chênh lệch giá giữa các đơn vị này.

• Ký kết hợp đồng rõ ràng

Để đảm bảo các lợi ích cũng như chế độ bảo hành sau sửa chữa, bạn nên ký kết hợp đồng sửa chữa với đơn vị cung cấp dịch vụ, tránh các tranh chấp đáng tiếc xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ.

4. Liên hệ lắp đặt, sửa chữa cửa cuốn

Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn, lắp đặt và sửa chữa cửa cuốn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

5. Trả lời câu hỏi về sản phẩm cửa cuốn

• Câu hỏi: Em đang dự định lắp cửa cuốn mà chưa biết lựa chọn loại cửa nào cho phù hợp, bên mình có khảo sát tư vấn tại nhà không ạ?

⇒ Trả lời: Chào bạn, hiện bên mình có nhân viên khảo sát thiết kế mẫu tại nhà nhé, anh/chị vui lòng để lại thông tin liên hệ để được tư vấn trực tiếp

• Câu hỏi: Cửa cuốn nhà em không có tính năng gặp vật cản giờ muốn lắp thêm có được không, nhà em có trẻ nhỏ nên rất muốn cửa cuốn có tính năng này

⇒ Trả lời: Xin chào bạn, hiện tính năng gặp vật cản chỉ có sẵn khi lắp mới mà chưa có tính năng bổ sung thêm với cửa cũ

• Câu hỏi: Quán của em dùng cửa cuốn kéo tay dạo gần đây rất khó kéo thì phải xử lý như thế nào, bên mình có cho thợ tới sửa chữa không hay chỉ lắp đặt mới

⇒ Trả lời: Hiện tượng cửa cuốn nhà mình đang gặp phải là do hệ thống lò xo và ray dẫn bị kẹt, bạn cần tra dầu mỡ vào bộ phận trên. Nếu không thao tác được, nhân viên sẽ hỗ trợ tại nhà cho bạn nhé