Đặt phòng nhà nghỉ, khách sạn tại Cửa Lò, Nghệ An

Ứng dụng 4.0 đang là xu hướng hàng đầu trong các ngành dịch vụ nói chung và dịch vụ khách sạn nói riêng. Tiêu biểu là việc kinh doanh dịch vụ của chuỗi khách sạn, nhà nghỉ qua các trang web trung gian từ đó cho phép người dùng có thể xem giới thiệu chi tiết, hình ảnh hay review của mọi khách hàng khác. Hòa chung không khí đó công ty Du lịch Việt Yên hiện nay đã triển khai các dịch vụ du lịch nhằm phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng. 

Và hôm nay, trong bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu cho quý khách về dịch vụ đặt phòng nhà nghỉ, khách sạn tại Cửa Lò, Nghệ An nói riêng và toàn quốc nói chung. 

1. Nhu cầu đặt phòng khách sạn tại Cửa Lò

Đời sống người dân Việt Nam ngày càng được nâng cao, bên cạnh đó khách du lịch trong nước và quốc tế đến Cửa Lò, Nghệ An ngày càng nhiều hơn. Điều này đòi hỏi chất lượng dịch vụ về du lịch cũng phải nâng cao để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 

Trong số các quy trình khi đi du lịch thì việc đặt phòng nhà nghỉ, khách sạn là điều không thể thiếu trong mọi chuyến đi của quý khách. Việc đặt phòng cũng khá quan trọng trong chuyến đi nó sẽ quyết định tới 40% chuyến đi của bạn có thành công hay không. Bởi nhà nghỉ, khách sạn có đẹp, có thoải mái thì mới đáp ứng về mặt tinh thần của người đi du lịch. Nơi ở sạch đẹp chất lượng cũng sẽ khiến cho con người ta cảm thấy hào hứng hơn trong chuyến đi. 

Hiện nay đang là mùa hè, các địa điểm du lịch hầu hết đều đón nhận rất nhiều lượt khách mỗi ngày, bãi biển Của Lò, Nghệ An cũng phải là một ngoại lệ. Nơi đây được rất nhiều các công ty, gia đình lựa chọn là nơi nghỉ mát, giải trí. Vì vậy số lượng người đặt phòng cũng từ đó mà tăng cao. Vấn đề đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ hiện nay cũng không còn quá khó khăn đối với khách du lịch, bởi công ty du lịch Việt Yên hiện nay đã triển khai dịch vụ nhận đặt phòng cho quý khách, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi và sau đó mọi vấn đề về chỗ ở chúng tôi sẽ lo hết cho bạn từ A đến Z.

Vậy dịch vụ này sẽ mang lại cho chúng ta những lợi ích nào hãy cùng theo dõi phần tiếp theo nhé. 

2. Lợi ích khi đặt phòng qua Việt Yên Travel

Khi đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ tại Cửa Lò, Nghệ An cũng như bất kì các khu vực khác của công ty Du lịch Việt Yên chúng tôi, bạn không cần phải trực tiếp đến tận nơi hay liên hệ với khách sạn. Ngay lập tức bạn sẽ được cung cấp thông tin đầy đủ về giá cũng như loại phòng và tư vấn những khách sạn, nhà nghỉ phù hợp với nhu cầu của quý khách. 

Lợi ích khi đặt phòng qua công ty chúng tôi: 

- Giá rẻ hơn do công ty Du lịch Việt Yên chúng tôi có giá ưu đãi của khách sạn, nhà nghỉ và các hệ thống đặt phòng online. 

- Nhân viên đặt phòng của công ty có kinh nghiệm lâu năm biết khách sạn nào đẹp, nhà nghỉ nào tốt, mới, sạch sẽ, tiện nghi để tư vấn và đảm bảo Booking được chăm sóc 24/7.

- Ngoài ra, bạn sẽ được tư vấn những chương trình khuyến mãi, combo, gói phòng nghỉ dưỡng ưu đãi tại khách sạn, giảm giá để kích cầu du lịch cho khách lẻ và các đối tác công ty. 

- Các gói nghỉ dưỡng 2 ngày 1 đêm , 3 ngày 2 đêm... thường bao gồm combo vé máy bay - khách sạn giúp bạn tiết kiệm hơn từ 30 - 45% khi đặt riêng lẻ từng dịch vụ. 

Bộ phận booking Du lịch Việt Yên có kinh nghiệm trên 15 năm luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc và lựa chọn khách sạn giá rẻ, đầy đủ tiện nghi phù hợp với chuyến đi du lịch, công tác, hoặc nghỉ dưỡng cho cả gia đình, công ty, nhóm, đoàn...

Hoạt động đặt phòng lưu trú trong các khách sạn, nhà nghỉ tại Cửa Lò, Nghệ An hiện nay được chia thành 2 hình thức: đặt buồng đảm bảo và đặt buồng không đảm bảo. Dưới đây sẽ là những thông tin về 2 hình thức đặt phòng đó. Mời quý khách theo dõi.

3. Những hình thức đặt phòng khách sạn phổ biến

3.1 Đặt phòng đảm bảo

Đặt phòng đảm bảo là loại đặt phòng mà khách sẽ trả trước cho khách sạn một khoản tiền cọc hoặc thỏa thuận thanh toán cho khách sạn những phòng đã đặt trước để khách sạn giữ phòng cho đến khi khách tới hoặc đến thời điểm làm thủ tục trả phòng của ngày tiếp theo, mặc dù khách có tới check in hay không. 

Nhiều khách du lịch chọn hình thức đặt phòng đảm bảo với mong muốn khách sạn chắc chắn giữ phòng cho mình, đặc biệt là vào mùa cao điểm đông khách. Với đặt buồng đảm bảo cả khách sạn và bên khách đặt phòng đều có những quyền lợi và trách nhiệm nhất định. 

3.2 Đặt phòng không đảm bảo

Đặt phòng không đảm bảo là loại đặt phòng mà khách sạn, nhà nghỉ chỉ giữ phòng cho khách đến một thời điểm nhất định, tùy theo chính sách của từng cơ sở lưu trú. Sau thời gian quy định, nếu khách không đến, khách sạn có thể bán phòng cho khách khác mà khách đặt không phải mất một khoản chi phí nào khác. 

Trên thực tế có không ít khách du lịch vì chưa chắc chắn về thời gian lưu trú cũng như số lượng phòng cần thuê nên sẽ chọn hình thức đặt phòng không đảm bảo. Về phần các cơ sở lưu trú hình thức đặt phòng này có thể làm giảm công suất và doanh thu vì có thể bỏ lỡ cơ hội của khách đặt phòng đảm bảo.  

Để giúp quý khách lựa chọn được đơn vị cung cấp dịch vụ đặt phòng nhà nghỉ, khách sạn uy tín hãy cùng chúng tôi theo dõi phần tiếp theo sau đây. 

4. Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trú tại Cửa Lò

Công ty du lịch Việt Yên hiện nay đang nhận được rất nhiều sự quan tâm từ phía khách hàng. 

Công ty cung cấp mọi dịch vụ về du lịch mà khách hàng cần, với nhiều năm kinh nghiệm đơn vị tự tin mang đến cho quý khách những trải nghiệm đáng nhớ nhất. Đặc biệt dịch vụ đặt phòng nhà nghỉ, khách sạn hiện nay đang được rất nhiều du khách biết đến và lựa chọn sử dụng. 

Bạn có thể đặt được hầu hết các điểm đến tại Cửa Lò, Nghệ An hoặc các khu vực khác. Dù bạn ở bất kì đâu chỉ cần có kết nối internet tốt là bạn có thể đặt phòng khách sạn giá rẻ, hệ thống đặt phòng của công ty được xếp hạng từ 1-5 sao, 6 sao tại địa điểm bạn muốn tới và việc tìm kiếm này rất dễ dàng. Bạn hãy yên tâm với dịch vụ này của chúng tôi bạn sẽ nhận được những mức giá tốt nhất và được trải nghiệm nơi nghỉ dưỡng tốt nhất. 

Hơn nữa, chúng tôi có giá ưu đãi của khách sạn, nhà nghỉ và hệ thống đặt phòng online. Đội ngũ nhân viên của công ty có kinh nghiệm lâu năm biết khách sạn nào tốt, mới, đẹp, tiện nghi để tư vấn và đảm bảo Booking được chăm sóc 24/7. Ngoài ra bạn sẽ được tư vấn những chương trình khuyến mãi, combo, gói phòng nghỉ dưỡng ưu đãi khách sạn, các gói nghỉ dưỡng 2 ngày 1 đêm,... giúp bạn tiết kiệm hơn từ 30 - 45% khi đặt riêng lẻ từng dịch vụ. 

Để tránh xảy ra những điều không mong muốn trong việc đặt phòng bạn cần tham khảo một số lưu ý khi đặt phòng mà chúng tôi muốn chia sẻ dưới đây. 

5. Những lưu ý khi đặt phòng khách sạn

• Tìm hiểu kĩ giờ check in, check out

Một số khách sạn từ 3 - 5 sao trở lên có thời gian nhận phòng là 14 giờ và trả phòng là 12 giờ. Tuy nhiên một số khách sạn, nhà nghỉ giờ nhận phòng là 15 giờ. Mỗi một khách sạn sẽ có điều chỉnh khác để phù hợp với hoạt động kinh doanh do đó khách hàng nên tìm hiểu kĩ trước khi đặt. 

• Nên đặt phòng qua website hoặt công ty du lịch đáng tin cậy

Chúng ta đều đã biết Cửa Lò, Nghệ An là một khu vực thu hút hàng nghìn lượt khách du lịch hàng năm do đó vấn đề xuất hiện nhiều các trang website lừa đảo, cung cấp các dịch vụ tư vấn đặt phòng khách sạn ảo đang ngày càng nhiều. Để tránh bị lừa bạn nên đặt qua những công ty du lịch có đầy đủ thông tin, địa chỉ rõ ràng và có thời gian có thể qua văn phòng công ty để giao dịch. Công ty du lịch Việt Yên tự tin là đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín nhất hiện nay. Đảm bảo mang đến cho khách hàng một trải nghiệm đáng nhớ. 

• Chú ý về các loại hóa đơn trước khi thanh toán

Một số dịch vụ bạn không sử dụng nhưng khi thanh toán lại được kê vào. Trước khi thanh toán bất kì hóa đơn gì hãy kiểm tra thật kĩ các dịch vụ để tránh phải trả thêm phí. 

6. Quy trình đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ

Xác nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng 

Việc đầu tiên và cũng vô cùng quan trọng trong quy trình booking là nhân viên lễ tân hoặc nhân viên đặt phòng phải xác nhận lại toàn bộ yêu cầu của khách hàng. Những thông tin đó sẽ bao gồm: 

- Thông tin của khách lẻ hoặc đoàn du lịch: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, fax, số lượng khách...

- Thông tin cơ bản về việc đặt phòng: thời gian dự kiến nhận và trả phòng, số lượng và loại phòn, giá phòng và hình thức thanh toán...

Nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống

Sau khi xác nhận thông tin khách hàng và yêu cầu đặt phòng, nhân viên sẽ tiến hành đưa những thông tin này lên hệ thống đặt phòng theo hai mẫu sau: 

• Mẫu booking khách sạn cho khách lẻ

• Mẫu booking khách sạn cho đoàn du lịch

Liên hệ với khách để xác nhận lại thông tin

Sau một khoảng thời gian kể từ khi khách đặt phòng, trung bình khoảng 3 ngày đối với khách lẻ và 15 ngày đối với đoàn du lịch. Khách sạn hoặc nhà nghỉ sẽ liên hệ trực tiếp với khách theo thông tin mà họ cung cấp để xác nhận lại tình trạng đặt phòng. Nếu có thay đổi phát sinh thì khách có thể trao đổi với nhân viên để tiến hành điều chỉnh kịp thời. 

Đưa mã số booking cho khách hàng

Sau khi đã chắc chắn về tình trạng đặt phòng của khách, nhân viên sẽ xác nhận đặt phòng cho khách trên hệ thống. Lúc này khách sẽ nhận được một mã booking do khách sạn hay nhà nghỉ cung cấp để đảm bảo về việc tiếp nhận yêu cầu đặt phòng của họ. 

Mỗi ngày nhân viên công ty sẽ cập nhật và tổng hợp lại tình hình đặt phòng cho quý khách để giúp quý khách có thể bao quát được toàn bộ hoạt động của khách sạn, đồng thời chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, thủ tục check in để mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.  Đến với công ty du lịch Việt Yên quý khách sẽ không cần phải lo lắng bất cứ điều gì về vấn đề chỗ ở. Chỉ cần có một tinh thần sảng khoái để thỏa sức vui chơi, chỗ ở sẽ được công ty phục vụ chu đáo.  

7. Liên hệ đặt phòng tại Cửa Lò, Nghệ An

Quý khách hàng có nhu cầu đặt phòng nhà nghỉ, khách sạn tại Cửa Lò, Nghệ An vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 091.585.1399 hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mẫu sau: 

8. Chăm sóc tư vấn khách hàng trực tuyến

• Câu hỏi: Tháng 7 này gia đình tôi có kế hoạch đi du lịch tại Cửa Lò, muốn đặt phòng nhà nghỉ cho 5 người, đơn vị tư vấn dịch vụ giúp tôi ?

⇒ Trả lời: Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ với công ty theo số tổng đài và cung cấp mọi thông tin của quý khách cũng như nhu cầu về việc booking nhân viên công ty sẽ hỗ trợ quý khách.

• Câu hỏi: Cho hỏi nếu tôi đặt phòng qua công ty mình, lúc đến nhận phòng liệu tôi có phải trả phí phát sinh nào hay không ?

⇒ Trả lời: Thưa bạn, đôi khi bạn sẽ phải trả tiền thuế và phí khi đến. Trong trường hợp này, khoản tiền cần trả sẽ được cho biết trước khi bạn đặt phòng và ghi trong email xác nhận. Nếu không được cho biết trước, bạn không phải thanh toán bất kỳ khoàn nào khi đến nhé. 

• Câu hỏi: Tôi ở Quốc Oai, Hà Nội muốn đặt phòng đảm bảo trong tháng 7 này cho khoảng 10 người đi du lịch tại Cửa Lò, Nghệ An. Đơn vị báo giá phòng cho tôi với nhé ?

⇒ Trả lời: Xin thông tin tới quý khách, hiện nay đơn vị có các mức giá từ thấp đến cao phụ thuộc vào chất lượng phòng tương ứng từ 3 đến 5 sao. Không biết anh/chị muốn chọn loại phòng nào ạ. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được báo giá kịp thời nhé. 

• Câu hỏi: Vào tháng 7 này tôi muốn đặt phòng của bên mình để du lịch Cửa Lò, không biết bên mình có nhận dịch vụ đưa đón khách không nhỉ ? 

⇒ Trả lời: Chúng tôi tiếp nhận câu hỏi. Công ty du lịch Việt Yên chúng tôi là công ty du lịch do đó mọi hoạt động dịch vụ về du lịch chúng tôi đều có thể đáp ứng đầy đủ cho khách hàng, tất nhiên bao gồm cả dịch vụ đưa đón khách hàng di chuyển rồi ạ. Liên hệ ngay với đơn vị để được tư vấn nhé. 

• Câu hỏi: Trong trường hợp tôi muốn thay đổi đặt phòng của mình có được chấp thuận hay không ?

⇒ Trả lời: Chào anh/chị, trong trường hợp hai bên đã thỏa thuận và đi đến kí kết hợp đồng hơn nữa ngày thay đổi cũng khá gần so với ngày đi dự kiến do đó bạn không thể thay đổi bất cứ thông tin nào trong đặt phòng của mình ạ. Điều này cũng để đảm bảo quyền lợi cho đôi bên ạ.